仕事内容

ヘルプデスク◆年間休日125日／残業月12hほど／資格取得支援制度あり！／自治体案件も多数

お客様先（地方自治体や一般企業）に常駐し、ヘルプデスクとしてご活躍いただきます。入社時点でリーダー補佐として裁量の大きな仕事に挑戦することが可能。入社約1年でチームマネジメントを行なえるようになるなど、早期に市場価値を高められる環境です。

＼おすすめポイント／
◎配属先は県庁や役所、NHKの子会社など公共性の高い組織が中心！
◎早期にメンバーの管理（育成・進捗確認）に関わることが可能！
◎自治体のDX化を上流から推進する「ITコンサルタント」にもなれる！

＼徐々にステップアップ！／
■ヘルプデスク業務（まずはここから）
お客様からの「PCが動かない」「システムの使い方がわからない」といった問い合わせに、電話やメールで対応します。充実したマニュアルやナレッジベースがあるため、一つひとつ着実に解決していけます。

■リーダー業務（経験・意欲次第ですぐに挑戦可能）
現場に慣れてきたら、リーダーとしてより広い視野で業務に携わることができます。まずは補佐役としてリーダーの業務をサポートすることから始められるので、未経験の方もご安心ください。入社1年ほどで5～10名のチームをまとめ、育成・指導や勤怠・進捗管理を行なえるようになります。

また、業務に慣れてきたら蓄積された問い合わせデータの分析やマニュアルの改訂なども担当。契約の更新や拡大に向けた提案・見積もり作成などを通して、ITに関する知見を深めていくことができます。

■ITコンサルタント業務
将来的には、現場で培った課題発見力と顧客理解力を武器に、自治体のDX化を上流から推進する「ITコンサルタント」へのキャリアチェンジも可能。実際に、入社3～4年でITコンサルタントへ転身し、部長代理として活躍している先輩もいます。

応募資格

学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK

＜以下2点を満たす方＞
■基本的なPCスキル（Word、Excel、PowerPoint）をお持ちの方
■お客様とやりとりをした経験がある方（業界・職種・年数不問）

＼こんな方は歓迎します！／※必須ではありません。
◆ヘルプデスクの経験をお持ちの方
◆IT業界について勉強したことがある方

＼こんなあなたにおすすめです！／
□IT業界に挑戦し、専門性を身につけていきたい方
□将来を見据えて、市場価値の高いスキルを習得したい方
□チームで協力しながら仕事を進めるのが得意な方
□社会貢献性の高い仕事にやりがいを感じる方

募集背景

＼組織体制の強化に向けた増員募集です！／
国を挙げてDXの推進が加速する今、自治体におけるIT活用のニーズは急速に高まっています。10年以上前から自治体向けのITコンサルティングを手がけてきた当社にも、DX推進のサポートからヘルプデスク運用まで、多くのご依頼が寄せられている状況です。

お客様の期待に応え、より良いサービスを提供するには、ヘルプデスク部門の体制強化が不可欠。そこで今回、新たな仲間をお迎えすることになりました。

「まずはIT業界で少しずつ経験を積みたい」という方だけでなく、「リーダーやITコンサルタントに興味がある」という方も含め、一人ひとりの意向に合わせて育てていきたいと考えています。

雇用形態

正社員

※6ヶ月間の試用期間があります。試用期間中の給与・待遇に変更はありません。

勤務地・交通

各クライアント先（東京・埼玉・千葉）

◎転勤はありません。
◎希望を考慮して決定いたします。

交通

クライアント先により異なります。

勤務時間

9：30～18：30（実働8時間）
※配属先により異なる可能性があります。

＼残業少なめ！定時退勤も可能です！／
残業は月12時間ほどと少なめ。プライベートと両立しやすい環境です。

給与

月給23万1600円～36万2500円

※経験・能力などを考慮の上、決定いたします。
※残業代は別途全額支給します。
※上記金額には、一律支給の生涯設計手当（5万5000円）を含みます。

＼資格取得で収入アップ！／
「基本情報技術者試験」「応用情報技術者試験」などを取得すれば、実績に応じて収入がアップ。担当できる仕事の幅も広がり、着実にキャリアを築いていける環境です。実際に、メンバーの約半数は会社の費用負担で資格を取得しています。

年収例

350万円（入社2年・24歳）
400万円（入社3年・29歳）
600万円（入社6年・32歳）

休日休暇

＜年間休日125日＞
■完全週休2日制（土・日）
■祝日
■年次有給休暇
■夏季休暇（3日）
■慶弔休暇

福利厚生・待遇

■昇給・給与改定年1回（7月）
■賞与年2回（7月・12月／昨年度実績：1.4～1.8ヶ月分）
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費（全額支給）
■時間外手当
■出張手当
■資格取得支援制度（書籍購入、セミナー受講、受験費用を会社が負担）
■財形貯蓄制度
■オフィス内禁煙

＼あなたの「成長したい！」に会社が本気で応えます！／
手厚い資格取得支援制度を整えている当社。IT業界で市場価値の高い人材へと成長する上で武器となる「基本情報技術者試験」「応用情報技術者試験」などの取得に必要な【参考書の購入費用】【対策セミナーの受講費用】【受験費用】は、すべて会社が全額負担します。

入社後の流れ

▼まずは、現場を知ることから。
はじめは先輩がいるチームで、簡単な問い合わせ対応やサポート業務からスタート。仕事の進め方やお客様先でのルールを、実践を通して少しずつ覚えていきましょう。

▼STEP2：リーダーとして、チームを動かす。
現場に慣れてきたら、チームをまとめるリーダーの仕事に挑戦できます。メンバーの管理やお客様とのやりとりなどを行ない、仕事の幅を広げていきましょう。

▼STEP3：将来的には、ITコンサルタントも。
現場で得た経験を活かし、自治体のDX計画を考えるスケールの大きな仕事に携わる道も。実際に3～4年でコンサルタントになった先輩も活躍中です。

一緒に働くメンバー

配属先となるのは、自治体や民間企業のIT課題解決を担う「ソリューション開発部」。各チームは、当社の社員とパートナー企業のメンバーで構成されており、人数は5～10名ほど。必ず自社の先輩がいる環境なので、困ったことがあればすぐに相談できます。

また、オンオフのメリハリを大切にする社風で、プライベートの時間も大切にしながら働くことができる環境。あなたもきっと、すぐに馴染めるはずです。

動画でCheck!

取材から受けた会社の印象

国が推進する自治体のDX化。しかし、多くの自治体は「何から手をつければいいか分からない」という課題を抱えています。その“頼れる伴走者”として、システム選定の支援からプロジェクト管理まで、二人三脚で自治体を支えてきたのが同社です。

印象的だったのは、その独自の立ち位置。一般的なコンサルタントが指示で終わりがちなのに対し、同社は計画書の作成などにも参加して「手も動かす」スタイル。実際に、東京都葛飾区や荒川区、千葉県松戸市などで情報システム部門をサポートしており、その信頼は絶大です。

庁舎内に専用席を用意されたり、自治体側から指名で声がかかったりするケースも多いと聞き、その実力に納得しました。

今回の募集は、そんな同社の未来を担う人材の採用です。安定した事業基盤の上で着実に市場価値を高められる同社は、ITキャリアの第一歩としても、また次のステージを目指す上でも、理想的な環境といえるでしょう。

この仕事のやりがい＆厳しさ

やりがい◎職員からの「ありがとう」が、市民サービスを支える誇りに。
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PCが動かない、システムにログインできない…。そんなお客様の切実な「困った」を解決する仕事です。無事にトラブルを解決できると、「ありがとうございます」「助かりました」といった言葉をかけてもらえるため、高いモチベーションを保って働くことができるでしょう。

特に自治体案件では、ある職員への丁寧な対応が庁舎内で口コミで広がり、「あの人に聞けば大丈夫」と新たな信頼に繋がることも。自分たちの仕事が、間接的に市民サービスの向上に貢献しているという確かな手応えを感じられそうです。

◎大きな裁量をもって仕事に携われる面白さ。
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リーダーへと昇格すれば、仕事の裁量は格段に大きくなります。メンバーの育成やチームの編成に深く関わることはもちろん、お客様の相談ごとにも応えていきます。

たとえば、契約範囲外の要望を受けた際、単に「できない」と断るのではなく、「今回はここまで対応しますが、本格的に実施するなら契約を見直しませんか？」と交渉し、自ら見積もりを作成して案件拡大に繋げることもあるそうです。

実際に、あるリーダーの先輩はお客様との信頼関係から次期入札の指名を獲得し、契約更新を実現させたことも。自分の働きかけ一つでビジネスを動かし、会社に貢献していく。そんな手応えのある面白さも味わえそうです。

また、リーダーとしてメンバーの成長をサポートし、「〇〇さんのおかげです」という言葉をかけてもらえると、また違った達成感を味わえるでしょう。

厳しさ△お客様の職場で働く上で配慮が必要。
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勤務地はお客様である自治体や企業のオフィスです。そのため、技術的なサポートを提供するだけでなく、お客様の組織文化や独自のルールをいち早く察知し、その環境に溶け込んでいく必要があります。お客様の環境を尊重した上で信頼関係を築き、円滑に業務を進めることに戸惑うことがあるでしょう。

△受け身の姿勢では、成長できない環境。
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IT業界は日々進化しており、常に新しい知識や技術を学び続ける姿勢が求められます。特に同社では、資格の取得が給与や任される仕事の範囲に直結するため、自ら学ぶ意欲がなければキャリアアップは望めません。ITスキルはもちろん、自治体の入札手続きや予算の仕組み、高度な交渉術など、習得すべきことは山積みです。

会社は資格取得支援などを通して手厚くサポートはしてくれます。ただし、会社が用意した研修に参加するだけでなく、業務時間外にも参考書を読んだり、資格の勉強をしたりといった自己研鑽を怠れば、成長できないでしょう。

この仕事の向き＆不向き

向いている人◎相手の立場に立って、物事を考えられる方
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ITの仕事ですが、技術力以上に大切なのがコミュニケーション能力です。「何に困っているのか」を丁寧にヒアリングし、専門用語を使わずに分かりやすく解決策を伝える。そんな風に、相手の立場に立って物事を考えられる方であれば、お客様からの信頼を得て活躍できるでしょう。

向いていない人△自己管理が苦手な方
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お客様先での勤務が基本となるため、時間やルールを守ることは絶対です。特に勤務態度は、お客様からの信頼に直結する重要な評価項目の一つ。社会人としての基本的な自己管理が苦手な方には向いていないでしょう。

設立

1994年

代表者

代表取締役社長　山口仁

資本金

2100万円

従業員数

30名（2026年4月時点）

売上高

5億7086万円（2025年3月期実績）

事業内容

◆システム開発
◆基盤設計、構築、運用
◆ITコンサルティング

資格：労働者派遣事業（派13-314272）
プライバシーマーク 10824675（03）JISQ15001:2017準拠
ISO27001（IS 637740）
ISO9001（FS 676483）

事業所

◆本社
〒141-0022
東京都品川区東五反田五丁目23番1号
アサヤマビル6階

主要取引先

埼玉県、千葉県松戸市、東京都葛飾区、東京都練馬区、東京都荒川区、ニッセイ情報テクノロジー株式会社、株式会社NHKテクノロジーズ、株式会社日本国際放送、株式会社システムサポート、株式会社東邦システムサイエンス、ソフトウェア情報開発株式会社　その他多数(順不同）

企業ホームページ

https://andcorp.co.jp/

入社までの流れ

STEP1: Web履歴書による書類選考

STEP2: 会社説明会（カジュアル面談）※Web実施

STEP3: 面接2回

STEP4: 内定（おめでとうございます！）

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◎柔軟な対応を心がけています！
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■ご応募から内定までは3～4週間以内を予定。ご応募から4～10週間以内の入社が可能です。
■土日祝や19時以降の面接も可能です。ぜひ在職中の方もご応募ください。
■一次面接はWebで行ないますが、希望があれば対面で行なうことも可能です。
■二次面接は対面での実施を予定しています。
■面接日や入社日は柔軟に対応します。お気軽にご相談ください。

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◎リラックスしてお越しください！
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求人広告で分かることには限りがあると思います。面接はお互いを知る場にしたいと思っていますので、「実際の働き方は？」「給与体系について詳しく知りたい」といった質問にもお答えします。遠慮なくご質問ください。堅苦しい面接ではないので、ざっくばらんにお話ししましょう。

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◎日程調整もお気軽にご相談ください！
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体調が悪くなったときや事情があるときは、前日または当日に下記【連絡先】の電話番号までご連絡ください。選考に進むことを希望される場合は、再度スケジュールを設定させていただきます。合否に影響しませんので、遠慮なくお申し付けください。

【ゴールデンウィーク休業のお知らせ】
5月1日～5月6日は、GW休暇のため休業となります。
期間中のお問い合わせやご応募は、5月7日以降に順次対応となりますので、ご了承ください。

応募受付方法

＼最後までお読みいただき、ありがとうございます／
当ページよりご応募ください。追って、ご連絡を差し上げます。「応募するか、もう少し考えたい…」という方は、『気になる』のボタンを押しておくと便利です。

面接地

◆本社
〒141-0022
東京都品川区東五反田五丁目23番1号
アサヤマビル6階

連絡先

◆本社
〒141-0022
東京都品川区東五反田五丁目23番1号
アサヤマビル6階

担当採用担当

TEL03-6456-3577

ヘルプデスク◆年間休日125日／残業月12hほど／資格取得支援制度あり！／自治体案件も多数

募集要項

プロフェッショナル取材者のレビュー

会社概要株式会社エー・アンド・ディ

応募・選考について

入社までの流れ	STEP1 Web履歴書による書類選考 STEP2 会社説明会（カジュアル面談）※Web実施 STEP3 面接2回 STEP4 内定（おめでとうございます！） ----------------------------------------- ◎柔軟な対応を心がけています！ ----------------------------------------- ■ご応募から内定までは3～4週間以内を予定。ご応募から4～10週間以内の入社が可能です。 ■土日祝や19時以降の面接も可能です。ぜひ在職中の方もご応募ください。 ■一次面接はWebで行ないますが、希望があれば対面で行なうことも可能です。 ■二次面接は対面での実施を予定しています。 ■面接日や入社日は柔軟に対応します。お気軽にご相談ください。 --------------------------------------- ◎リラックスしてお越しください！ --------------------------------------- 求人広告で分かることには限りがあると思います。面接はお互いを知る場にしたいと思っていますので、「実際の働き方は？」「給与体系について詳しく知りたい」といった質問にもお答えします。遠慮なくご質問ください。堅苦しい面接ではないので、ざっくばらんにお話ししましょう。 --------------------------------------- ◎日程調整もお気軽にご相談ください！ --------------------------------------- 体調が悪くなったときや事情があるときは、前日または当日に下記【連絡先】の電話番号までご連絡ください。選考に進むことを希望される場合は、再度スケジュールを設定させていただきます。合否に影響しませんので、遠慮なくお申し付けください。【ゴールデンウィーク休業のお知らせ】 5月1日～5月6日は、GW休暇のため休業となります。期間中のお問い合わせやご応募は、5月7日以降に順次対応となりますので、ご了承ください。
応募受付方法	＼最後までお読みいただき、ありがとうございます／当ページよりご応募ください。追って、ご連絡を差し上げます。「応募するか、もう少し考えたい…」という方は、『気になる』のボタンを押しておくと便利です。
面接地	◆本社〒141-0022 東京都品川区東五反田五丁目23番1号アサヤマビル6階
連絡先	◆本社〒141-0022 東京都品川区東五反田五丁目23番1号アサヤマビル6階担当採用担当 TEL03-6456-3577