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整備工場のフロントスタッフ◆土日祝休み／完全週休2日制／残業月10h以内／面接1回／日本製紙グループ

旭新運輸株式会社

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プロ取材

旭川工場にいらっしゃる工場長の方にお話を伺いました。同社は春から完全週休2日制をスタート。フロントスタッフを大切に育てたいという想いの伝わる取材でした。和やかな雰囲気もポイントです。

エン転職取材担当者

川谷

募集情報
クチコミ情報

旭新運輸株式会社

掲載期間26/03/26～26/06/17
最終更新日26/03/27

整備工場のフロントスタッフ◆土日祝休み／完全週休2日制／残業月10h以内／面接1回／日本製紙グループ

正社員職種未経験OK業種未経験OK完全週休2日内定まで2週間面接1回のみ転勤なし

転職で増やそう、安心と自分の時間。

◆この先も、大手グループだから安心◆
日本を代表する大手製紙メーカー『日本製紙（株）』のグループ企業である当社。創業70年以上、物流を担う実績とノウハウがあり、景気に左右されにくく安心です。

◆自分の時間にゆとりが増えて、充実◆
残業は月0～10時間で定時退社が基本です。退勤後は友達と食事に行ったり、家で家族とゆっくりしたり。充実した毎日になるので、1日が長く楽しく感じるはず。

ちなみに転勤は一切なし。ずっと旭川に根差して活躍できます。また、当社ではこの春から完全週休2日制へ。お休みも週に2日ずつ、土日はしっかりと休んでもらいたいと考えて決めました。

――私たちの工場はいま整備士がフロント業務を兼任している状況。新しい方に長く活躍してもらうために何ができるか考え、無理な働き方にならないよう、色々整えているところです。

仕事もちゃんと1年かけてじっくり教えるので「クルマが結構好き」「新しく挑戦してみたい」くらいの気持ちがあれば大丈夫。みんなあなたが来てくださるのを、楽しみにお待ちしています。

募集要項

仕事内容	整備工場のフロントスタッフ◆土日祝休み／完全週休2日制／残業月10h以内／面接1回／日本製紙グループ＼お客様と整備士の「つなぎ手」／大型トラックの整備工場における受付や事務業務など、フロント業務全般をお任せします。自社車両だけでなく、外部のお客様からの依頼も多く、常連さんも多数。必要な知識は先輩が1年以上じっくり教えます。【具体的な業務内容】 ■お客様対応（受付・ヒアリング） └直接の来店対応と、電話対応の2種類。特に電話が多いです。 └簡単な修理の場合は1日10件以上受け付けます。 ※複雑な修理の場合、3～4件で受け入れをストップする場合もあります。 ■事務業務（見積作成・部品発注） ◎部品発注・在庫管理 └修理に必要な部品や、在庫が少なくなった部品を電話発注します。（どの部品をどの部品商に発注するかが分かってきたら早期にお任せします） ◎データ入力 └納品書や外注先からの見積書などを専用ソフトへ打ち込みます。 ………▽ここから下の業務は、充分に経験を積んでからお任せします…… ◎見積書・請求書の作成 └修理内容に応じて、PCの専用管理ソフトを用いて書類を作成します。 ■現場提携（作業指示・進捗管理） ◎整備士への作業指示 └お客様からヒアリングした内容をまとめ、整備士に作業を依頼します。 ■進捗管理・スケジュール調整 └工場の稼働内容を把握し、日程の調整を行ないます。 ■軽作業の補助 └フロント業務に支障のない範囲合で、バルブ交換などのごく簡単なサポートを行ないます。
応募資格	高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK ＼意欲重視の採用です／ ■必須条件は普通免許のみ！ └普通自動車運転免許（AT限定可）をお持ちの方 └必要なスキルは、すべて入社後にお教えします。 ※社会人経験10年以上の方も歓迎します。 ――こんな方にピッタリです―― □クルマが好き！ □旭川に腰を据えてずっと働きたい □続けやすいワークスタイルで働きたい □プライベートを充実させたい＞＞下記に当てはまる方は、早期の活躍が可能！ ◎整備士や検査員の資格をお持ちの方 ◎自動車に関わる何らかの経験をお持ちの方（ディーラー・整備工場でのフロント・整備士など） ⇒上記のほか、お客様と接する接客・販売・受付の経験をお持ちの方も活かせます。
募集背景	――組織のさらなる活性化を目指して―― 東証プライム上場企業「日本製紙株式会社」のグループ会社として、70年以上にわたり運輸事業を手がけてきた『旭新運輸』。物流を基盤に、倉庫事業・自動車整備事業などを広く展開しています。今回募集するのは、当グループが保有する車両のメンテナンスを手がけるメカニック部門。現在、窓口となるフロント担当がおらず、工場長が兼任して対応しています。そこで新しくフロント担当となっていただける方をお迎えし、組織体制を強化することになりました。
雇用形態	正社員 ※3～6ヶ月の試用期間があります。その間の給与や待遇に変更はありません。
勤務地・交通	【旭川工場】北海道旭川市物流団地1条1-3-1 ◎転勤はありません。 ◎マイカー通勤もOKです。交通【旭川工場】JR宗谷本線「永山駅」より車で11分
勤務時間	8：30～17：30（実働8時間） ◎残業は月平均0～10時間ほど。定時退社できる日も多いです。＜メリハリをつけて活躍できます！＞普段から残業時間は多くないので、プライベートも大切にできます。もちろん、休日対応や深夜作業もなし。趣味の時間や家族との時間も、たっぷり楽しめる環境です。
給与	月給18万5000円～25万500円＋各種手当＋賞与年2回（昨年度実績4ヶ月分） ◎経験・年齢・能力などを考慮して決定します。 ◎時間外手当は100％支給します。＜資格に応じて手当を支給します！＞取得した資格に応じて、毎月「資格手当」を支給。スキルアップすることで、ダイレクトに収入が上がる仕組みです。だからこそ、モチベーション高く働けます。年収例入社時の想定年収：320万円～510万円
休日休暇	＜年間休日122日以上＞ ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■年次有給休暇 ※年間最低5日間は取得いただいています。 ■年末年始休暇（5日） ■産前産後休暇（取得・復職実績あり） ■育児休暇（取得・復職実績あり） ■介護休暇 ■慶弔休暇
福利厚生・待遇	■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（6月・12月／2025年度実績：4ヶ月分） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）【各種手当】 ■交通費支給（月2万900円まで） ■時間外手当（全額支給） ■出張手当 ■役職手当 ■資格手当（3級整備士：月1万5000円、2級整備士：月1万7000円、検査員：月2万円） ■家族手当（配偶者：月1万3500円、子ども1人につき：月2500円） ■住宅手当（月5000円～1万円）【その他】 ■資格取得支援制度 ※整備士・検査員資格の取得費用（講習・受験費）を会社が全額負担します。 ■退職金制度 ■オフィス内分煙 ■マイカー通勤可 ■駐車場あり ■制服貸与＜負担ゼロで資格取得が目指せます！＞資格取得支援制度を活用し、整備部門以外の社員が「2級整備士」を取得した例も。また、旭川工場では運送会社の事務から転職してきた28歳の社員が、入社1年で「3級整備士」の資格取得に挑戦しています。
当社の教育について	入社後はフロント業務を兼任している工場長か、もしくは現在フロント業務のサポートメンバーとして活躍している先輩社員が仕事を教えます。 ▼最初の数ヶ月は、見学からスタート！先輩の隣で仕事の流れを見て学ぶことに集中してもらいます。 ▼取り組みやすい業務から少しずつ担当！流れを把握したら、電話対応での受付からお任せしていきます。 ▼難易度を上げ、1年がかりでひとり立ちへ！電話対応など簡単な業務から慣れていき、余裕が出た頃に請求書の作成といったレベルの高い業務をお任せしていきます。 ◎全ての業務をひと通り出来るには1年以上を想定しているので、焦らなくても大丈夫。意欲があれば整備士や検査員の資格取得も応援します！
働く環境についてご紹介！	★配属先：旭川工場の整備部 ★メンバー：工場長＋スタッフ6名 ★スタッフの年齢構成：20代1名、40代3名、50代1名、60代1名 ――職場の雰囲気―― 整備部のメンバーは気さくで話しやすく、常に和やかな空気。特に2人1組で進める作業の際は、冗談を交えつつ和気あいあいとした雰囲気。そのため、フロントも連携を取りやすいです。また、お客様の依頼が入ってくると頭を切り替え、プロとして仕事をやり遂げる先輩たち。頼りになる仲間に囲まれて働くので、分からないことがあれば気軽に相談してください。

転職・求人情報イメージ1 — 整備中に「ちょっといいですか？」と声をかけたら、どの先輩に聞いても、誰もが手を止めて親身に教えてくれる雰囲気です。

転職・求人情報イメージ2 — 整備の知識に詳しくなるほど、連携が取りやすくなるので資格取得はおススメ。クルマが好きという方は、楽しみながら学べるはずです。

動画でCheck!

プロフェッショナル取材者のレビュー

取材から受けた会社の印象

◆北海道の物流を守るための募集◆
日本製紙グループの一員として、70年以上の歴史を誇る同社。今回採用を行なう旭川工場の整備部では、フロント業務を専門化することにより、サービス品質のさらなる向上を目指しています。お客様と整備士をつなぐ「司令塔」として新しい仲間を迎えるという目的があるからこそ、育成にも本気なのだそう。

◆1年以上かけて育てるという想い◆
入社後は、常に横に先輩がつき、お客様からの電話も一緒に聞いてくれるので安心。部品の発注など段階を踏む必要のある業務は、ひとり立ち後でもしっかりサポートしてもらえるとのこと。長い時間をかけて着実に成長していけます。

フロント業務を担う工場長や先輩がマンツーマンに近い形で指導にあたるので、ゆくゆくはエンジン音の異常に的確な判断が下せるようになるまでの成長が果たせるとのこと。製造部の重要な一員として安心してプロを目指せる環境だと感じました。

この仕事のやりがい＆厳しさ

やりがい自身の「成長」を実感できる喜び
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日々の業務を通じて知識を吸収していった結果、入社当初は分からなかった専門用語が分かるようになっていくそう。また、工場の稼働状況に合わせて「この修理は後日に回すべきか」なども見えてくるとのこと。成長によって整備士からも信頼が寄せられるようになり、専門的な議論を交わすまでになった時には大きな達成感を得るでしょう。

お客様からの「ありがとう」が直接届く
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フロントは、お客様が最初に頼りにする存在であるとともに、最後に感謝を伝える場所でもあります。緊急の修理案件を現場と連携して見事にやりきった時の「本当に助かったよ！」という感謝の言葉は何物にも代えがたい報酬になるとのこと。そうして常連のお客様から名前を覚えてもらい、日々の何気ない世間話を楽しむひとときに、あたたかさと嬉しさを感じられる仕事です。

厳しさ言葉で現場をつなぐ難しさ
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お客様から伝えられる故障の状況や要望を正確に理解し、それを整備士に伝達するためには「修理に関する知識」が必要です。トラックの整備は複雑なので目で見るまでは判断が難しいケースも。自分の知識だけで判断しないことはもちろん、整備士への伝達で誤解のないよう言葉を選ぶことが大切。お客様から微妙なニュアンスや要望をくみ取りつつ、それを正しく現場に伝えていく難しさがあるでしょう。

この仕事の向き＆不向き

向いている人◎人と話すことが好きで、コミュニケーションが得意な方
常連のお客様と冗談を交わしながら関係をあたためたり、初めてのお客様の不安を和らげたりといった、良好な関係づくりに必要なのがフロント担当。お客様・部品業者・社内の整備士などと広く関わる、いわば整備工場の「顔」です。

人と話すことを通じ、情報を引き出し、問題を解決していくプロセスを楽しめるようなコミュニケーション好きな方が向いています。

向いていない人▲学ぶ姿勢を持てない方
フロント担当は、入社時に整備の専門知識は問われません。しかし、お客様や整備士と円滑に連携を取るためには、継続的に知識を吸収していく姿勢が不可欠。分からないことを恥じずに質問し、知識を吸収していける方でなければ活躍は難しいでしょう。学ぶ姿勢を持ち続けられない方には向いていません。

会社概要旭新運輸株式会社

設立	1954年
代表者	代表取締役　廿日出崇
資本金	8000万円
従業員数	231名（2025年6月時点）
事業内容	■貨物自動車運送事業 ■貨物利用運送事業 ■自動車分解整備事業 ■一般貨物の荷役及び梱包作業 ■紙・パルプ工場構内における作業 ■タイヤ・燃料・自動車用品の販売、倉庫業　など
事業所	【本社／苫小牧工場】〒059-1372 北海道苫小牧市字勇払149-10 【旭川支店／旭川工場】〒071-8130 北海道旭川市物流団地1条1-3-1 【東京支店】〒101-0032 東京都千代田区岩本町1-13-5 SSスマートビル4F
関連会社	日本製紙グループ
主要取引先	日本製紙株式会社／日本製紙木材株式会社／日本製紙物流株式会社／南光運輸株式会社／旭進運輸株式会社／栗林商船株式会社／株式会社商船三井さんふらわあ／株式会社ダンロップタイヤ／なかせき商事株式会社／日本通運株式会社／菱中海陸運輸株式会社／株式会社ホクレン油機サービス／北海運輸株式会社／丸玉木材株式会社
年商	155億円（2024年度）
企業ホームページ	http://www.kyokushin-unyu.co.jp/

応募・選考について

入社までの流れ	STEP1 Web履歴書による書類選考 STEP2 面接1回（簡単な職場見学あり） STEP3 内定 ----------------------------------------- ◎柔軟な対応を心がけています！ ----------------------------------------- ■ご応募から内定まで2週間以内を予定しています。 ■ご応募から1ヶ月以内の入社が可能です。 ■面接日時・入社時期はご希望を考慮します。在職中の方も安心してご応募ください。＼事前に職場の雰囲気を知ってください／面接時に、職場見学を行ないます。「どんな感じの職場なのか」「どんな先輩たちと働くのか」などを事前に見て安心していただき、入社後のギャップを少なくできればと思っています。 --------------------------------------- ◎面接にはリラックスしてお越しください！ --------------------------------------- 求人広告で分かることには限りがあると思います。面接はお互いを知る場にしたいと思っていますので、「実際の働き方は？」「給与体系について詳しく知りたい」といった質問にもお答えします。遠慮なくご質問ください。堅苦しい面接ではないので、ざっくばらんにお話しましょう。 --------------------------------------- ◎面接日程の調整もお気軽にご相談ください！ --------------------------------------- 体調が悪くなったときや事情があるときは、前日または当日に下記【連絡先】の電話番号までご連絡ください。選考に進むことを希望される場合は、再度スケジュールを設定させていただきます。合否に影響しませんので、遠慮なくお申し付けください。
応募受付方法	＜最後までご覧いただき、ありがとうございます！＞当ページよりご応募ください。追って、ご連絡差し上げます。（GWの前後は選考に通常より時間がかかる場合や、各種連絡までにお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください）
面接地	■旭川工場〒071-8130 北海道旭川市物流団地1条1-3-1
連絡先	■旭川工場（整備部整備課）〒071-8130 北海道旭川市物流団地1条1-3-1 担当採用担当 TEL0166-58-7174

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