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取材から受けた会社の印象
◆◇現場の声がしっかり届く風通しの良い社風◇◆
独自のノウハウとネットワークを駆使し、お客様の事業を支える「集客のプロフェッショナル集団」である同社。年間約13億枚という圧倒的な配布実績を誇り、業界を牽引する存在として活躍しています。
そんな同社の躍進を支えるのは、「現場からの声」。社内はとても風通しが良く、「こうしたらもっと良くなるかも」という提案もどんどん採用されるのだそう。パートナーが新人研修を担う仕組みや、一般家庭に協力してもらう「ポストモニター制度」なども、現場のアイデアから生まれた独自の施策。「成功の確信がなくても、まずはトライしてみよう」というポジティブな姿勢が、サービスの品質を高めているのだと感じました。
自分のアイデアで組織を動かす面白さも味わえる同社のお仕事。大きな手応えを感じながら、のびのびと活躍できそうです。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■多様な人生と向き合い、深く繋がれるやりがい
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10代の学生から80代のベテランまで、幅広い年齢層のパートナーが活躍しています。働く理由は、「健康のために歩きたい」「孫におもちゃを買ってあげたい」「空き時間を有効活用したい」などさまざま。そんな異なる背景を持つ一人ひとりの本音に耳を傾け、最適なフォローを重ねる中で、「あなたがいるから頑張れる」といった感謝の言葉をいただけることも。中には10年以上共に歩むパートナーもいるなど、深い信頼関係を築けることも、この仕事ならではの醍醐味です。
■膨大なタスクを完遂した瞬間の達成感
―――――――――――――――――――――――
支社では常時100件近い案件が動いているそう。配布期限が定められたたくさんのチラシを、限られた時間や人員の中でどう配りきるか。そんなミッション感を持ちながら、思考を凝らしながら計画を立て、日々の進捗を調整していきます。そしてすべての配布が完了した時には、「無事に終えられた」という安堵の気持ちと共に大きな達成感も味わえるのだそうです。
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10代の学生から80代のベテランまで、幅広い年齢層のパートナーが活躍しています。働く理由は、「健康のために歩きたい」「孫におもちゃを買ってあげたい」「空き時間を有効活用したい」などさまざま。そんな異なる背景を持つ一人ひとりの本音に耳を傾け、最適なフォローを重ねる中で、「あなたがいるから頑張れる」といった感謝の言葉をいただけることも。中には10年以上共に歩むパートナーもいるなど、深い信頼関係を築けることも、この仕事ならではの醍醐味です。
■膨大なタスクを完遂した瞬間の達成感
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支社では常時100件近い案件が動いているそう。配布期限が定められたたくさんのチラシを、限られた時間や人員の中でどう配りきるか。そんなミッション感を持ちながら、思考を凝らしながら計画を立て、日々の進捗を調整していきます。そしてすべての配布が完了した時には、「無事に終えられた」という安堵の気持ちと共に大きな達成感も味わえるのだそうです。
厳しさ■変化に適応する大変さ
―――――――――――――――――
会社全体が常に進化を目指しているため、業務フローやルールが刷新されることも珍しくありません。そのため、「昨日までのやり方」に固執せず、新しい情報を柔軟に取り入れ、自分をアップデートし続ける姿勢が大切です。この環境を、自身の成長のチャンスとして楽しめる柔軟さも求められます。
■粘り強い対話が求められることも
―――――――――――――――――
時には、配布パートナーからこだわりや強い主張、不満を直接ぶつけられる場面も。そうした際も感情的にならず、相手の立場に寄り添いながら、納期やルールを守るために粘り強く説得・交渉しなければなりません。パートナーのタイプに合わせて対応を使い分けるという大変さもあるそうです。
■時には力仕事も発生します
―――――――――――――――――
業務の9割はExcelを使った管理作業ですが、一方でトラックからのチラシの荷下ろしなど、体力を使う場面も。1束約7kgの重量物を何往復もして運び出す作業は、夏場や冬場には身体的な負担を感じることもあるそう。「デスクワークだけ」と思わず、現場を支える力仕事があることも知っておく必要があります。
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会社全体が常に進化を目指しているため、業務フローやルールが刷新されることも珍しくありません。そのため、「昨日までのやり方」に固執せず、新しい情報を柔軟に取り入れ、自分をアップデートし続ける姿勢が大切です。この環境を、自身の成長のチャンスとして楽しめる柔軟さも求められます。
■粘り強い対話が求められることも
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時には、配布パートナーからこだわりや強い主張、不満を直接ぶつけられる場面も。そうした際も感情的にならず、相手の立場に寄り添いながら、納期やルールを守るために粘り強く説得・交渉しなければなりません。パートナーのタイプに合わせて対応を使い分けるという大変さもあるそうです。
■時には力仕事も発生します
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業務の9割はExcelを使った管理作業ですが、一方でトラックからのチラシの荷下ろしなど、体力を使う場面も。1束約7kgの重量物を何往復もして運び出す作業は、夏場や冬場には身体的な負担を感じることもあるそう。「デスクワークだけ」と思わず、現場を支える力仕事があることも知っておく必要があります。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎一人ひとりに寄り添える方
このお仕事で大切なのは、パートナーに心を開いてもらうこと。相手の状況や背景を想像し、歩み寄った対応ができる方であれば、深い信頼関係を築けるはずです。
◎好奇心を持って挑戦できる方
現場の声にしっかりと耳を傾けてくれる社風です。「もっとこうすれば良くなるかも」と好奇心を持って、さまざまな提案や挑戦ができる方であれば、より良い職場環境作りにも貢献できるでしょう。
このお仕事で大切なのは、パートナーに心を開いてもらうこと。相手の状況や背景を想像し、歩み寄った対応ができる方であれば、深い信頼関係を築けるはずです。
◎好奇心を持って挑戦できる方
現場の声にしっかりと耳を傾けてくれる社風です。「もっとこうすれば良くなるかも」と好奇心を持って、さまざまな提案や挑戦ができる方であれば、より良い職場環境作りにも貢献できるでしょう。
向いていない人▲関係性を築くのが苦手な方
パートナーのモチベーションや稼働率を上げることが、会社の利益に直結します。そのため、一人ひとりと向き合ったコミュニケーションが欠かせません。ドライな人間関係を求める方や、決められたルーチンをコツコツ進める働き方を求める方には向いていません。
パートナーのモチベーションや稼働率を上げることが、会社の利益に直結します。そのため、一人ひとりと向き合ったコミュニケーションが欠かせません。ドライな人間関係を求める方や、決められたルーチンをコツコツ進める働き方を求める方には向いていません。
