取材から受けた会社の印象
お客さまを最優先。それが、ドンキ流。
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ドン・キホーテといえば、狭いスペースに商品を隙間なく高密度に陳列する「圧縮陳列」が有名です。自分が一人のお客様側として足を運んでいた際は、「ジャングル探検みたい」と思っていましたが、取材を経て印象がガラリと変わりました。
実はこの陳列、お客さまに買い物の楽しさ・面白さを感じてほしいという想いが形になったものだそう。同社では「顧客最優先主義」を企業原理とし、必要なものが手に入るのはもちろん、いつ訪れても新商品や独自商品に出会える売り場づくりを行なっています。
ごちゃごちゃしているようで、徹底的にお客さまのことを考え抜いたお店をつくる。売上高2兆円超え、営業利益率業界トップクラスという実績はまさに、同社の姿勢がお客さまにも受け入れられている証です。同社なら、とことんお客さまに向き合ったお店づくりに挑戦できるでしょう。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■「商売人」としてのセンスが磨かれる。
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売り場スタッフとはいえ、裁量の大きさは格別。入社1年目の新人でも月4000万円の仕入れを担い、価格設定も、陳列も、ディスプレイも、マーケティングも一手に担うことも。そのため入社早々に、商売人という自覚を持ち、市場の動向を分析したり、地域の特性を見極めたりしながら売り場づくりを経験。店長や先輩にアドバイスをもらいながら、「今、何が売れるのか」といったセンスを磨けるそうです。
■ヒット商品の仕掛け人になれる。
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SNSでトレンドをチェックしたり、自分の「スキ」という感覚を信じたりしながら、新商品を仕入れて販売することもしばしば。「どうすればお客さまに喜んでもらえるのか」と考え、価格設定からPOP作成まで自分で決めます。最初から最後まで責任を持って担当した商品がSNSでバズったり、お客さまの「何これかわいい～」といった嬉しい声につながった際は、心の中でガッツポーズを取りたくなるとのことです。
■早期にキャリアアップが叶う。
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社歴や年齢に関係なく挑戦を歓迎する同社。そのため、新人ながら成果を出し、20代前半で売り場責任者になったり、20代のうちに店長を任される社員も多いそうです。また現在、積極的に新規出店をしておりポストも豊富。「◯年目で店長になりたい」といった希望や目標があれば、チャンスはつかみやすい環境です。
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売り場スタッフとはいえ、裁量の大きさは格別。入社1年目の新人でも月4000万円の仕入れを担い、価格設定も、陳列も、ディスプレイも、マーケティングも一手に担うことも。そのため入社早々に、商売人という自覚を持ち、市場の動向を分析したり、地域の特性を見極めたりしながら売り場づくりを経験。店長や先輩にアドバイスをもらいながら、「今、何が売れるのか」といったセンスを磨けるそうです。
■ヒット商品の仕掛け人になれる。
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SNSでトレンドをチェックしたり、自分の「スキ」という感覚を信じたりしながら、新商品を仕入れて販売することもしばしば。「どうすればお客さまに喜んでもらえるのか」と考え、価格設定からPOP作成まで自分で決めます。最初から最後まで責任を持って担当した商品がSNSでバズったり、お客さまの「何これかわいい～」といった嬉しい声につながった際は、心の中でガッツポーズを取りたくなるとのことです。
■早期にキャリアアップが叶う。
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社歴や年齢に関係なく挑戦を歓迎する同社。そのため、新人ながら成果を出し、20代前半で売り場責任者になったり、20代のうちに店長を任される社員も多いそうです。また現在、積極的に新規出店をしておりポストも豊富。「◯年目で店長になりたい」といった希望や目標があれば、チャンスはつかみやすい環境です。
厳しさ■柔軟に変化し、挑戦し続ける大変さ。
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SNSなどの影響もあり、トレンドは目まぐるしく変化します。お客さまに楽しんでいただく売り場をつくるには、過去のデータだけではなく、「今、お客さまが求めているものは何か」を常にアップデートしていくことが不可欠です。
また同社には、積極的な挑戦を歓迎する企業文化があります。現状維持は良しとされず、常に変化をするための努力・姿勢が欠かせません。自分の意見と変革のバランスをとっていく難しさを感じるでしょう。
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SNSなどの影響もあり、トレンドは目まぐるしく変化します。お客さまに楽しんでいただく売り場をつくるには、過去のデータだけではなく、「今、お客さまが求めているものは何か」を常にアップデートしていくことが不可欠です。
また同社には、積極的な挑戦を歓迎する企業文化があります。現状維持は良しとされず、常に変化をするための努力・姿勢が欠かせません。自分の意見と変革のバランスをとっていく難しさを感じるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎積極的にアイデアを活かしたい方
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社員の挑戦を歓迎し、応援している同社。失敗することよりも、挑戦してほしいと考えています。アイデアを活かして活躍したい方、チャレンジ意欲がある方、成果を出した分だけ評価されたい方などにピッタリです。
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社員の挑戦を歓迎し、応援している同社。失敗することよりも、挑戦してほしいと考えています。アイデアを活かして活躍したい方、チャレンジ意欲がある方、成果を出した分だけ評価されたい方などにピッタリです。
向いていない人△受け身な姿勢の方
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現場責任者にも大きな裁量がある同社。進んでアイデアを出して売上につながれば、きちんと評価され、昇進や昇給につながります。言われた仕事だけをこなしたい方だと、この環境を活かしきれないかもしれません。
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現場責任者にも大きな裁量がある同社。進んでアイデアを出して売上につながれば、きちんと評価され、昇進や昇給につながります。言われた仕事だけをこなしたい方だと、この環境を活かしきれないかもしれません。
