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取材から受けた会社の印象
取材で印象に残ったのは、お客様には平均4000円（一般的なアイブロウサロンは平均7000～8000円）という通いやすい価格でサービスを提供しながら、社員には業界平均の1.2～1.5倍という高水準の給与を支払っている点。どのように低価格と高待遇を両立しているのか、お伺いしました。
その秘密は、マーケティング経験がある代表による、巧みなブランディング戦略にあるそう。多くのサロンが集客を外部の広告代理店などに委託する中、同社では代表率いるマーケティング部が担当。広告宣伝費を最適化しつつ、ブランドイメージを高く維持できており、集客に困ったことは一度もないといいます。
安定した集客は、社員の生産性を最大化。そして、生まれた利益は、お客様への価格と社員への給与に惜しみなく還元されているそうです。そんな同社であれば、「安月給・ブラック」と思われがちな美容業界でも長く働き続けられると感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい▼お客様の「なりたい姿」を、自分の手で叶える喜び
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自分の施術や提案によってお客様が美しくなり、喜んでくださる姿を直接見届けられる仕事。例えば、ご自身の眉にコンプレックスを持っていたお客様が、施術後に鏡を見て「こんなに綺麗な眉毛、初めてです！」と笑顔を見せてくださったり。施術した眉がきっかけで「メイクが楽しくなった」「自分に自信が持てるようになった」というお声をいただいたり。お客様から感謝の言葉をいただけると、役に立てた実感を得られるそうです。
また、経験を積むうちにお客様からご指名をいただいたり、「あなたに任せたいから」と異動先のお店までついてきてくださったりすることも。お客様から「あなただから」と頼りにされることは、この仕事ならではの喜びです。
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自分の施術や提案によってお客様が美しくなり、喜んでくださる姿を直接見届けられる仕事。例えば、ご自身の眉にコンプレックスを持っていたお客様が、施術後に鏡を見て「こんなに綺麗な眉毛、初めてです！」と笑顔を見せてくださったり。施術した眉がきっかけで「メイクが楽しくなった」「自分に自信が持てるようになった」というお声をいただいたり。お客様から感謝の言葉をいただけると、役に立てた実感を得られるそうです。
また、経験を積むうちにお客様からご指名をいただいたり、「あなたに任せたいから」と異動先のお店までついてきてくださったりすることも。お客様から「あなただから」と頼りにされることは、この仕事ならではの喜びです。
厳しさ▼「似合わせのプロ」になるための、知識習得の大変さ
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未経験からプロを目指せる分、最初のうちは覚えるべき専門知識の多さに難しさを感じるそうです。特にお客様一人ひとりに最適な眉を提案するための「骨格診断」は、習得すべき知識の一つ。顔の形やパーツの配置から「丸顔」「面長」「遠心顔」といったタイプを見極めるための基礎知識を身につける必要があります。
その上で、どうすれば顔全体のバランスが整って見えるのか、そのためには眉をどうデザインすべきか、という専門的な理論をインプットしなくてはなりません。お客様の好みも踏まえながら、学んだ知識を応用して最適な提案ができるようになるまでには、継続的な学習と練習が必要になる大変さがあるでしょう。
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未経験からプロを目指せる分、最初のうちは覚えるべき専門知識の多さに難しさを感じるそうです。特にお客様一人ひとりに最適な眉を提案するための「骨格診断」は、習得すべき知識の一つ。顔の形やパーツの配置から「丸顔」「面長」「遠心顔」といったタイプを見極めるための基礎知識を身につける必要があります。
その上で、どうすれば顔全体のバランスが整って見えるのか、そのためには眉をどうデザインすべきか、という専門的な理論をインプットしなくてはなりません。お客様の好みも踏まえながら、学んだ知識を応用して最適な提案ができるようになるまでには、継続的な学習と練習が必要になる大変さがあるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎粘り強く努力を続けられる方
骨格診断や似合わせの技術は専門性が高く、プロとして活躍するには地道な練習と知識の習得が欠かせません。一つの目標に向かって根気強く努力できる方が活躍できるでしょう。
◎探究心がある方
お客様の魅力は千差万別。あなたならではの視点やアイデアを活かして、お客様を輝かせることができる仕事です。「もっと良い提案はないか」と探究できる方に向いています。
骨格診断や似合わせの技術は専門性が高く、プロとして活躍するには地道な練習と知識の習得が欠かせません。一つの目標に向かって根気強く努力できる方が活躍できるでしょう。
◎探究心がある方
お客様の魅力は千差万別。あなたならではの視点やアイデアを活かして、お客様を輝かせることができる仕事です。「もっと良い提案はないか」と探究できる方に向いています。
向いていない人△自分の考えに固執し、お客様に寄り添えない方
この仕事で最も大切なのはお客様視点。お客様の悩みや理想に寄り添い、最適な提案をすることが求められます。「自分はこう思うから」と我流の接客をしてしまう方は、ミスマッチを感じるでしょう。
この仕事で最も大切なのはお客様視点。お客様の悩みや理想に寄り添い、最適な提案をすることが求められます。「自分はこう思うから」と我流の接客をしてしまう方は、ミスマッチを感じるでしょう。
