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取材から受けた会社の印象
社名の『DUAL』には “2者の” という意味があり、「お客様の喜び」と「社員の幸せ」という2つの願いが込められているそうです。その理念を体現するように、同社は常に顧客のニーズを深く追求し、「期待される以上のサービス」を提供することを使命とされています。
例えば、業界に先駆けて開始したライフライン手続きの代行サービス「ライフラインConcierge」。また、DXの力で取引先の課題解決をする「空室通電DX」。これらはまさにお客様の声から生まれたものであり、同社の姿勢そのものを表していると言えるでしょう。
こうした独自サービスが評価され、取引社数は1000社を突破。急成長を遂げています。お客様から選ばれ続ける理由。それは、設立から変わらない「顧客第一」の精神にあるのだと、今回の取材を通して感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◆感謝の言葉が、日々のモチベーションに。
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同ポジションは、営業をはじめとする他部署との連携が欠かせません。あなたが正確かつスピーディーに業務を進めることで、会社全体の業務が円滑に進んでいきます。他部署のメンバーから「いつも連携が早くて助かります！」といった感謝の言葉を直接もらえる機会も豊富。また、Excelの専門知識を頼りに「この関数の使い方を教えてほしい」と質問されることもあり、自分のスキルで仲間を支えている実感も得られるでしょう。
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同ポジションは、営業をはじめとする他部署との連携が欠かせません。あなたが正確かつスピーディーに業務を進めることで、会社全体の業務が円滑に進んでいきます。他部署のメンバーから「いつも連携が早くて助かります！」といった感謝の言葉を直接もらえる機会も豊富。また、Excelの専門知識を頼りに「この関数の使い方を教えてほしい」と質問されることもあり、自分のスキルで仲間を支えている実感も得られるでしょう。
厳しさ◆自ら考え、行動する主体性が求められます。
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単なる事務作業に留まらず、派遣スタッフの指導や、業務フロー改善といった役割も期待されています。そのため、指示を待つのではなく「どうすればもっと良くなるか？」を常に考え、自ら課題を見つけて行動していく姿勢が不可欠です。ルーティンワークだけをこなしたいという方にとっては、負担を感じる環境かもしれません。
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単なる事務作業に留まらず、派遣スタッフの指導や、業務フロー改善といった役割も期待されています。そのため、指示を待つのではなく「どうすればもっと良くなるか？」を常に考え、自ら課題を見つけて行動していく姿勢が不可欠です。ルーティンワークだけをこなしたいという方にとっては、負担を感じる環境かもしれません。
この仕事の向き＆不向き
向いている人■主体的に業務に取り組める方
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ボトムアップの社風で、改善提案が歓迎される環境です。自身のスキルを活かし、裁量を持って仕事に取り組みたい方に向いています。
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ボトムアップの社風で、改善提案が歓迎される環境です。自身のスキルを活かし、裁量を持って仕事に取り組みたい方に向いています。
向いていない人■チームでの連携が苦手な方
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他部署との連携なども発生するため、チームで協力しながら仕事を進めることが苦手な方はミスマッチを感じる可能性があります。
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他部署との連携なども発生するため、チームで協力しながら仕事を進めることが苦手な方はミスマッチを感じる可能性があります。
