動画でCheck!
取材から受けた会社の印象
＜会社の未来を創る「当事者」であることを実感！＞
今回の取材で印象的だったのは、多くの社員が「月1回の会議が楽しみ」と語っていたことです。その会議というのが、全社員で会社の未来を語り合う「全社会議」。物理的に離れた現場で社員が働いているからこそ、この取り組みは同社の「心臓部」といっても過言ではありません。
驚くべきは、その場で報告されるのが数字だけではない点。「3ヶ月後に会社はこう動く」というビジョンが経営陣から直接共有され、それに対して「チームとしてどう動こう」と議論しているのだとか。そのような機会があることにより、社員一人ひとりが「自分の仕事が会社が描く壮大な物語の一部を担っている」と実感できるのでしょう。
社長が自ら各拠点を訪れ、新人と未来を語り合う──そんな独自の文化が、同社に息づく一体感の源泉です。人を大切にする思想が単なる精神論ではなく、具体的な仕組みとして根づいていると感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■仲間の成長を間近で実感する喜び。
この仕事の最大の報酬は、担当するスタッフの成長を誰よりも近い場所で目の当たりにできることです。たとえば、昨日までできなかったことができるようになり、自信なさげだったスタッフが堂々とお客様と話せるようになった姿。あるいは、キャリアの岐路に立ったスタッフが新たな挑戦を決意する場面など。
──そうした「人の可能性が花開く感動的な瞬間」に立ち会えることは、何物にも代えがたい喜びといえます。これは単に人を「管理」する仕事では決して味わえない、仲間の人生に深く関わる「伴走者」ならではのやりがいでしょう。
さらに、月1回の会議を通じて、自分が担当するスタッフの変化がチームや会社全体にどう貢献しているのかを実感できるのだとか。点として存在していたスタッフ同士が結びついて線になり、やがて組織という名の面になっていく。その過程を体感できるたび、モチベーションが高まるとのことでした。
■自分の成長も確かに感じられる手応え。
入社後、まずは現場のプレイヤーとして経験を積むところからスタートします。この一見遠回りに見えるプロセスこそが、自分自身の「できること」を着実に増やしていく重要な期間です。現場で試行錯誤を繰り返すなかで、吸収した「知識」が「知恵」へと昇華していくのだそう。
コーディネーターへとステップアップしたあとは、スタッフとの関わりを通じて「対人スキル」「課題発見スキル」「マネジメントスキル」が実践的・加速度的に磨かれていきます。「現場での経験」と「コーディネーターとしての経験」という両輪を回すことで、どこへ行っても通用するスキルが身につく実感を味わえるでしょう。
この仕事の最大の報酬は、担当するスタッフの成長を誰よりも近い場所で目の当たりにできることです。たとえば、昨日までできなかったことができるようになり、自信なさげだったスタッフが堂々とお客様と話せるようになった姿。あるいは、キャリアの岐路に立ったスタッフが新たな挑戦を決意する場面など。
──そうした「人の可能性が花開く感動的な瞬間」に立ち会えることは、何物にも代えがたい喜びといえます。これは単に人を「管理」する仕事では決して味わえない、仲間の人生に深く関わる「伴走者」ならではのやりがいでしょう。
さらに、月1回の会議を通じて、自分が担当するスタッフの変化がチームや会社全体にどう貢献しているのかを実感できるのだとか。点として存在していたスタッフ同士が結びついて線になり、やがて組織という名の面になっていく。その過程を体感できるたび、モチベーションが高まるとのことでした。
■自分の成長も確かに感じられる手応え。
入社後、まずは現場のプレイヤーとして経験を積むところからスタートします。この一見遠回りに見えるプロセスこそが、自分自身の「できること」を着実に増やしていく重要な期間です。現場で試行錯誤を繰り返すなかで、吸収した「知識」が「知恵」へと昇華していくのだそう。
コーディネーターへとステップアップしたあとは、スタッフとの関わりを通じて「対人スキル」「課題発見スキル」「マネジメントスキル」が実践的・加速度的に磨かれていきます。「現場での経験」と「コーディネーターとしての経験」という両輪を回すことで、どこへ行っても通用するスキルが身につく実感を味わえるでしょう。
厳しさ■答えのない道筋を、自ら描き出す覚悟が必要。
同社には「ノルマを完全に達成すれば昇進できる」といった、誰もが納得する明瞭な数値基準は存在しません。カギを握るのは「自分の頑張りでいかに会社に貢献できるか」という、抽象的な問いへの答えです。
この評価軸には明確なレールが敷かれていないため、「具体的に何をどこまで頑張れば評価されるのか」というゴールを考え抜かねばなりません。ときには正解が見つからず、立ち止まってしまうこともあるでしょう。
もちろん、社員を一人で放置するわけではありません。上司や先輩によるサポート体制が整っており、いつでも相談可能です。とはいえ、受け取ったアドバイスをどう解釈し、自らの行動に落とし込み、結果へつなげていくかは「自分次第」。他者からの指示を待つのではなく、自分の意志でキャリアを切り拓いていく主体性が欠かせません。
同社には「ノルマを完全に達成すれば昇進できる」といった、誰もが納得する明瞭な数値基準は存在しません。カギを握るのは「自分の頑張りでいかに会社に貢献できるか」という、抽象的な問いへの答えです。
この評価軸には明確なレールが敷かれていないため、「具体的に何をどこまで頑張れば評価されるのか」というゴールを考え抜かねばなりません。ときには正解が見つからず、立ち止まってしまうこともあるでしょう。
もちろん、社員を一人で放置するわけではありません。上司や先輩によるサポート体制が整っており、いつでも相談可能です。とはいえ、受け取ったアドバイスをどう解釈し、自らの行動に落とし込み、結果へつなげていくかは「自分次第」。他者からの指示を待つのではなく、自分の意志でキャリアを切り拓いていく主体性が欠かせません。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎環境の変化を楽しめる人
1～2年ごとに担当案件が変わり、業務やクライアントも変化します。「新しいことを覚えられる」「引き出しが増える」と、前向きに捉えられる人がマッチするでしょう。
◎相手の気持ちを考えられる人
スタッフが伸び悩んでいる際は、「挨拶はできているか」「お客様に声は届いているか」といった「人」としての基本からフィードバックします。相手に寄り添った本質的なやりとりができる人も向いています。
1～2年ごとに担当案件が変わり、業務やクライアントも変化します。「新しいことを覚えられる」「引き出しが増える」と、前向きに捉えられる人がマッチするでしょう。
◎相手の気持ちを考えられる人
スタッフが伸び悩んでいる際は、「挨拶はできているか」「お客様に声は届いているか」といった「人」としての基本からフィードバックします。相手に寄り添った本質的なやりとりができる人も向いています。
向いていない人▲すぐにオフィスワークがしたい人
現場目線のマネジメントスキルを養うため、クライアント先で販売・営業からはじめます。最初からデスクワークがしたい人はミスマッチです。
▲短期間で結果を追い求める人
1年以内に管理職になる人もいますが、大切なのは現場の積み重ね。早期の昇進にこだわる人もマッチしにくいです。
現場目線のマネジメントスキルを養うため、クライアント先で販売・営業からはじめます。最初からデスクワークがしたい人はミスマッチです。
▲短期間で結果を追い求める人
1年以内に管理職になる人もいますが、大切なのは現場の積み重ね。早期の昇進にこだわる人もマッチしにくいです。
