勤務地
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職種×勤務地
職種×特長
| 仕事内容 | マイニングアナリスト 大量のデータベースを基に、クライアントの課題を解決していく。企業には様々な課題があります。例えば「売上を伸ばしたい」「適した販売戦略がわからない」「広告やキャンペーンは狙い通りの層にヒットしているのか」など。そのような課題に対して当社のコンタクトセンターに寄せられるあらゆるデータを基に分析し、最適なCRMソリューションサービスを提案。戦略的なビジネス推進のサポートを行なうのがマイニングアナリストの仕事です。 ＝2つのマイニングによりデータを分析＝ 【1】データマイニングに基づく業務改善コンサルティング 売れ筋商品の傾向といった「購買データ」や、リピーターの傾向といった「顧客属性データ」等、大量の数値から特徴的なパターンやルールを発見。クライアントの課題に合わせて最適な改善方法を提案します。 【2】テキストマイニングに基づくマーケティング戦略コンサルティング 要望やクレームなど、お客様の声からニーズを発見し、顧客の傾向や行動を分析。付加価値のあるマーケティング戦略を提案していきます。 ※営業に同行し、クライアントへ分析結果をプレゼンテーションしていただくこともあります。 ※入社当初はデータ集計や資料作成など、基礎的な業務を中心にお任せします。早くて半年後くらいには担当クライアントを持ち、課題のヒアリングから分析、施策立案、報告、検証を行なっていただきます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎
学歴不問 ≪未経験者、第二新卒歓迎≫ ■社会人経験を2年程度お持ちの方（挨拶やメール応対など、基本的なビジネスマナーをお持ちの方） ※経験は不問。前職も問いません。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ □ マイニングやマーケティングに興味がある。 □ 仮説を立てて実行し、検証するのが好き、あるいは得意である。 □ あらゆる結果を分析し、新しい仮説を論理的に立てることに面白みを感じる。 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ という方にピッタリの仕事です。専門的な知識に関しては、研修や実務を通じて学んでいただきます。 |
| 募集背景 | NTTグループの当社で、未経験からマイニングにチャレンジ。 「CRM戦略」に力を入れる企業が増えている背景もあり、当社のマイニングサービスに対する依頼も急増中です。一方、マイニングを担当するメンバーが少数なため、依頼を受けきれていない状態です。そこで若干名の増員を行ない、組織強化をしていきます。 ※入社日は2009年2月1日を予定しています。 |
| 雇用形態 |
契約社員
契約社員※3ヶ月の試用期間があります。 ※長期雇用を前提とした採用です。正社員への登用制度があります。 |
| 勤務地・交通 |
本社／東京都港区西新橋2-8-6
交通
「内幸町駅」より徒歩3分 （都営地下鉄三田線）
「新橋駅」より徒歩6分 （JR各線、都営地下鉄浅草線、東京メトロ銀座線、ゆりかもめ） 「虎ノ門駅」より徒歩8分 （東京メトロ銀座線） |
| 勤務時間 | 9：00～17：30 （実働7時間30分） ※時期によりますが、18：30～19：00くらいには退勤しています。 |
| 給与 |
固定給制 月給22万5000円～27万円 ※年収にして350万円～420万円（賞与、時間外手当含む）を想定しています。 ※月給は経験、能力等を考慮の上、決定します。 ※試用期間中（3ヶ月）は時給1500円～1800円です。 |
| 休日休暇 | ◇さまざまな状況に合わせて、休日取得ができるよう体制を整えています。 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ■完全週休2日制（土・日）、祝日 ■夏季休暇、年末年始休暇 ■年次有給休暇（入社半年後に10日間付与） ■結婚休暇、忌引休暇、病気休暇、公傷休暇（公務の最中に怪我を負った場合に取得可能です） ※年次有給休暇について 当社では、社員のほぼ全員が年次有給休暇を取得しています。また、1日休や半休、勤務時間から2時間選んでお休みするなど取得方法は様々です。 |
| 福利厚生・待遇 | ◇働きやすい待遇を充実させています。 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ■昇給あり ■賞与年2回（6月・12月） ■各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■交通費全額支給（試用期間の3ヶ月は上限1500円／日） ■時間外手当全額支給 ■定期健康診断 ■NTT企業年金加入 ■NTTグループ全国保養所施設利用可（約80ヶ所） ■正社員登用制度 ≪社員のスキルアップを支援します≫ ■資格取得奨励制度 （テキストマイニングアナリストなど） ■通信教育支援制度 ※詳しくは、教育制度をご覧ください！ |
| 配属部署・教育制度 | ≪eCRM推進室、サービス推進チームへの配属です≫ eCRM推進室はコンタクトセンターの新しいサービス開発を行なう「サービス開発チーム」と、マイニングサービスを行なう「サービス推進チーム」があり、あなたには「サービス推進チーム」に配属していただきます。現在3名のマイニングアナリストが活躍中です。 また、eCRM推進室には男性8名、女性2名の合計10名が在籍。30歳前後の同世代のメンバーが多く、普段から飲みにいくなど、仲が良いのも特徴です。月に1回はブレインストーミングを開催し、日々思っていることを意見交換しあうなど、コミュニケーションも活発。一人ひとりの活躍度が高く、意見が尊重されやすい組織です。 ◇資格取得奨励制度や通信教育支援制度を使い、スキルアップを目指すことも可能です。 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 実務に必要となる業務知識や専門知識は社内外の研修に参加することで身につけることが可能です。統計分析ソフトの使用方法を学ぶ研修や、テキストマイニングアナリストの資格取得のための研修など様々。研修費はもちろん、参考書を購入するための費用は全て会社が負担します。自らのスキルアップに役立ててください。応援します。 また、実務においても先輩社員がサポートします。最初は簡単なデータ集計や資料作成からスタート。徐々に仕事を覚えていきましょう。 |
| 会社名 | 株式会社NTTソルコ |
|---|---|
| 設立 | 1986年1月20日 |
| 代表者 | 代表取締役社長 川守 祐市 |
| 資本金 | 1億円 |
| 従業員数 | 社員数／1100名 コミュニケーター数／10600名 |
| 売上高 | 652億円（2008年3月期実績） 600億円（2007年3月期実績） 533億円（2006年3月期実績） |
| 事業内容 | ■コンタクトセンター構築、運営コンサルティング ■コンタクトセンター運営受託 ■プログラム受託 ■人材派遣業 厚生労働大臣許可 (般)13-040330(一般労働者派遣事業) ■研修サービス |
| 事業所 | 本社／東京都港区西新橋2-8-6 事業所／首都圏南支店（横浜市）、首都圏東支店（千葉市）、首都圏北支店（さいたま市）、名古屋支店、大阪支店、東北支店、新潟支店、長野支店 |
| 関連会社 | ＜株主＞ 東日本電信電話株式会社 株式会社NTTドコモ NTTコムウェア株式会社 株式会社NTTデータ |
| 企業ホームページ | http://www.solco.co.jp/ |
株式会社NTTソルコのマイニングアナリスト（141282）の転職・求人情報は掲載を終了しています。