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取材から受けた会社の印象
取材を通じて強く感じたのは、未経験からでも「販売のプロ」として自立できる仕組みが整っていることです。
理由のひとつは、一人ひとりの習熟度に合わせたオーダーメイド研修。タイピングやビジネスマナーといった社会人の基礎から丁寧に学び、現場配属後も1～3ヶ月かけて先輩が伴走するOJTで実務を身につけていきます。入社者の95％が未経験スタートという数字にも納得でした。
さらに印象的だったのは、努力や姿勢まで評価する新しい評価制度です。売上だけでなく、誠実さや周囲への貢献などのプロセスも評価対象となり、結果は昇給にしっかり反映。自分が何を頑張れば評価されるのかが明確だからこそ、前向きに仕事に向き合える環境だと感じました。
サポート体制と評価の仕組みが整っているからこそ、未経験からでも安心して成長していける。そんな環境が、この会社にはあると感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■提案がハマると、その場で「ありがとう」がもらえる仕事です。
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スマートフォンは生活に欠かせないものだからこそ、お客様の悩みもさまざまです。
「料金を見直したい」「使い方が分からない」など、一人ひとりの話を聞き、その方に合ったプランを提案します。
提案がピタッとはまると、「相談してよかった」「助かりました」と感謝されることも。
自分の接客が、誰かの生活を少し便利にできたと実感できる瞬間は、この仕事ならではのやりがいです。
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■気づいたら、接客スキルが身についています。
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一組のお客様にじっくり向き合うことも多く、「話を引き出す力」や「分かりやすく伝える力」が自然と磨かれていきます。
契約時には正確な説明も必要なので、社会人としての基礎力も身につきます。
続けるうちに、自分の成長を実感できるはずです。
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■頑張り次第で、早期ステップアップも可能です。
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20代のメンバーが中心で、年次に関係なくチャンスがあります。
未経験から半年ほどでリーダーに昇格した社員もいます。
販売経験を活かして、ラウンダーや運営事務局など別職種に挑戦することも可能。
日々の取り組みや姿勢が、しっかり評価につながります。
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スマートフォンは生活に欠かせないものだからこそ、お客様の悩みもさまざまです。
「料金を見直したい」「使い方が分からない」など、一人ひとりの話を聞き、その方に合ったプランを提案します。
提案がピタッとはまると、「相談してよかった」「助かりました」と感謝されることも。
自分の接客が、誰かの生活を少し便利にできたと実感できる瞬間は、この仕事ならではのやりがいです。
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■気づいたら、接客スキルが身についています。
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一組のお客様にじっくり向き合うことも多く、「話を引き出す力」や「分かりやすく伝える力」が自然と磨かれていきます。
契約時には正確な説明も必要なので、社会人としての基礎力も身につきます。
続けるうちに、自分の成長を実感できるはずです。
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■頑張り次第で、早期ステップアップも可能です。
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20代のメンバーが中心で、年次に関係なくチャンスがあります。
未経験から半年ほどでリーダーに昇格した社員もいます。
販売経験を活かして、ラウンダーや運営事務局など別職種に挑戦することも可能。
日々の取り組みや姿勢が、しっかり評価につながります。
厳しさ■高収入の分、ちゃんと結果も求められます。
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当社が高単価の案件を任せていただけているのは、これまでしっかり結果を出し続けてきたからです。
そのため、経験をお持ちの方には収入水準の高い案件をお任せしますが、その分、契約数などの目標に対するプレッシャーもあります。
「頑張れば稼げる」だけでなく、「結果を出し続けること」が前提になる環境です。楽して高収入、というわけではありませんが、その分しっかり評価につながる仕事です。
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■成果次第で、任される仕事も変わっていきます。
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クライアントとの信頼関係は、現場での実績によって成り立っています。
そのため、思うように成果が出ない状態が続くと、担当する案件が変わることもあります。
逆に言えば、日々の成果がそのまま評価や信頼につながる環境です。
プレッシャーを感じる場面もありますが、自分の頑張りがきちんと返ってくる分、やりがいにもつながります。
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当社が高単価の案件を任せていただけているのは、これまでしっかり結果を出し続けてきたからです。
そのため、経験をお持ちの方には収入水準の高い案件をお任せしますが、その分、契約数などの目標に対するプレッシャーもあります。
「頑張れば稼げる」だけでなく、「結果を出し続けること」が前提になる環境です。楽して高収入、というわけではありませんが、その分しっかり評価につながる仕事です。
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■成果次第で、任される仕事も変わっていきます。
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クライアントとの信頼関係は、現場での実績によって成り立っています。
そのため、思うように成果が出ない状態が続くと、担当する案件が変わることもあります。
逆に言えば、日々の成果がそのまま評価や信頼につながる環境です。
プレッシャーを感じる場面もありますが、自分の頑張りがきちんと返ってくる分、やりがいにもつながります。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎ 人と話すことが好きで相手に寄り添える方
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この仕事では、来店されたお客様の利用状況や悩みを丁寧にヒアリングし、最適なスマートフォンや通信プランを提案します。1時間以上かけて接客することもあるため、相手の話をしっかり聞き、分かりやすく説明する対話力が重要です。人と話すことが好きで、お客様一人ひとりに誠実に向き合える方は活躍しやすいでしょう。
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この仕事では、来店されたお客様の利用状況や悩みを丁寧にヒアリングし、最適なスマートフォンや通信プランを提案します。1時間以上かけて接客することもあるため、相手の話をしっかり聞き、分かりやすく説明する対話力が重要です。人と話すことが好きで、お客様一人ひとりに誠実に向き合える方は活躍しやすいでしょう。
向いていない人 ◎ 変化への対応や主体的なコミュニケーションが苦手な方
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成長フェーズで組織や仕組みの変化が多く、柔軟な対応が求められます。
対人業務も多く主体的なコミュニケーションが重要なため、決まった業務を望む方や対話が苦手な方には負担に感じやすい環境です。
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成長フェーズで組織や仕組みの変化が多く、柔軟な対応が求められます。
対人業務も多く主体的なコミュニケーションが重要なため、決まった業務を望む方や対話が苦手な方には負担に感じやすい環境です。
