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取材から受けた会社の印象
同社は『有限会社アーリーシステム』を中心とした5社で構成されるグループの一員。グループとして不動産・コインパーキング・Webサイト制作・飲食などの多彩な事業を展開しているそうです。
同グループの揺るぎない基盤のもと、2022年に誕生した株式会社FOB。そんな同社がフランチャイズ運営している『エコリング』は、業界最多クラスの店舗数を誇ります。同社もおととしの設立以来、すでに複数の店舗を出店。業績は好調そのもので、さらなる店舗拡充も計画中とのこと。
このようにいいスタートが切れたのも、多角化経営を手がける確かな母体があるからでしょう。安定性と成長性を兼ね備えた同社でなら、新しく入社される方も末永く活躍できそうですね。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■早くから大きな目標に手が届く環境です。
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買取スタッフの場合、『エコリング』内の資格である「鑑定士」のグレードを初級、中級、上級と上げていくことで、そのつど給与も2万円単位でアップしていくという同社。さらに各店舗では売上に応じて、インセンティブや賞与でもスタッフの成果を還元しているといいます。
また、現在同社のフランチャイズ事業は拡大期にあることから、今後も新規出店に伴って新たなポストが続々と誕生する予定なのだとか。努力次第では早期に店長、さらにエリアマネージャーへ昇格できる可能性もあり、収入や役職に関するたくさんの目標を叶えられるとのお話でした。
■リユース事業ならではの貢献性を感じます。
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『エコリング』という店舗名のとおり、買取・販売を通じてエコロジーの輪をつないでいく仕事です。品物を買い取る際も販売する際も、そのアイテムの価値をしっかり調べてお客様にお伝えしたり。会話の中でSDGsの大切さに触れて、再来店を促したりします。
その結果、「買い取ってくれてありがとう！」「次もまたお願いね！」といった言葉をいただけることも多いのだとか。そういった場面で「お客様の役に立てた」という喜びを味わえるでしょう。
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買取スタッフの場合、『エコリング』内の資格である「鑑定士」のグレードを初級、中級、上級と上げていくことで、そのつど給与も2万円単位でアップしていくという同社。さらに各店舗では売上に応じて、インセンティブや賞与でもスタッフの成果を還元しているといいます。
また、現在同社のフランチャイズ事業は拡大期にあることから、今後も新規出店に伴って新たなポストが続々と誕生する予定なのだとか。努力次第では早期に店長、さらにエリアマネージャーへ昇格できる可能性もあり、収入や役職に関するたくさんの目標を叶えられるとのお話でした。
■リユース事業ならではの貢献性を感じます。
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『エコリング』という店舗名のとおり、買取・販売を通じてエコロジーの輪をつないでいく仕事です。品物を買い取る際も販売する際も、そのアイテムの価値をしっかり調べてお客様にお伝えしたり。会話の中でSDGsの大切さに触れて、再来店を促したりします。
その結果、「買い取ってくれてありがとう！」「次もまたお願いね！」といった言葉をいただけることも多いのだとか。そういった場面で「お客様の役に立てた」という喜びを味わえるでしょう。
厳しさ■自分から考えて動く姿勢が求められます。
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同社はまだスタートして間もない企業ということもあり、業務には試行錯誤がつきものです。そのため、店舗運営に携わる上では社員一人ひとりが確かな目的意識を持ち、主体的に行動する必要があるとのこと。『エコリング』本部の研修も受けられるとはいえ、求められる能力・意識のレベルは高く、働く中では大変さを感じることもあるでしょう。
■悪い意味の「慣れ」は禁物です。
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さまざまな価値観を持った老若男女がお店を訪れるからこそ、お客様一人ひとりに合わせたコミュニケーションが大事です。お客様の目線で「どんな接客が喜ばれるか」を考えるなど、当たり前のことを続けていく意識が肝心なのだそう。仕事に慣れてきたとしても「当たり前」を徹底し、常に真摯にお客様と向き合う必要があるとのことでした。
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同社はまだスタートして間もない企業ということもあり、業務には試行錯誤がつきものです。そのため、店舗運営に携わる上では社員一人ひとりが確かな目的意識を持ち、主体的に行動する必要があるとのこと。『エコリング』本部の研修も受けられるとはいえ、求められる能力・意識のレベルは高く、働く中では大変さを感じることもあるでしょう。
■悪い意味の「慣れ」は禁物です。
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さまざまな価値観を持った老若男女がお店を訪れるからこそ、お客様一人ひとりに合わせたコミュニケーションが大事です。お客様の目線で「どんな接客が喜ばれるか」を考えるなど、当たり前のことを続けていく意識が肝心なのだそう。仕事に慣れてきたとしても「当たり前」を徹底し、常に真摯にお客様と向き合う必要があるとのことでした。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎周囲の声を前向きに受け入れられる人
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必須の応募資格がなく、未経験からチャレンジできる仕事です。“まっさら”な状態から一人前へと成長するには、先輩のアドバイスに耳を傾ける姿勢が大切とのこと。そのため、周囲の声を聞き入れられる人がマッチするでしょう。
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必須の応募資格がなく、未経験からチャレンジできる仕事です。“まっさら”な状態から一人前へと成長するには、先輩のアドバイスに耳を傾ける姿勢が大切とのこと。そのため、周囲の声を聞き入れられる人がマッチするでしょう。
向いていない人▲責任感に欠ける人
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洋服・食器・靴・きもの・ブランド品・貴金属・骨とう品などの買取や販売を担います。もちろん、無断欠勤や遅刻はNG。品物の価値をお金に換えるポジションだからこそ、お客様や仕事への誠実さに欠ける人はマッチしにくいです。
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洋服・食器・靴・きもの・ブランド品・貴金属・骨とう品などの買取や販売を担います。もちろん、無断欠勤や遅刻はNG。品物の価値をお金に換えるポジションだからこそ、お客様や仕事への誠実さに欠ける人はマッチしにくいです。
