取材から受けた会社の印象
取材をした現広報戦略推進官曰く、着任後は「各部局の広報担当者一人ひとりが、意識高く情報発信を行ってきたことはすぐ感じられた」とのこと。
実際、厚労省はこれまでも分かりやすい情報発信に努力してきました。2020年に広報改革が始まったのは、政策を主体とした無機質に寄りがちな情報発信がほとんどで、その裏で奮闘する職員の姿が見えない広報活動に限界があったためです。
そこで「政策に関する広報」「厚労省そのものに関する広報」「デジタル広報」の3軸で広報改革をスタート。大事な政策を分かりやすく伝えることに加え、職員や厚労省そのものにもスポットを当て、国民の皆さまに親しみを持ってもらうための組みを進めるほか、オウンドメディア拡充などのリニューアルをしていると言います。
より一層政策への理解が深まれば、それが国民の暮らしを守ることに繋がるはず。そんな広報改革に今後どんな変化が起きるのか、楽しみな取材となりました。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい◆その仕事が、社会を良くする一助に
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人が生まれ、生きて老いていく、そのすべてのライフステージに関わるさまざまな制度を扱うのが厚生労働省。その重要施策をいかに正確に国民に届けるか、その広報戦略の舵取りから実行までをトータルに行うポジションです。
自らが企画したYouTubeなどの広報コンテンツによって、これまで複雑で分かりにくいと思われていた制度が国民に正しく理解された時は嬉しくなると言います。特にSNS上などで「助かった」という声が寄せられた時は、とても手ごたえを感じる瞬間。この国のインフラを支え、社会に良い影響をもたらす一助となっている瞬間に数多く立ち会える仕事です。
◆多様な専門家を巻き込むスケール感
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厚生労働省に在籍している、各分野のスペシャリストが持つ専門知識や情報を繋ぐのも、広報戦略推進官の役割です。ともすれば縦割りの組織で閉じてしまいがちな情報がオープンになるよう働きかけて、よりよい広報のためにチームを束ねることで、大規模プロジェクトへと発展することも。
実際に医政局が管轄する『医師の働き方改革』の広報では、専門家が入ることでクリエイティブの精度が格段に向上。読み応えのあるコンテンツで多くの反響を得ることになり、Web広告の数値も毎年右肩上がりになったと言います。自分の働きかけで沢山の人が動き、大きな成果に繋がった時の手ごたえは非常に大きなものとなるでしょう。
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人が生まれ、生きて老いていく、そのすべてのライフステージに関わるさまざまな制度を扱うのが厚生労働省。その重要施策をいかに正確に国民に届けるか、その広報戦略の舵取りから実行までをトータルに行うポジションです。
自らが企画したYouTubeなどの広報コンテンツによって、これまで複雑で分かりにくいと思われていた制度が国民に正しく理解された時は嬉しくなると言います。特にSNS上などで「助かった」という声が寄せられた時は、とても手ごたえを感じる瞬間。この国のインフラを支え、社会に良い影響をもたらす一助となっている瞬間に数多く立ち会える仕事です。
◆多様な専門家を巻き込むスケール感
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厚生労働省に在籍している、各分野のスペシャリストが持つ専門知識や情報を繋ぐのも、広報戦略推進官の役割です。ともすれば縦割りの組織で閉じてしまいがちな情報がオープンになるよう働きかけて、よりよい広報のためにチームを束ねることで、大規模プロジェクトへと発展することも。
実際に医政局が管轄する『医師の働き方改革』の広報では、専門家が入ることでクリエイティブの精度が格段に向上。読み応えのあるコンテンツで多くの反響を得ることになり、Web広告の数値も毎年右肩上がりになったと言います。自分の働きかけで沢山の人が動き、大きな成果に繋がった時の手ごたえは非常に大きなものとなるでしょう。
厳しさ◆公的な情報を扱うプレッシャー
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厚生労働省が発信する内容は、国民一人ひとりの生活設計や、時には生命・健康にまで直接的な影響を及ぼしかねないものです。それゆえ、全ての国民に対して誤解なく、正確に情報を届けることが求められます。クリエイティブな表現を追求する際にも国民、メディア、国会、関係省庁など、全方位への配慮が必要。決められたルールの範囲内でいかに最大限の効果を生み出すか、創意工夫のために頭を悩ませる場面も多くあるでしょう。
◆行政組織特有の文化には慣れが必要
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民間企業とは異なり、一つひとつの情報発信には、複数の部署による確認や厳密な手続きが求められます。スピーディーな意思決定が難しい場面や、前例を重んじる文化の中で新しい挑戦を進めるには、粘り強く関係者の合意を形成していく必要があります。
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厚生労働省が発信する内容は、国民一人ひとりの生活設計や、時には生命・健康にまで直接的な影響を及ぼしかねないものです。それゆえ、全ての国民に対して誤解なく、正確に情報を届けることが求められます。クリエイティブな表現を追求する際にも国民、メディア、国会、関係省庁など、全方位への配慮が必要。決められたルールの範囲内でいかに最大限の効果を生み出すか、創意工夫のために頭を悩ませる場面も多くあるでしょう。
◆行政組織特有の文化には慣れが必要
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民間企業とは異なり、一つひとつの情報発信には、複数の部署による確認や厳密な手続きが求められます。スピーディーな意思決定が難しい場面や、前例を重んじる文化の中で新しい挑戦を進めるには、粘り強く関係者の合意を形成していく必要があります。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎多様性を力に変え、人と繋がれる方
広報戦略推進官は、室長とメンバーの間に位置付けられます。マネジメント業務を主に行う訳ではありませんが、豊富な経験を活かして室長を補佐しつつ、メンバーと協働しプロジェクトを推進するハブのような役割が期待されています。そのため、厚労省全体としての目標達成に向けて臆することなく周囲を巻き込み、プロジェクトを力強く推進していけるリーダーシップをお持ちの方に向いています。
広報戦略推進官は、室長とメンバーの間に位置付けられます。マネジメント業務を主に行う訳ではありませんが、豊富な経験を活かして室長を補佐しつつ、メンバーと協働しプロジェクトを推進するハブのような役割が期待されています。そのため、厚労省全体としての目標達成に向けて臆することなく周囲を巻き込み、プロジェクトを力強く推進していけるリーダーシップをお持ちの方に向いています。
向いていない人▲受け身で、慣習を変えることに抵抗をお持ちの方
既存のやり方を尊重しつつ改善を探る姿勢や、変革に挑む前向きさが欠かせません。さらに、前例のない課題にも主体的に向き合うことに抵抗がある方はミスマッチとなる可能性があります。人との関わりを避けたりコミュニケーションが苦手な方には、この役割は向いていません。
既存のやり方を尊重しつつ改善を探る姿勢や、変革に挑む前向きさが欠かせません。さらに、前例のない課題にも主体的に向き合うことに抵抗がある方はミスマッチとなる可能性があります。人との関わりを避けたりコミュニケーションが苦手な方には、この役割は向いていません。














