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取材から受けた会社の印象
20代～30代の若手の皆さんが活躍されている同社。聞けば、お部屋探しのためにお店を訪れるお客様も、同世代の方がほとんどなのだとか。
お引越しに不慣れな方も多いため、寄り添って相談に乗るスタンスが評価され「年齢が近いから話しやすいですね」「頼りになるのですっかりファンです。またお部屋探しをするときにも、必ず◎◎さんに相談しようと思っています！」というお客様も多く、リピーターも増えているとのことでした。
ホスピタリティを強みとされているだけあって、採用時の選考では人柄と仕事への想いを重視するそう。能力やスキルよりも“変わりたいという想いがあるか”“人のために一生懸命になれるか”という点で見極められるため、ありのままの素直な気持ちを面接官にぶつけてほしいそうです。
自分を変えたいという方にぴったりの職場だと感じた取材となりました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◆お客様の人生に、深く、長く寄り添えます。
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この仕事の最大のやりがいは、「ありがとう」という言葉の奥にある、お客様の人生そのものに深く関与できること。単に物件を売るのではなく、お客様の未来のライフスタイルまで提案するのが当社のスタイルです。
「なぜこの街なのか」「どんな暮らしを夢見ているのか」などと対話を重ね、お客様も気づいていなかった本音を引き出していくとのこと。最適な提案ができたときに見られる、「あなたに頼んで本当に良かった」というお客様の笑顔は何物にも代えがたい喜びです。
そうして築いた深い関係は、ご入居後も続くそう。新しい街で暮らし始めた方が挨拶に顔を出してくれたり、感謝のお手紙が届いたり。お部屋を探しているお友達をご紹介いただくことも珍しくないといいます。自分の仕事が誰かの人生のターニングポイントに良い影響を与えられたという確かな手応えが、日々の誇りになるでしょう。
◆成果が目に見えるカタチになります。
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毎月さまざまな賞での表彰が行なわれ、成果に応じた歩合給での収入アップも可能です。日々コツコツ努力し、目の前のお客様にしっかり向き合い続けることで成果を出すことができ、それが自分自身にも表彰や増収入という形で跳ね返ってきたときには、努力が報われた達成感を味わうとともに、自分の成長を実感し自信を手に入れられそうです。
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この仕事の最大のやりがいは、「ありがとう」という言葉の奥にある、お客様の人生そのものに深く関与できること。単に物件を売るのではなく、お客様の未来のライフスタイルまで提案するのが当社のスタイルです。
「なぜこの街なのか」「どんな暮らしを夢見ているのか」などと対話を重ね、お客様も気づいていなかった本音を引き出していくとのこと。最適な提案ができたときに見られる、「あなたに頼んで本当に良かった」というお客様の笑顔は何物にも代えがたい喜びです。
そうして築いた深い関係は、ご入居後も続くそう。新しい街で暮らし始めた方が挨拶に顔を出してくれたり、感謝のお手紙が届いたり。お部屋を探しているお友達をご紹介いただくことも珍しくないといいます。自分の仕事が誰かの人生のターニングポイントに良い影響を与えられたという確かな手応えが、日々の誇りになるでしょう。
◆成果が目に見えるカタチになります。
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毎月さまざまな賞での表彰が行なわれ、成果に応じた歩合給での収入アップも可能です。日々コツコツ努力し、目の前のお客様にしっかり向き合い続けることで成果を出すことができ、それが自分自身にも表彰や増収入という形で跳ね返ってきたときには、努力が報われた達成感を味わうとともに、自分の成長を実感し自信を手に入れられそうです。
厳しさ◆チャンスが平等だからこそ、行動の差がハッキリ出てしまいます。
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誰もが平等にトップを目指せるよう、お問合せを均等に割り振っているそう。それだけに、成約件数を見れば、ルームアドバイザー1人ひとりの調子の良し悪しがハッキリとわかってしまいます。自分自身は十分頑張っていても、タイミング悪くなかなか成果につながらないことも。そんな時には、もどかしい想いをすることになってしまうでしょう。
◆成果は、常に全社員に公開されます。
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チームで支え合う文化がある一方で、個人の営業成績は全社員に公開されます。そのため、常に周囲と比較されるプレッシャーの中で成果を出し続ける必要があります。
サポート体制は充実していますが、それはあくまで自走するための支援です。最終的に顧客からの信頼を勝ち取り、契約という結果に結びつけるのは自分自身の力。成果が出ない時期には、もどかしさや焦りを感じる場面も少なくないでしょう。
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誰もが平等にトップを目指せるよう、お問合せを均等に割り振っているそう。それだけに、成約件数を見れば、ルームアドバイザー1人ひとりの調子の良し悪しがハッキリとわかってしまいます。自分自身は十分頑張っていても、タイミング悪くなかなか成果につながらないことも。そんな時には、もどかしい想いをすることになってしまうでしょう。
◆成果は、常に全社員に公開されます。
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チームで支え合う文化がある一方で、個人の営業成績は全社員に公開されます。そのため、常に周囲と比較されるプレッシャーの中で成果を出し続ける必要があります。
サポート体制は充実していますが、それはあくまで自走するための支援です。最終的に顧客からの信頼を勝ち取り、契約という結果に結びつけるのは自分自身の力。成果が出ない時期には、もどかしさや焦りを感じる場面も少なくないでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◆相談に乗るのが好きな方
お部屋探しのお手伝いに伴い、家庭のことや人生のことまで深く入り込んでお話を聞くことが多いといいます。聞き上手な方にぴったりです。
◆頑張りが評価される環境に惹かれる方
成果に応じた歩合給や、豊富な表彰のチャンスがあるため、頑張った分だけ自分に跳ね返ってきます。努力が報われる職場を選びたい方や、コツコツ頑張って自信をつけ、自分を変えたい方に向いています。
お部屋探しのお手伝いに伴い、家庭のことや人生のことまで深く入り込んでお話を聞くことが多いといいます。聞き上手な方にぴったりです。
◆頑張りが評価される環境に惹かれる方
成果に応じた歩合給や、豊富な表彰のチャンスがあるため、頑張った分だけ自分に跳ね返ってきます。努力が報われる職場を選びたい方や、コツコツ頑張って自信をつけ、自分を変えたい方に向いています。
向いていない人◆自分自身の責任として捉えられない方
何か問題が発生した際も、環境のせいにするのではなく、「どうすれば良いか」を自ら考え行動し、現状を打破しようとする姿勢を求めているとのこと。「給料が上がらない」「正当に評価されない」など、受け身な姿勢のまま行動できない方は活躍が難しいでしょう。
何か問題が発生した際も、環境のせいにするのではなく、「どうすれば良いか」を自ら考え行動し、現状を打破しようとする姿勢を求めているとのこと。「給料が上がらない」「正当に評価されない」など、受け身な姿勢のまま行動できない方は活躍が難しいでしょう。
