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取材から受けた会社の印象
取材を通じて印象的だったのは、上場グループの安定基盤と、現場でダイナミックに挑戦できる環境の両立です。国内外455店舗以上を展開する「ゴルフパートナー」ですが、その運営は驚くほど自由。各店舗が地域に合わせた店づくりを楽しんでいます。
例えば、取材した成田店。スタッフのアイデアを活かした売場づくりはもちろん、近隣の空港や企業を訪ねて「観光ツアーに当店を組み込みませんか？」といった提携提案まで行なっていました。こうした仕掛けはすべて店長の裁量。「スポーツを軸に、どうビジネスを広げるか」を自ら考え、実行する面白さがあると感じました。
また、未経験から平均2年で店長へ昇格というスピード感も同社ならでは。安定した経営基盤の上で、「経営者視点」を持ってスポーツビジネスを動かしたい方には、これ以上ない環境です。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎お客様の成長・変化に寄り添える
最初は「ちょっと相談したい」という気持ちで来店されたお客様が、何度か足を運ぶうちに信頼を寄せてくださり、納得の一本を選ばれる。クラブ選びやレッスンを通じて、「上達しました」「スコアが伸びました」と声をかけてもらえる場面もあるそうです。
ただ商品をおすすめするのではなく、一人ひとりの目標や悩みに向き合いながら接客を重ねていく。その積み重ねが、「○○さんに勧めてもらったから」「また相談したい」という信頼関係につながっていきます。商品やサービスの提案・販売を通じて、お客様の成長や変化を一緒に実感できることも、この仕事ならではの魅力です。
◎工夫の結果が、数字や反応として見える面白さ
ゴルフパートナーでは、売場づくりや仕入れ、販促の進め方まで、現場の判断が活かされる場面が多くあります。店内レイアウトや商品の配置、仕入れ内容なども、店舗の状況に合わせて、店長の裁量のもと工夫していきます。
例えば、商品の見せ方やPOPを工夫したことで売上が伸びたり、仕入れ・在庫管理を見直すことでコスト削減につながったり。その結果が数字やお客様の反応として表れる場面も少なくありません。自分たちの考えや行動が成果として返ってくるため、仕事の手応えを実感しやすく、店舗運営を通じて経営視点が身についていきます。
最初は「ちょっと相談したい」という気持ちで来店されたお客様が、何度か足を運ぶうちに信頼を寄せてくださり、納得の一本を選ばれる。クラブ選びやレッスンを通じて、「上達しました」「スコアが伸びました」と声をかけてもらえる場面もあるそうです。
ただ商品をおすすめするのではなく、一人ひとりの目標や悩みに向き合いながら接客を重ねていく。その積み重ねが、「○○さんに勧めてもらったから」「また相談したい」という信頼関係につながっていきます。商品やサービスの提案・販売を通じて、お客様の成長や変化を一緒に実感できることも、この仕事ならではの魅力です。
◎工夫の結果が、数字や反応として見える面白さ
ゴルフパートナーでは、売場づくりや仕入れ、販促の進め方まで、現場の判断が活かされる場面が多くあります。店内レイアウトや商品の配置、仕入れ内容なども、店舗の状況に合わせて、店長の裁量のもと工夫していきます。
例えば、商品の見せ方やPOPを工夫したことで売上が伸びたり、仕入れ・在庫管理を見直すことでコスト削減につながったり。その結果が数字やお客様の反応として表れる場面も少なくありません。自分たちの考えや行動が成果として返ってくるため、仕事の手応えを実感しやすく、店舗運営を通じて経営視点が身についていきます。
厳しさ▲考え続ける力が求められる
店舗ごとに立地や客層、売上の傾向は異なり、それぞれの状況に応じた判断が求められます。「今、この店舗にとって何が最適か」を考え続ける必要があり、その判断の結果は売上などの数字として返ってきます。ときには、責任を感じる場面もあるそうです。
また、多くの店舗を経験する中で、試行錯誤を重ねながら、自分の引き出しを増やしていく姿勢が欠かせません。経験を積み重ねていき、状況を見極め、判断できる力を育てていく必要があります。
▲プレイヤーとマネジメントの両立
経験を重ねるにつれ、接客だけでなく、売場の状況やスタッフの動き、売上にも目を向ける必要が出てきます。プレイヤーとして動きながら、同時に店舗全体を見渡す視点が求められるため、忙しさを感じる場面もあるでしょう。
また、スタッフの育成やシフト調整、チームづくりなど、自分一人では完結しない業務も増えていきます。周囲の状況を踏まえながら判断や調整を行なう場面が多く、常に気を配る必要があります。こうした広い視野と判断力を求められる点は、この仕事ならではのきびしさです。
店舗ごとに立地や客層、売上の傾向は異なり、それぞれの状況に応じた判断が求められます。「今、この店舗にとって何が最適か」を考え続ける必要があり、その判断の結果は売上などの数字として返ってきます。ときには、責任を感じる場面もあるそうです。
また、多くの店舗を経験する中で、試行錯誤を重ねながら、自分の引き出しを増やしていく姿勢が欠かせません。経験を積み重ねていき、状況を見極め、判断できる力を育てていく必要があります。
▲プレイヤーとマネジメントの両立
経験を重ねるにつれ、接客だけでなく、売場の状況やスタッフの動き、売上にも目を向ける必要が出てきます。プレイヤーとして動きながら、同時に店舗全体を見渡す視点が求められるため、忙しさを感じる場面もあるでしょう。
また、スタッフの育成やシフト調整、チームづくりなど、自分一人では完結しない業務も増えていきます。周囲の状況を踏まえながら判断や調整を行なう場面が多く、常に気を配る必要があります。こうした広い視野と判断力を求められる点は、この仕事ならではのきびしさです。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎関係づくりを楽しめる方
単に商品を販売するのではなく、お客様の話を聞き、相談に乗る接客にやりがいを感じられる方に向いています。関係づくりを大切にしながら向き合える姿勢が活かされます。
また、スポーツが好きで、上達の過程や変化に共感できる方であれば、お客様の「できた」「変わった」という瞬間を一緒に喜ぶことができます。人とスポーツ、どちらにも丁寧に向き合いたい方に適した環境です。
単に商品を販売するのではなく、お客様の話を聞き、相談に乗る接客にやりがいを感じられる方に向いています。関係づくりを大切にしながら向き合える姿勢が活かされます。
また、スポーツが好きで、上達の過程や変化に共感できる方であれば、お客様の「できた」「変わった」という瞬間を一緒に喜ぶことができます。人とスポーツ、どちらにも丁寧に向き合いたい方に適した環境です。
向いていない人▲指示に沿って動きたい方
マニュアル通りに業務を進めたい方や、明確な指示を求めたい方には、ミスマッチかもしれません。また、数をこなす販売に集中したい方や、効率を優先して働きたい方も、同社の仕事のスタイルとは合いにくいでしょう。一人ひとりのお客様と向き合いながら進める接客が、この仕事の中心となります。
マニュアル通りに業務を進めたい方や、明確な指示を求めたい方には、ミスマッチかもしれません。また、数をこなす販売に集中したい方や、効率を優先して働きたい方も、同社の仕事のスタイルとは合いにくいでしょう。一人ひとりのお客様と向き合いながら進める接客が、この仕事の中心となります。
