取材から受けた会社の印象
取材を通して感じたのは、同社が単なる「管理会社」ではなく、オーナー様にとっての「資産価値向上のパートナー」であるということ。その強さの源泉は、親会社である協和コーポレーション様との連携にありました。
多くの管理会社が、すでにある建物をどう管理するかに留まる中、同社は親会社が建設した物件を多く扱っており、建物のことを熟知している存在。だからこそ、「この構造なら、ここに手を入れると資産価値が上がりますよ」といった、一歩踏み込んだ専門的な提案ができるのです。
それは、オーナー様にとって絶大な安心感と信頼に繋がっています。実際に、30年来のお付き合いになるオーナー様もいらっしゃるとのこと。目先の利益ではなく、長期的な視点で資産価値を守り、育てていく。そんなプロフェッショナルな姿勢こそが、長年にわたって選ばれ続ける理由なのだと、強く感じた取材でした。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■「ありがとう」の一言が、日々の原動力になる。
「エアコンが動かなくて…」「騒音で困っていて…」といった入居者様からのお困りごとは、いわば”頼られている証拠”。一つひとつ丁寧に対応し、無事に解決できたときにいただける「ありがとう、助かったよ」の一言は、何物にも代えがたい喜びです。自分の仕事が、誰かの安心な暮らしに直結している。その実感を得られる瞬間が、この仕事には数多くあります。
■自分の提案で、物件の価値を「育てる」面白さ。
オーナー様にとっては、物件は大切な資産。その価値をどう守り、高めていくかを一緒に考えるパートナーとしての役割も担います。例えば、「この物件、なかなか空室が埋まらなくて…」というご相談に対し、「最近はニーズが高いので、Wi-Fiや宅配ボックスを設置しませんか？」と提案。その結果、すぐに入居者が決まり、オーナー様から「君に相談して良かったよ」と感謝された時の達成感は格別です。自分のアイデアで物件が生まれ変わり、街の価値向上にも貢献できる。そんなスケールの大きなやりがいも味わえます。
「エアコンが動かなくて…」「騒音で困っていて…」といった入居者様からのお困りごとは、いわば”頼られている証拠”。一つひとつ丁寧に対応し、無事に解決できたときにいただける「ありがとう、助かったよ」の一言は、何物にも代えがたい喜びです。自分の仕事が、誰かの安心な暮らしに直結している。その実感を得られる瞬間が、この仕事には数多くあります。
■自分の提案で、物件の価値を「育てる」面白さ。
オーナー様にとっては、物件は大切な資産。その価値をどう守り、高めていくかを一緒に考えるパートナーとしての役割も担います。例えば、「この物件、なかなか空室が埋まらなくて…」というご相談に対し、「最近はニーズが高いので、Wi-Fiや宅配ボックスを設置しませんか？」と提案。その結果、すぐに入居者が決まり、オーナー様から「君に相談して良かったよ」と感謝された時の達成感は格別です。自分のアイデアで物件が生まれ変わり、街の価値向上にも貢献できる。そんなスケールの大きなやりがいも味わえます。
厳しさ■時には、板挟みになることも。
例えば、入居者様から「設備を新しくしてほしい」というご要望をいただいても、オーナー様のご意向や予算の都合ですぐには対応できないケースがあります。その際は、なぜ難しいのかを丁寧にご説明し、代替案を考えるなど、双方にご納得いただける着地点を探る根気強さが求められます。
例えば、入居者様から「設備を新しくしてほしい」というご要望をいただいても、オーナー様のご意向や予算の都合ですぐには対応できないケースがあります。その際は、なぜ難しいのかを丁寧にご説明し、代替案を考えるなど、双方にご納得いただける着地点を探る根気強さが求められます。
この仕事の向き＆不向き
向いている人■人の話をじっくりと聞き、丁寧な対応ができる方
オーナー様や入居者様、双方の間に立つ仕事なので、それぞれの要望や事情を正確に汲み取ることが信頼関係の第一歩です。相手の立場に立って、誠実に向き合える方に向いています。
オーナー様や入居者様、双方の間に立つ仕事なので、それぞれの要望や事情を正確に汲み取ることが信頼関係の第一歩です。相手の立場に立って、誠実に向き合える方に向いています。
向いていない人■自分のやり方で、どんどん仕事を進めたい方
この仕事は、社内外の多くの人と連携・調整しながら進める場面が多々あります。チームワークを大切にできない方や、単独で仕事を進めたいタイプの方には向いていないでしょう。
この仕事は、社内外の多くの人と連携・調整しながら進める場面が多々あります。チームワークを大切にできない方や、単独で仕事を進めたいタイプの方には向いていないでしょう。
