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取材から受けた会社の印象
「代表とも社員同士とも、距離が近いんです」。取材で伺った管理部長・田島さんのこの言葉が、とても印象的でした。
その背景にあるのは、社員15名という組織ならではの一体感。「毎日、部署関係なく全員と話すんじゃないかな」と田島さんが笑うほど、コミュニケーションが活発なのだそう。総務は各部署をサポートする役割だからこそ、営業や施工管理のメンバーとも常に連携。「いつもありがとう」といった声がごく自然に聞こえてくる、温かい空気が印象的でした。
風通しの良い環境だからこそ、総務からの「もっとこうしたら？」という改善提案も大歓迎なのだとか。実際に社員の声から新しいシステムが導入された実績もあり、一人ひとりが会社づくりの当事者であるという意識が根付いているのだと感じます。
この温かい一体感こそが同社の成長を支えているのでしょう。同社であれば、総務としてやりがいをもって働き続けられそうだと感じた取材でした。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎仲間からの「ありがとう」が、確かな手応えに。
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同社は社員数15名と、全員の顔と名前が一致する規模感とのこと。部署の垣根を越えた連携が日常的な環境において、あらゆるメンバーをサポートする総務は、まさに会社の”要”といえる存在です。
日々の業務を通じて気づいた改善点などを積極的に発信できる風土があり、実際に社員の声から新しいシステムが導入された実績も。自身の仕事やアイデアが会社をより良くし、仲間から直接「ありがとう」と感謝されるたび、大きな手応えを感じられるはずです。
◎お客様との距離の近さも醍醐味です。
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やりがいは社内だけに留まらないのだとか。お客様へ週2回、工事の進捗を報告するのも総務の大切な役目です。同社では、単なる事実報告だけでなく、担当者の人となりを知ってもらうためのコミュニケーションを大切にしています。
もちろん、内容は担当者に任されていますが、例えば「もうすぐクリスマスですね。私は今年、〇〇のケーキを予約しました！」といった季節の話題や、「週末に景色の良いカフェを見つけました」といったささやかな出来事を共有する先輩もいるとのこと。アンケートで「担当者さんの一言が、毎週の楽しみでした」と嬉しいフィードバックをいただくことも。お客様と直接心を通わせられることは、この仕事ならではの大きなやりがいでしょう。
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同社は社員数15名と、全員の顔と名前が一致する規模感とのこと。部署の垣根を越えた連携が日常的な環境において、あらゆるメンバーをサポートする総務は、まさに会社の”要”といえる存在です。
日々の業務を通じて気づいた改善点などを積極的に発信できる風土があり、実際に社員の声から新しいシステムが導入された実績も。自身の仕事やアイデアが会社をより良くし、仲間から直接「ありがとう」と感謝されるたび、大きな手応えを感じられるはずです。
◎お客様との距離の近さも醍醐味です。
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やりがいは社内だけに留まらないのだとか。お客様へ週2回、工事の進捗を報告するのも総務の大切な役目です。同社では、単なる事実報告だけでなく、担当者の人となりを知ってもらうためのコミュニケーションを大切にしています。
もちろん、内容は担当者に任されていますが、例えば「もうすぐクリスマスですね。私は今年、〇〇のケーキを予約しました！」といった季節の話題や、「週末に景色の良いカフェを見つけました」といったささやかな出来事を共有する先輩もいるとのこと。アンケートで「担当者さんの一言が、毎週の楽しみでした」と嬉しいフィードバックをいただくことも。お客様と直接心を通わせられることは、この仕事ならではの大きなやりがいでしょう。
厳しさ◎幅広い業務を担う必要があります。
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同社では「総務だからここまで」といった、業務範囲の明確な線引きを設けていません。部署の垣根を越えて互いにサポートし合う風土が根付いており、事務業務だけでなく、お住いの状況を確認する現地調査や打ち合わせ同席といった業務が発生することも。
一つひとつの業務にはマニュアルがあり、先輩がしっかりサポートしますが、「事務作業だけに集中したい」「決められた範囲の仕事だけをしたい」という考えの方にとっては、業務範囲の広さに戸惑う場面が多くなるでしょう。
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同社では「総務だからここまで」といった、業務範囲の明確な線引きを設けていません。部署の垣根を越えて互いにサポートし合う風土が根付いており、事務業務だけでなく、お住いの状況を確認する現地調査や打ち合わせ同席といった業務が発生することも。
一つひとつの業務にはマニュアルがあり、先輩がしっかりサポートしますが、「事務作業だけに集中したい」「決められた範囲の仕事だけをしたい」という考えの方にとっては、業務範囲の広さに戸惑う場面が多くなるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎周囲と連携を取りながら進められる方
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総務は社内のあらゆる部署、お客様とも関わるハブ的な存在。円滑なコミュニケーションによって会社全体を支えることができます。そのため、部署の垣根なく、周囲と連携しながら仕事を進められる方には向いているでしょう。
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総務は社内のあらゆる部署、お客様とも関わるハブ的な存在。円滑なコミュニケーションによって会社全体を支えることができます。そのため、部署の垣根なく、周囲と連携しながら仕事を進められる方には向いているでしょう。
向いていない人◎ルーティンワークを続けたい方
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少人数体制の組織だからこそ、業務フローやルール自体が常に改善されている状況。そのため、毎日同じ作業を繰り返すルーティンワークを続けたい方は、ミスマッチを感じる可能性があります。
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少人数体制の組織だからこそ、業務フローやルール自体が常に改善されている状況。そのため、毎日同じ作業を繰り返すルーティンワークを続けたい方は、ミスマッチを感じる可能性があります。
