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取材から受けた会社の印象
同社が加盟しているセンチュリー21は、世界で83の国と地域に1万1600店舗と13万9000人以上の営業を擁する世界最大級の不動産ネットワーク。外国人による国内外の物件の取引も対応可能です。近年では外国の方々の取引の占める割合が増えているというお話を伺い、同社の優位性を感じました。
また、グループ10社のネットワークも強固。通常の不動産の売却・購入から投資用物件、注文建築、リフォーム、リノベーション、相続案件、競売案件まで多様なニーズに対応できるのだとか。お客様のご希望に幅広く応えられるからこそ、同社はセンチュリー21の年間総合売上高で10年連続神奈川1位を受賞しています。
同グループは今後も多店舗運営による事業拡大を進める方針。同社としても、別会社の新設と自社の支店展開を目指して組織を強化していくとのこと。拡大の勢いを増す同社でなら、新しく入社される方も会社と一緒に成長できそうですね。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■成果がきちんと収入に還元されます。
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成果に応じてインセンティブが支給されます。頑張れば頑張るほど収入が増えていくため、モチベーション高く働けるでしょう。
■お客様から感謝の言葉をいただけます。
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物件の写真撮影から問い合わせ対応、現地案内、商談、契約、引き渡しまで一貫して担います。だからこそ、成約したときの喜びはひとしお。お客様から「素敵な物件が見つかったのも、〇〇さんのおかげです！本当にありがとう！」と感謝されると、涙が出そうになるほど嬉しいそうです。
■仕事を通じ、人として成長できます。
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不動産は、購入にも売却にもお客様のさまざまな想いが詰まっています。購入する際にはそこに至るまでの苦労や新生活への期待が、売却する際にはそこで暮らした思い出の数々が思い起こされるはず。そういったお客様の人生の機微に触れる仕事が、人として大きく成長させてくれるでしょう。
■平等にチャンスが与えられます。
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入社2～3ヶ月で研修期間を終えると、ほとんどの新人社員は先輩社員やベテラン社員と分け隔てなくお客様を任せられているのだそう。ひとり立ち後も全面的にバックアップしてもらえるそうですが、周囲の手助けがあったとしても、得られる成果やインセンティブはすべて新人社員のものになるのだとか。社歴を問わず、活躍の機会が公平に与えられているとのことでした。
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成果に応じてインセンティブが支給されます。頑張れば頑張るほど収入が増えていくため、モチベーション高く働けるでしょう。
■お客様から感謝の言葉をいただけます。
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物件の写真撮影から問い合わせ対応、現地案内、商談、契約、引き渡しまで一貫して担います。だからこそ、成約したときの喜びはひとしお。お客様から「素敵な物件が見つかったのも、〇〇さんのおかげです！本当にありがとう！」と感謝されると、涙が出そうになるほど嬉しいそうです。
■仕事を通じ、人として成長できます。
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不動産は、購入にも売却にもお客様のさまざまな想いが詰まっています。購入する際にはそこに至るまでの苦労や新生活への期待が、売却する際にはそこで暮らした思い出の数々が思い起こされるはず。そういったお客様の人生の機微に触れる仕事が、人として大きく成長させてくれるでしょう。
■平等にチャンスが与えられます。
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入社2～3ヶ月で研修期間を終えると、ほとんどの新人社員は先輩社員やベテラン社員と分け隔てなくお客様を任せられているのだそう。ひとり立ち後も全面的にバックアップしてもらえるそうですが、周囲の手助けがあったとしても、得られる成果やインセンティブはすべて新人社員のものになるのだとか。社歴を問わず、活躍の機会が公平に与えられているとのことでした。
厳しさ■動かす金額相応の責任の大きさ。
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不動産の売買は、お客様の人生を左右する高額な取引です。会社として上司や先輩のサポート体制は万全ですが、「お客様の担当営業は自分である」という当事者意識や責任感を持って対応する必要があるでしょう。
■商品による差別化の難しさ。
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基本的に「相場がある程度決まっている」不動産。そのため、お客様が気に入る物件を紹介できたとしても、必ず同社で購入いただけるとは限りません。仮に自分が100％の仕事をしても、お客様から見て競合の努力が1％でも上回れば他社が選ばれます。そんなときに、もどかしさを感じるかもしれません。
■因果応報のシビアさ。
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成果は「数字」という目に見えるカタチで表れます。良い結果も悪い結果も自分の仕事の結果として受けとめなければならない点は、営業の最もシビアな部分かもしれないとのことでした。
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不動産の売買は、お客様の人生を左右する高額な取引です。会社として上司や先輩のサポート体制は万全ですが、「お客様の担当営業は自分である」という当事者意識や責任感を持って対応する必要があるでしょう。
■商品による差別化の難しさ。
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基本的に「相場がある程度決まっている」不動産。そのため、お客様が気に入る物件を紹介できたとしても、必ず同社で購入いただけるとは限りません。仮に自分が100％の仕事をしても、お客様から見て競合の努力が1％でも上回れば他社が選ばれます。そんなときに、もどかしさを感じるかもしれません。
■因果応報のシビアさ。
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成果は「数字」という目に見えるカタチで表れます。良い結果も悪い結果も自分の仕事の結果として受けとめなければならない点は、営業の最もシビアな部分かもしれないとのことでした。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎お客様の気持ちを想像できる人
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ご家族連れを現地に案内すると、お子様が屋根裏やロフトに登りはしゃぐ場面も。我が子を見つめる親御さんの眼差しは、お子様以上に嬉しそうなのだとか。その表情からは「ここに住むとこんなふうに暮らせそう」と思われていることが見てとれるのだそう。家を紹介すると同時に「新居で生活するイメージ」を伝える仕事柄、お客様の気持ちを想像できる人が向いています。
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ご家族連れを現地に案内すると、お子様が屋根裏やロフトに登りはしゃぐ場面も。我が子を見つめる親御さんの眼差しは、お子様以上に嬉しそうなのだとか。その表情からは「ここに住むとこんなふうに暮らせそう」と思われていることが見てとれるのだそう。家を紹介すると同時に「新居で生活するイメージ」を伝える仕事柄、お客様の気持ちを想像できる人が向いています。
向いていない人▲傾聴力が乏しい人
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営業と聞くと「自分が話すこと」が重要だと思われがちですが、この仕事で大切なのはお客様の話に耳を傾ける姿勢なのだそう。言葉で表せない本音を察知して共感するチカラは、お客様との信頼関係を築く上で大事なスキルとのこと。そのため、傾聴力に欠ける人はマッチしにくいでしょう。
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営業と聞くと「自分が話すこと」が重要だと思われがちですが、この仕事で大切なのはお客様の話に耳を傾ける姿勢なのだそう。言葉で表せない本音を察知して共感するチカラは、お客様との信頼関係を築く上で大事なスキルとのこと。そのため、傾聴力に欠ける人はマッチしにくいでしょう。
