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取材から受けた会社の印象
◆お世話をしない。それが本当の「自立支援」だった。
今回の取材で最も印象的だったのは、同社が貫く「自立支援」に対する独自の考え方です。一般的に介護と聞くと「身の回りのお世話」を想像しますが、同社のスタンスは全く異なります。ヘルパーは利用者様の意思を尊重する「手足」に徹し、指示があるまで自分の判断で動くことはありません。
この独特なスタイルの背景には、代表・山内様ご自身の経験がありました。過去の事故で重度の障がいを負い、誰かに管理される不自由さを痛感したからこそ、「誰もが自分の人生の主人公であるべきだ」という強い想いが事業の根幹にあるのです。だからこそ利用者様は、自らの意思で人生の主導権を取り戻していきます。
「こんな生活をずっとのぞんでいた」という利用者様の言葉は、この考え方がもたらした何よりの証。同社の仕事は、単なる介助ではなく、一人の人間の尊厳と深く向き合う仕事なのだと、強く感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい＜利用者様と深い信頼関係を築けること＞
1対1で長時間向き合うからこそ、利用者様と深い信頼関係を築けるのも、この仕事ならではの魅力です。単なる支援者と利用者という関係性を超え、ときには冗談も言い合う存在になるそうです。
実際に、「あなたに会えると嬉しい」と声をかけてもらえたり、自立1周年記念の食事会に招かれたりと、家族同然に受け入れてもらえることも少なくありません。誰かの人生に深く寄り添い、頼られる実感は、日々の大きなモチベーションになるでしょう。
＜社会の「当たり前」を、自分の手で変えていく＞
「障害があるからできない」。そんな社会に根付く無意識の壁に、一石を投じることができる仕事です。利用者様が自分らしい人生を歩む姿は、「障害があっても、人生の主人公として生きられる」という何よりの証明になります。
一人の人生を支えるだけでなく、障がいを持つ方々がもっと自由に生きられる社会を創っていく、大きな一歩に繋がっている。そんな、社会を変える当事者の一人であるという誇りが、この仕事の大きなやりがいです。
1対1で長時間向き合うからこそ、利用者様と深い信頼関係を築けるのも、この仕事ならではの魅力です。単なる支援者と利用者という関係性を超え、ときには冗談も言い合う存在になるそうです。
実際に、「あなたに会えると嬉しい」と声をかけてもらえたり、自立1周年記念の食事会に招かれたりと、家族同然に受け入れてもらえることも少なくありません。誰かの人生に深く寄り添い、頼られる実感は、日々の大きなモチベーションになるでしょう。
＜社会の「当たり前」を、自分の手で変えていく＞
「障害があるからできない」。そんな社会に根付く無意識の壁に、一石を投じることができる仕事です。利用者様が自分らしい人生を歩む姿は、「障害があっても、人生の主人公として生きられる」という何よりの証明になります。
一人の人生を支えるだけでなく、障がいを持つ方々がもっと自由に生きられる社会を創っていく、大きな一歩に繋がっている。そんな、社会を変える当事者の一人であるという誇りが、この仕事の大きなやりがいです。
厳しさ＜利用者様との相性を選べないこと＞
この仕事は、利用者様のご自宅で1対1、長時間にわたって向き合うスタイルです。そのため、利用者様との相性が、仕事のしやすさを大きく左右します。他のヘルパーとは楽しそうに話しているのに、自分に対してはどこか素っ気ない、と感じることもあるかもしれません。
それは技術レベルの問題だけでなく、性格や価値観といった、努力だけでは埋められない部分も影響します。もし相性が合わなかった場合、その方との関係性が改善しないまま、精神的な負担を感じながら働き続けることになる可能性もあります。
＜「良かれと思った」は、求められていない＞
ヘルパーは、自分の判断で動くことは許されません。たとえ非効率に思えても、利用者様の指示があるまで待ち、指示されたことだけを正確に実行する必要があります。
良かれと思って先回りした行動が、利用者様の意思を無視した「管理」と受け取られ、信頼を損なうことも。常に「指示待ち」の姿勢を徹底する必要があるため、自発的に考えて行動したいタイプの方にとってはストレスを感じる場面が多々あるでしょう。
この仕事は、利用者様のご自宅で1対1、長時間にわたって向き合うスタイルです。そのため、利用者様との相性が、仕事のしやすさを大きく左右します。他のヘルパーとは楽しそうに話しているのに、自分に対してはどこか素っ気ない、と感じることもあるかもしれません。
それは技術レベルの問題だけでなく、性格や価値観といった、努力だけでは埋められない部分も影響します。もし相性が合わなかった場合、その方との関係性が改善しないまま、精神的な負担を感じながら働き続けることになる可能性もあります。
＜「良かれと思った」は、求められていない＞
ヘルパーは、自分の判断で動くことは許されません。たとえ非効率に思えても、利用者様の指示があるまで待ち、指示されたことだけを正確に実行する必要があります。
良かれと思って先回りした行動が、利用者様の意思を無視した「管理」と受け取られ、信頼を損なうことも。常に「指示待ち」の姿勢を徹底する必要があるため、自発的に考えて行動したいタイプの方にとってはストレスを感じる場面が多々あるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人■人の話をじっくり聞ける方
相手の価値観を尊重し、自分の意見を押し付けずに話を聞ける方は、この仕事に向いています。利用者様の「こうしてほしい」という意思を正確に汲み取ることが、全ての基本だからです。
■指示通りに動くのが得意な方
自ら考えて動くよりも、指示されたことを正確にこなすことに集中したい方に向いています。ヘルパーは利用者様の「手足」に徹するため、指示があるまで待つ姿勢が信頼に繋がります。
相手の価値観を尊重し、自分の意見を押し付けずに話を聞ける方は、この仕事に向いています。利用者様の「こうしてほしい」という意思を正確に汲み取ることが、全ての基本だからです。
■指示通りに動くのが得意な方
自ら考えて動くよりも、指示されたことを正確にこなすことに集中したい方に向いています。ヘルパーは利用者様の「手足」に徹するため、指示があるまで待つ姿勢が信頼に繋がります。
向いていない人■自分のやり方で仕事を進めたい人
良かれと思って先回りしてしまう方や、自分のやり方で効率化したい方は、ミスマッチを感じる可能性があります。というのも、ヘルパーは利用者様の「手足」に徹するのが基本。自分の判断で動くことは「管理」と受け取られ、信頼を損なう原因になるからです。
良かれと思って先回りしてしまう方や、自分のやり方で効率化したい方は、ミスマッチを感じる可能性があります。というのも、ヘルパーは利用者様の「手足」に徹するのが基本。自分の判断で動くことは「管理」と受け取られ、信頼を損なう原因になるからです。
