| 仕事内容 |
有料老人ホームのお問い合わせ担当【東京エリア】ベネッセグループ/未経験大歓迎!/研修体制充実○ 高齢者向けホームのご入居の問い合わせのあったお客様に対し、ニーズのお伺いからご見学同行、ご契約締結までアテンドいただく、入居営業のお仕事です。
【主な業務内容】 ■アポイント当日 ・ ご入居相談、ホームのご見学案内 ※複数のホームを見学される方も多いです。 ※アポイントの日程は、専門チーム(コンタクトセンター)が調整します。
■申し込みまで ・ ご入居に際してのアセスメント、ご契約内容のご説明と締結 ・ 体験利用~ご入居スタート時のフォロー
■その他 ・ 担当ホーム・エリアの販売計画の作成 ・ 近隣向け内覧会、現地見学会、入居相談会、地域セミナー等の運営 ・ ご退去時のフォロー 等
【着任時の業務】 ■入社時研修 ↓ ■シフト研修(1~2か月程度) ベネッセのサービスをご理解いただくため、ホームで介護職のシフトに入って ご入居者の生活のご様子・スタッフのかかわり等を学んでいただきます。 ※並行して介護職員初任者研修資格を取得いただきます (勤務日扱い・受講料会社負担) ↓ ■お客様相談担当職OJT(2 か月程度) 先輩のお客様相談担当に同行して業務の習得をしていただきます。 ※研修期間については、前職の経験内容等によって異なる可能性があります。 (上記は目安です)
入社時研修、シフト研修の後は、先輩のお客様相談担当に同行しながら、業務を習得いただきます。 ※OJT期間については、前職の経験内容や業務習得状況に合わせて個別設定をいたしますので、 業界未経験の方も安心して着任いただける体制です。
■将来的に従事する可能性のある仕事内容 同社業務全般
■所属部署の年齢・性別構成 30代~50代までの社員が在籍しております。気軽に業務上の相談がしやすい職場環境です。 |
| 応募資格 |
職種未経験歓迎
お客様と対面での折衝経験がある方
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| 募集背景 |
組織体制強化のための増員募集です。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員/雇用期間の定めなし 試用期間あり/試用期間3ヶ月 試用期間中の待遇に変更なし |
| 勤務地・交通 |
東京都 同社の有料老人ホームのうち、 おもに文京区、目黒区、港区、渋谷区、千代田区、品川区、大田区、新宿区、杉並区、練馬区、中野区、世田谷区、豊島区、三鷹市、小平市、西東京市、清瀬市のホームのご入居を検討いただくお客様へのご案内を中心に担当いただきます。
■将来的に従事する可能性のある場所 本社および全ての支社、営業所
■転勤あり 当面なし 転居を伴わないものも含めて、将来的な異動・転勤の可能性はあり
■受動喫煙防止策あり 屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
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| 勤務時間 |
フルフレックスタイム制(1日の標準労働時間8時間・休憩1時間) 時間外労働の有無:あり/月平均35時間 9:30~18:30で勤務される方が多いです。 |
| 給与 |
400万円~550万円 月給制 基本給204000円~ 上記基本給に加え固定残業代(月35時間分として58363円以上)支給。固定残業時間を超える時間外労働分についての割増賃金は別途追加支給。
■一律(固定)手当 地域基礎給 20000円
■変動手当
■通勤手当 支給あり(会社規定に準ずる)実費支給 自宅から2km以上の場合のみ実費支給
■賞与あり 年2回 上記と別途特別賞与あり:賞与支給対象期間(6カ月)の残業時間が270時間以下の場合、年間0.5カ月加算支給)※役割職責手当該当者は対象外
■昇給あり 年1回
■モデル年収 |
| 休日休暇 |
週休2日制 シフト制、 産前・産後休暇、 育児休暇、 介護休暇、 特別休暇、 年末年始休暇、 夏季休暇 ◎年間休日113日
月休日:9回(ただし2月のみ8回) |
| 福利厚生・待遇 |
■ 退職金制度 ■ベネッセグループ共済会「イーライフクラブ」 ・共済制度 : 結婚・出産祝い金、入院・傷病見舞金など・ヘルスケアサポート制度 : 医療費補助、市販医薬品補助 など・余暇支援制度 : 契約レジャー施設の割引利用、宿泊補助 など
■保険 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 |
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