取材から受けた会社の印象
ペットフード・用品の総合商社として1970年に創業し、売上高約480億円を誇る同社。ペットショップやホームセンター、EC事業者など、取引先は全国3000社以上に及びます。
同社の最大の強みは、「商社」と「メーカー」の両機能をあわせ持つ点。約300社から仕入れたアイテムに加えて、自社のプライベートブランド「PetPro」「HappyDays」などを展開しています。
さらに、BtoB専用ECサイト「PETポチッと」では、アイテムを1点から発注可能。全国の物流拠点を活かして迅速に配送することで、通販企業からの引き合いが急増中とのことです。老舗でありながら、時代の変化を捉えて進化し続ける姿勢を持つ企業といえます。
このように、変化に合わせてその都度新しい取り組みを実施している同社であれば、この先も安定して働き続けられるだろうと感じました。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい■たくさんの「ありがとう」がモチベーションに
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営業スタッフのサポート役として、受発注処理や電話での一時対応を担当。「いつも迅速に対応してくれてありがとう」と、感謝の言葉をかけられることが多いそうです。また、取引先からの「まだ在庫がありますか?」「最短でいつ届きますか?」といった問い合わせにも対応。こちらにも「ありがとうございます」「頼りになります」などの言葉をいただけることが多く、日々のモチベーションにつながっているそうです。
■できることが増えていく喜びを実感!
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入社当初は覚えることばかりで戸惑うこともあるそう。少しずつ経験を重ねるうちに、システムの操作に慣れ、発注処理もスムーズにこなせるようになります。できることが増えるたびに、自分の成長を実感できるのだそうです。
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営業スタッフのサポート役として、受発注処理や電話での一時対応を担当。「いつも迅速に対応してくれてありがとう」と、感謝の言葉をかけられることが多いそうです。また、取引先からの「まだ在庫がありますか?」「最短でいつ届きますか?」といった問い合わせにも対応。こちらにも「ありがとうございます」「頼りになります」などの言葉をいただけることが多く、日々のモチベーションにつながっているそうです。
■できることが増えていく喜びを実感!
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入社当初は覚えることばかりで戸惑うこともあるそう。少しずつ経験を重ねるうちに、システムの操作に慣れ、発注処理もスムーズにこなせるようになります。できることが増えるたびに、自分の成長を実感できるのだそうです。
厳しさ■時間に追われる大変さ
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発注処理や社内手続きには、それぞれ締め切り時間が設定されています。特に午前中は時間との勝負になることが多く、スピード感が求められるとのこと。ただし、急ぐあまりに入力ミスをしてしまっては意味がありません。スピードと同時に正確さが求められます。複数の業務を並行して進めていくことも多いため、優先順位を考えて効率よく動く力も求められるそうです。万が一時間に間に合わなければ、多くの人に迷惑をかけてしまうそう。慣れるまでは、時間管理の難しさを感じることもあるでしょう。
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発注処理や社内手続きには、それぞれ締め切り時間が設定されています。特に午前中は時間との勝負になることが多く、スピード感が求められるとのこと。ただし、急ぐあまりに入力ミスをしてしまっては意味がありません。スピードと同時に正確さが求められます。複数の業務を並行して進めていくことも多いため、優先順位を考えて効率よく動く力も求められるそうです。万が一時間に間に合わなければ、多くの人に迷惑をかけてしまうそう。慣れるまでは、時間管理の難しさを感じることもあるでしょう。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎相手の状況を考えて動ける方
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社内の営業スタッフをはじめ、取引先や仕入れ先など、さまざまな立場の人と関わる仕事です。「相手が求めていることを汲み取って対応できる方」「状況に応じて柔軟にコミュニケーションを取れる方」に向いています。また、業務は事務のメンバーで分担しながら進めるため、「周りの動きを見ながら自分の役割を果たせる方」にもぴったりです。
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社内の営業スタッフをはじめ、取引先や仕入れ先など、さまざまな立場の人と関わる仕事です。「相手が求めていることを汲み取って対応できる方」「状況に応じて柔軟にコミュニケーションを取れる方」に向いています。また、業務は事務のメンバーで分担しながら進めるため、「周りの動きを見ながら自分の役割を果たせる方」にもぴったりです。
向いていない人▲自分から動くのが苦手な方
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マニュアルや研修が万全に整っている環境ではないため、分からないことがあれば自ら質問する姿勢が必要です。自分で考えて行動するのが苦手な方は、難しいと感じるかもしれません。また、報告・連絡・相談が苦手な方にも向いていないでしょう。
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マニュアルや研修が万全に整っている環境ではないため、分からないことがあれば自ら質問する姿勢が必要です。自分で考えて行動するのが苦手な方は、難しいと感じるかもしれません。また、報告・連絡・相談が苦手な方にも向いていないでしょう。




