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顧客体験デザインコンサルタント/PM/リーダー候補◥◣電通グループのデジタル事業特化型企業◢◤
株式会社電通デジタル
株式会社電通デジタル
掲載期間26/01/1526/10/15
最終更新日26/01/15

顧客体験デザインコンサルタント/PM/リーダー候補◥◣電通グループのデジタル事業特化型企業◢◤

エン エージェント求人 正社員完全週休2日
 

募集要項

仕事内容
顧客体験デザインコンサルタント/PM/リーダー候補◥◣電通グループのデジタル事業特化型企業◢◤
ユーザー視点に基づいたCX(顧客体験)設計を支援するコンサルタントをお任せします。
ペルソナ設計からカスタマージャーニー構築、MA/CRM施策との連動、UI改善提案まで、CX向上に向けた戦略立案から実行までをリードしていただきます。

【具体的な業務内容】
・ペルソナ設計・カスタマージャーニーマップの構築
・MA(マーケティングオートメーション)やCRMを活用した顧客接点設計
・CX改善施策の企画・立案・実行支援
・ユーザー行動分析・仮説構築
・UI/UX改善提案・デザイン思考を活用した課題解決
・プロジェクトマネジメント・チームリード

【働きがい】
◎デジタルマーケティング領域における戦略策定~施策実施・PDCA領域を一気通貫で経験出来ます。
◎デジタルマーケティングにおけるクラウドソリューションの知見を習得出来ます。
◎CRM領域における伴走支援により、クライアントのビジネスの成長を支援出来ます。

■将来的に従事する可能性のある仕事内容 同社業務全般

■所属部署の年齢・性別構成
データ&エンゲージメント(DE)部門に配属予定です。
同部門は AI・データ・テクノロジーの活用により、データの価値を最大化し、顧客体験のさらなる向上を実現することをミッションとしています。
【組織・風土】
5割が中途入社。SIer、コンサルファーム、テクノロジーベンダーなど様々なバックグラウンドのメンバーが所属しています。
※組織詳細は選考内でお伝えします。
応募資格
【以下いずれか必須】
・ペルソナ設計・ジャーニーマップ作成の実務経験
・MAやCRMを活用した顧客接点設計経験
・マーケティング戦略またはCX改善施策の立案経験
・ユーザー行動分析や仮説構築スキル
・デザイン思考またはUXリサーチの経験
募集背景 事業拡大に伴う増員募集のため。
雇用形態
正社員

正社員/雇用期間の定めなし
試用期間あり/試用期間6か月 試用期間中の待遇に変更なし
勤務地・交通
東京都
勤務地住所:東京都港区東新橋1-8-1
JR各線「新橋駅」より徒歩4分/都営大江戸線「汐留駅」より徒歩1分

※組織パフォーマンスを最大化させるために、ワークプレイスの選択肢を幅広く用意しています。
・オフィス
・在宅勤務
・シェアオフィス

■将来的に従事する可能性のある場所 条件範囲内の支社、営業所
大阪

■転勤あり ※業務上必要または当人の事情により大阪へ転勤の可能性あり

■リモートワークあり(出社あり、週1~3日リモートOK)
※プロジェクトによって変動があるため、必ずしもお約束できるものではありません。

■受動喫煙防止策あり 屋内に喫煙可能室設置
勤務時間 フルフレックスタイム制(1日の標準労働時間7時間・休憩1時間)
時間外労働の有無:あり/月平均30時間

フレックスタイム制(1日の標準労働時間7時間・休憩1時間)
コアタイム10:00~14:30
フレキシブルタイム05:00~10:00/14:30~22:00
時間外労働の有無:あり/月平均30時間

※フルフレックスもしくはコアタイム付フレックス/採用時グレードにより決定します。
※9:30~17:30の時間帯で勤務する社員が多いです。
給与 600万円~1500万円
月給制 基本給289000円~
上記基本給に加え固定残業代(月30時間分として82488円以上)支給。固定残業時間を超える時間外労働分についての割増賃金は別途追加支給。

■一律(固定)手当


■変動手当
リモート勤務手当 4,000円/月

■通勤手当
支給あり(会社規定に準ずる)上限2000円
※片道の上限/出社日に応じた自宅から勤務場所までに利用する交通機関の片道2,000円を上限とする

■賞与あり 年2回(3月・9月)

■昇給あり 年1回

■モデル年収
ご経験やスキルに応じて決定します。
休日休暇 完全週休2日制
土曜日、 日曜日、 祝日、 夏季休暇、 年末年始休暇、 GW休暇、 産前・産後休暇、 育児休暇、 介護休暇、 特別休暇
◎年間休日121日

■年次有給休暇、特定積立休暇、リフレッシュ休暇、連続休暇、結婚休暇等
■配偶者の出産休暇、パパママ育休プラス、育児休業の延長、子の看護休暇等
福利厚生・待遇 ■確定拠出年金制度あり(事業主掛金あり)
■出産祝い金、出産育児一時金・付加金、育児休業給付金の延長、育児時短時間勤務、ベビーシッター派遣サービス等
■電通健保の福利厚生、ベネフィット・ワン、電通グループ従業員持株会、賃貸物件・住宅関連特典、サークル制度等
■1on1スキルアップ研修、マネジメント研修、ナレッジのデータベース化、領域別の共有会等

■保険    健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険

エン エージェントからのおすすめポイント

企業の特徴

「Business」「Marketing」「Data」「IT」を軸に人へのインサイト×価値創造力×テクノロジーを強みに変革構想から具現化まで一気通貫で伴走することで、戦略だけではない実現可能性の高い提案を運用や定着までワンストップで支援しています。

おすすめポイント
製品・サービスの優位性が高い デジタルマーケティングの特定の領域を支援する会社は多数ありますが、同社は全領域をカバーし、3本柱を一気通貫で提供できるのが強みです。それぞれの分野で高い専門性を持ち、掛け合わせることのできる統合力を強みにしています。戦略から運用、最終的な成果までクライアントのサポートすることが可能です。
若手が活躍する風土がある 同社は2016年に設立し、現在急成長を遂げています。「上流工程からお客様の課題解決に携わりたい。」「戦略立案のみならず、実行支援まで伴走したい。」「今までの強みを活かしながら、対応できる領域を拡大していきたい。」こういった思いを持つ社員が活躍する環境です。
キャリアパスに多様性がある トランスフォーメーション、プラットフォーム、コミュニケーションの領域を一気通貫して支援している事業体制になります。そのため、他部門などへのキャリアの広がりがあります。圧倒的な成長を手にすることができます。
仕事の厳しさ

責任感が求められる業務になります。顧客は日本を代表する企業の場合も多くあります。そのため、日々の業務に真摯に向き合い成長し続けることが重要です。

会社概要株式会社電通デジタル

代表者 瀧本 恒
事業内容 株式会社電通デジタルは、国内最大級の総合デジタルファームです。「人の心を動かし、価値を創造し、世界のあり方を変える。」をパーパスに、生活者に寄り添うクリエイティビティとテクノロジーを統合的に活用することで、あらゆるトランスフォーメーションを実現しています。クライアント企業の事業成長パートナーとして、共に新たな価値を創造することで、経済そして社会の「変革と成長」を目指しています。

【事業概要】
クリエイティビティとテクノロジーを活用した、デジタルマーケティングやDXによる企業の「成長と変革」を支援
事業所 東京都港区東新橋1-8-1 電通本社ビル

応募・選考について

入社までの流れ 面接3回(適性検査あり)
1次面接→2次面接(※対面)→最終面接
※ご希望の方は、カジュアル面談からスタートも可能です。
※選考フローは変動する可能性あり

※この求人情報は、エンの転職支援サービス「エン エージェント」を通じての受付となります。当該求人応募にあたり記入いただいた個人情報は同社に開示するとともに、エントリー後の流れについて、同社よりメール・お電話等でご連絡いたします。 ※受付にあたり企業選考の前に、ご登録いただいたWeb履歴書に加え「履歴書」「職務経歴書」のご提出、およびエン エージェントとの面談を実施させていただく場合がございます。
応募受付方法 応募フォームよりエントリーください。追って、こちらからご連絡いたします。 ※GW・夏季休暇・年末年始などの連休前後は、選考に通常よりお時間がかかる場合や、各種連絡までにお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。
連絡先 東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー
担当エン株式会社 エン エージェント
E-MAILenagent-cs@enagent.en-japan.com
個人名の表記について
企業に1週間だけあなたのパーソナルシートが公開されます。企業から、応募のお願いや、レジュメ入力リクエストが届く可能性があります。
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