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取材から受けた会社の印象
3年連続で売上UPを続けるなど、安定した経営を続ける同社。取材を通じて、その成長の理由は、働く「人」を大切にする姿勢にあると感じました。
その象徴が、職員の方々が心に余裕を持って働ける環境です。残業を発生させないための務量の調整や、子育てと両立できるようお互いにサポートし合う風土は、「職員が笑顔でなければ、利用者の方を笑顔にすることはできない」という考えに基づいているのだとか。
また、利用者の方に対しても「毎日通勤する」「生活リズムを安定させる」といった一人ひとりの目標を大切にし、それぞれのペースに合わせて支援を行なっているそうです。
社員に対しても、利用者様に対しても、真摯に向き合う。その姿勢が、結果として利用者様だけでなく地域からの信頼も集め、会社の着実な成長を支えているのだと感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎利用者様の「できた！」に、一番近くで立ち会える。
昨日まで苦戦していた紐結びが、今日は一人で結べている。PCの操作を覚えて、自分で考えたデザインを形にできた。そんな利用者の方々の小さな成長や、「できた！」という瞬間の笑顔をすぐ隣で見届けられること。一つひとつの「できた」の積み重ねが、日々の充実感につながっていくとのことです。
◎少しずつ、心の距離が縮まっていくのを感じられる。
最初は心を開いてくれなかった方が、少しずつ悩みを打ち明けてくれるようになる。そんな風に、日々のコミュニケーションを通じてゆっくりと信頼関係が築かれていく。「ここに来るのが楽しい」といった言葉をいただけた日には、この仕事をしていて良かったと、温かい気持ちになるそうです。
◎利用者の方と社会をつなぐ、架け橋になれること。
事業所で開催する「エムズマルシェ」には、地域の方がふらっと立ち寄ってくれることも。利用者の方々が心を込めて作った製品が、地域の方の手に渡り、交流が生まれる。その懸け橋となれることは、この仕事の醍醐味の一つでしょう。
昨日まで苦戦していた紐結びが、今日は一人で結べている。PCの操作を覚えて、自分で考えたデザインを形にできた。そんな利用者の方々の小さな成長や、「できた！」という瞬間の笑顔をすぐ隣で見届けられること。一つひとつの「できた」の積み重ねが、日々の充実感につながっていくとのことです。
◎少しずつ、心の距離が縮まっていくのを感じられる。
最初は心を開いてくれなかった方が、少しずつ悩みを打ち明けてくれるようになる。そんな風に、日々のコミュニケーションを通じてゆっくりと信頼関係が築かれていく。「ここに来るのが楽しい」といった言葉をいただけた日には、この仕事をしていて良かったと、温かい気持ちになるそうです。
◎利用者の方と社会をつなぐ、架け橋になれること。
事業所で開催する「エムズマルシェ」には、地域の方がふらっと立ち寄ってくれることも。利用者の方々が心を込めて作った製品が、地域の方の手に渡り、交流が生まれる。その懸け橋となれることは、この仕事の醍醐味の一つでしょう。
厳しさ▲すぐに伝わらなくても、焦らず、じっくり向き合う必要がある。
利用者様の特性は一人ひとり違うため、一度説明しただけでは伝わらないことも少なくないそうです。昨日できたことが今日はできなかったり、同じ質問を何度も繰り返されたりすることも少なくありません。感情的にならず、相手のペースに合わせて向き合い続ける姿勢が求められるとのことでした。
▲細やかな配慮が求められること。
利用者様の「いつもと少し違う」という小さな変化に気づくことが、トラブルを未然に防いだり、適切なサポートに繋がったりするとのこと。日々の送迎や作業の中で、一人ひとりの表情や声のトーン、言動に常に気を配る。そうした細やかな観察力が求められる仕事でもあると伺いました。
利用者様の特性は一人ひとり違うため、一度説明しただけでは伝わらないことも少なくないそうです。昨日できたことが今日はできなかったり、同じ質問を何度も繰り返されたりすることも少なくありません。感情的にならず、相手のペースに合わせて向き合い続ける姿勢が求められるとのことでした。
▲細やかな配慮が求められること。
利用者様の「いつもと少し違う」という小さな変化に気づくことが、トラブルを未然に防いだり、適切なサポートに繋がったりするとのこと。日々の送迎や作業の中で、一人ひとりの表情や声のトーン、言動に常に気を配る。そうした細やかな観察力が求められる仕事でもあると伺いました。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎相手のペースを尊重し、気長に待てる方。
利用者の方の成長は、一歩一歩ゆっくり進むことがほとんどだそうです。そのため、すぐに結果を求めず、相手のペースに合わせてじっくりと向き合える方が向いています。日々の小さな変化に気づき、それを一緒に喜べるような温かい視点をお持ちの方が活躍できる環境でしょう。
利用者の方の成長は、一歩一歩ゆっくり進むことがほとんどだそうです。そのため、すぐに結果を求めず、相手のペースに合わせてじっくりと向き合える方が向いています。日々の小さな変化に気づき、それを一緒に喜べるような温かい視点をお持ちの方が活躍できる環境でしょう。
向いていない人▲気持ちの切り替えが苦手な方
悩みに寄り添うあまり、自分のことのように深く落ち込んでしまう方は、気持ちの面で辛くなってしまう可能性があります。相手の感情に深く共感しすぎてしまう方には向いていない可能性があります。
悩みに寄り添うあまり、自分のことのように深く落ち込んでしまう方は、気持ちの面で辛くなってしまう可能性があります。相手の感情に深く共感しすぎてしまう方には向いていない可能性があります。
