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取材から受けた会社の印象
転職活動をする中で「未経験でも大丈夫かな？」と心配される方も多いかもしれません。同社はまさにそうした悩みを払拭してくれる企業だと感じました。というのも、採用の軸は「これから頑張りたい」という意欲であり、年齢やこれまでの経験にはこだわらないとのことでした。
実際に、元フリーター、元調理師、元大工など、さまざまなバックグラウンドの方が未経験からスタートし、今では立派に活躍されているそう。こうした先輩たちになぜ同社への応募を決めたか尋ねてみると、「正社員として安定したい」「もっと誇りを持てる仕事がしたい」「がっつり稼ぎたい」といった率直な想いが寄せられました。
また、採用担当者の方が「目標の大きさよりも、その“強さ”を見る」と仰っていたのが印象的。これは、まさに「人物重視」の社風の表れ。同社なら未経験の方の「まずはやってみよう」という意欲を受け止め、丁寧に育ててもらえそうだと感じる取材になりました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■お客様から喜ばれる面白さ。
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点検した際にリフォームや修理に関する問題が発生することも多く、また、お客様も悩んでいることが多いそう。そうした悩みに真摯に向き合い解決することで「頼んで良かったよ、◯◯さんありがとう！」なんて感謝の言葉をかけてもらえることもあるのだとか。このような瞬間が、営業としてのモチベーションにつながっているようです。また、日々の提案や点検が収入にも直結し、きちんと結果が見えるインセンティブ制度も魅力とのことでした。
■成長実感が得やすい。
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この仕事は先輩と二人一組で現場に向かうスタイルなので、初めは点検やヒアリングからスタートします。その後、経験を重ねる中で、提案活動にも参加。評価は2ヶ月ごととスピーディーなので、昇格とスキルアップがしやすく、自身の成長も感じやすいと言えるでしょう。
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点検した際にリフォームや修理に関する問題が発生することも多く、また、お客様も悩んでいることが多いそう。そうした悩みに真摯に向き合い解決することで「頼んで良かったよ、◯◯さんありがとう！」なんて感謝の言葉をかけてもらえることもあるのだとか。このような瞬間が、営業としてのモチベーションにつながっているようです。また、日々の提案や点検が収入にも直結し、きちんと結果が見えるインセンティブ制度も魅力とのことでした。
■成長実感が得やすい。
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この仕事は先輩と二人一組で現場に向かうスタイルなので、初めは点検やヒアリングからスタートします。その後、経験を重ねる中で、提案活動にも参加。評価は2ヶ月ごととスピーディーなので、昇格とスキルアップがしやすく、自身の成長も感じやすいと言えるでしょう。
厳しさ■コツコツと信頼関係を築く必要があります。
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この仕事で大切なのが、お客様との“信頼関係”です。リフォームや修理の提案を無理強いすることはありませんが、お客様の抱える悩みに真摯に向き合うことが必要です。点検やヒアリングが信頼構築の土台となるため、その場しのぎでなく誠実な対応が求められます。
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この仕事で大切なのが、お客様との“信頼関係”です。リフォームや修理の提案を無理強いすることはありませんが、お客様の抱える悩みに真摯に向き合うことが必要です。点検やヒアリングが信頼構築の土台となるため、その場しのぎでなく誠実な対応が求められます。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎誠実な対応ができる方
◎一人ひとりとの関係を大切にできる方
お客様がどのようなことでお困りなのかをしっかりと聞いて、納得していただける提案を行なうことが大切です。提案においては、お客様の状況を考えずになんでも提案すれば良いというものではありません。「誠実な対応ができる方」「一人ひとりのお客様との関係を大切にできる方」だと活躍しやすいでしょう。
◎一人ひとりとの関係を大切にできる方
お客様がどのようなことでお困りなのかをしっかりと聞いて、納得していただける提案を行なうことが大切です。提案においては、お客様の状況を考えずになんでも提案すれば良いというものではありません。「誠実な対応ができる方」「一人ひとりのお客様との関係を大切にできる方」だと活躍しやすいでしょう。
向いていない人▲身だしなみに気を配れない方
▲高所が苦手な方
お客様の自宅への訪問が多いため、清潔感のある服装や身だしなみを意識できない方には不向きです。また、屋根など高所での作業も伴うため、高所が苦手な方も活躍が難しいかもしれません。
▲高所が苦手な方
お客様の自宅への訪問が多いため、清潔感のある服装や身だしなみを意識できない方には不向きです。また、屋根など高所での作業も伴うため、高所が苦手な方も活躍が難しいかもしれません。
