取材から受けた会社の印象
『THE CITY BAKERY』や『沢村』といった人気ブランドを次々と生み出し、年間10店舗以上のペースで成長を続ける同社。一店舗一店舗へのこだわりや強みについて伺ってきました。
同社では、いわゆるチェーン店のように同じ設計のお店を大量生産する手法は取りません。その土地の風土や客層を深く理解し、店舗ごとに空間デザインやメニューさえも変えて、ゼロから創り上げていくそうです。一見非効率ではあるものの、だからこそ、どこにも真似できない「わざわざ行きたくなる店」が生まれるといいます。
そのこだわりを支えるのが、現場の料理長やマネージャーが主体となって行なう商品開発。お客様の声をダイレクトに反映できる体制が、他にはない高いレベルの「料理・空間・サービス」を実現し、多くのリピーターを惹きつけています。
クオリティを何よりも優先し、結果として規模がついてくる。さらなる成長が楽しみになる取材でした。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい▼会社の成長を、仕組みで支える手応え
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年間10店舗以上のペースで新規出店を続け、従業員数は2400名を超えるなど、まさに成長期にある同社。急拡大に伴い、バックオフィスには「これまでになかった課題」が次々と生まれています。
今回募集するのは、労務のリーダーとして、仕組みやルール作りを主導するポジション。実際に前任のリーダーも、バックオフィス向けの働き方の制度を整えたり、他部署との役割分担を明確化したりと、組織の基盤を築いてきました。自分の経験や知識を活かし、組織を自分の手で創り上げていくやりがいを感じられるでしょう。
▼メンバーの成長が、チームの力になる喜び
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一人ひとりのスキルや志向に合わせた業務のアサイン、成長を促すためのフィードバックなどを通じて、チーム全体のパフォーマンスを高めていけます。事実、以前は個人で業務が分断されがちだったチームが、リーダーの働きかけによって連携し始め、個々のパフォーマンスも向上したという実績も。自分のマネジメントによってメンバーが成長していく姿を間近で見られることは、モチベーションにもつながるでしょう。
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年間10店舗以上のペースで新規出店を続け、従業員数は2400名を超えるなど、まさに成長期にある同社。急拡大に伴い、バックオフィスには「これまでになかった課題」が次々と生まれています。
今回募集するのは、労務のリーダーとして、仕組みやルール作りを主導するポジション。実際に前任のリーダーも、バックオフィス向けの働き方の制度を整えたり、他部署との役割分担を明確化したりと、組織の基盤を築いてきました。自分の経験や知識を活かし、組織を自分の手で創り上げていくやりがいを感じられるでしょう。
▼メンバーの成長が、チームの力になる喜び
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一人ひとりのスキルや志向に合わせた業務のアサイン、成長を促すためのフィードバックなどを通じて、チーム全体のパフォーマンスを高めていけます。事実、以前は個人で業務が分断されがちだったチームが、リーダーの働きかけによって連携し始め、個々のパフォーマンスも向上したという実績も。自分のマネジメントによってメンバーが成長していく姿を間近で見られることは、モチベーションにもつながるでしょう。
厳しさ▼決まった「正解」がない、バランス感覚が問われる環境
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同社は現在、組織としても変革の真っ只中にあります。そのため、労務に関するルールやフローも未整備な部分が多く、課題に頻繁に直面することになります。その際、「法律ではこう決まっている」という教科書通りの対応だけでは、現場が立ち行かなくなる場面も。従業員の働きやすさを守る視点と、会社の成長を止めないという経営的な視点。その両方を持ち、常に現実的な「落としどころ」を粘り強く探っていく難しさがあります。
▼整えようとしても追いつかない、変化のスピード
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学生アルバイトの卒業や毎年の新規出店に伴う入社など、スタッフの入れ替えも多くあります。そのため、一つの課題を解決しても、また次々と新たな課題やイレギュラーな案件が舞い込んでくるそう。たとえば、新規出店が重なったことによる一部スタッフへの業務負荷の集中、従業員のメンタルヘルス不調への対応など、労務として向き合うべき課題は尽きません。完璧な状態を目指して仕組みを整えようとしても、なかなか追いつかない大変さがあります。
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同社は現在、組織としても変革の真っ只中にあります。そのため、労務に関するルールやフローも未整備な部分が多く、課題に頻繁に直面することになります。その際、「法律ではこう決まっている」という教科書通りの対応だけでは、現場が立ち行かなくなる場面も。従業員の働きやすさを守る視点と、会社の成長を止めないという経営的な視点。その両方を持ち、常に現実的な「落としどころ」を粘り強く探っていく難しさがあります。
▼整えようとしても追いつかない、変化のスピード
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学生アルバイトの卒業や毎年の新規出店に伴う入社など、スタッフの入れ替えも多くあります。そのため、一つの課題を解決しても、また次々と新たな課題やイレギュラーな案件が舞い込んでくるそう。たとえば、新規出店が重なったことによる一部スタッフへの業務負荷の集中、従業員のメンタルヘルス不調への対応など、労務として向き合うべき課題は尽きません。完璧な状態を目指して仕組みを整えようとしても、なかなか追いつかない大変さがあります。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎変化を楽しめる方
労務の専門家として「もっとこうしたら良くなる」という視点で、主体的に仕組みやルールを構築していく場面が多くあるそう。変化を楽しめる方に向いています。
◎周囲と柔軟にコミュニケーションが取れる方
他部署や店舗のマネージャーなど、様々な立場の人と連携する機会が豊富です。相手の状況を理解し、配慮しながらも、建設的な議論を通じてチームでゴールを目指せる方が活躍できるでしょう。
労務の専門家として「もっとこうしたら良くなる」という視点で、主体的に仕組みやルールを構築していく場面が多くあるそう。変化を楽しめる方に向いています。
◎周囲と柔軟にコミュニケーションが取れる方
他部署や店舗のマネージャーなど、様々な立場の人と連携する機会が豊富です。相手の状況を理解し、配慮しながらも、建設的な議論を通じてチームでゴールを目指せる方が活躍できるでしょう。
向いていない人△決められた業務をコツコツ進めたい方
会社としても組織としても変革期にあり、「前例がない」「ルールにない」といった課題に直面することも。決められた業務を正確にこなすことだけに集中したいという方には、向いていないでしょう。
会社としても組織としても変革期にあり、「前例がない」「ルールにない」といった課題に直面することも。決められた業務を正確にこなすことだけに集中したいという方には、向いていないでしょう。





































