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取材から受けた会社の印象
「エヌジェイグループ」の一員である同社。スタンダード市場上場企業のグループ会社であることから、強固な安定基盤を誇っています。
そんな同社の創業は2017年と、一見若い会社に見えますが、実は「株式会社ISAO」よりゲーム運営サポート事業を引き継いでいることから、運営サポートとしては20年以上の実績があるのだとか。そのため、競合他社に比べて経験値も高く、豊富なノウハウを保有しているのだそう。その点を高く評価され、創業当初より、大手ゲーム会社7社を含む多くの企業からのご依頼をいただけているのだそうです。
今後は、ゲームのジャンルやタイトルに関わらず、幅広く対応していきたいと考えているそう。またゆくゆくは、ゲームを提供する側としての活躍も目指したいのだそうです。安定性もあり、将来性にも期待できる同社であれば、初めての挑戦にもピッタリではないでしょうか。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■ユーザーと同じ目線で楽しめる面白さ
同社のお仕事では、ゲームを愛する者同士の嬉しいやり取りが生まれることもあるのだそう。例えば、とあるゲームのキャラクターのファンだというユーザーより、手作りフィギュアのお写真をお送りいただいたことがあるそう。それを見たスタッフたちはとても喜び、みんなで感想とお礼のお返事を送付。すると、インターネットの掲示板に「感想をもらえて嬉しかった、素晴らしい対応だ」と、ユーザーがお褒めの言葉を書き込んでくれたのだとか。このように、運営とユーザーが同じ目線で作品を楽しめるため、一体感を感じながら働けるという面白さもあるそうです。
■企業とユーザーをつなぐ架け橋としてのやりがいも
「ログインができない」「このエラーの理由は？」など、日々たくさんのお困りごとや疑問に対応していくお仕事です。しっかり解決に導けたり、開発を担当する企業につなげた時には、「ありがとう」という感謝の言葉もいただけることから、「役に立てた」というやりごたえも感じられるそうです。また、SNSなどでユーザーの声を拾い、企業に届ける役割もあるため、良いゲームを生み出すための架け橋として活躍できるやりがいも感じられるでしょう。
同社のお仕事では、ゲームを愛する者同士の嬉しいやり取りが生まれることもあるのだそう。例えば、とあるゲームのキャラクターのファンだというユーザーより、手作りフィギュアのお写真をお送りいただいたことがあるそう。それを見たスタッフたちはとても喜び、みんなで感想とお礼のお返事を送付。すると、インターネットの掲示板に「感想をもらえて嬉しかった、素晴らしい対応だ」と、ユーザーがお褒めの言葉を書き込んでくれたのだとか。このように、運営とユーザーが同じ目線で作品を楽しめるため、一体感を感じながら働けるという面白さもあるそうです。
■企業とユーザーをつなぐ架け橋としてのやりがいも
「ログインができない」「このエラーの理由は？」など、日々たくさんのお困りごとや疑問に対応していくお仕事です。しっかり解決に導けたり、開発を担当する企業につなげた時には、「ありがとう」という感謝の言葉もいただけることから、「役に立てた」というやりごたえも感じられるそうです。また、SNSなどでユーザーの声を拾い、企業に届ける役割もあるため、良いゲームを生み出すための架け橋として活躍できるやりがいも感じられるでしょう。
厳しさ■得意ではないジャンルのゲームに携わることも
ジャンルを問わず、さまざまなゲームのサポートを請け負っていることから、時にはプレイしたことがなかったり、得意じゃないジャンルのゲームを担当することも。そんな時も、「RPGは得意じゃないし、わからないから」と投げ出さず、仕事としてしっかり向き合う姿勢が求められます。
ジャンルを問わず、さまざまなゲームのサポートを請け負っていることから、時にはプレイしたことがなかったり、得意じゃないジャンルのゲームを担当することも。そんな時も、「RPGは得意じゃないし、わからないから」と投げ出さず、仕事としてしっかり向き合う姿勢が求められます。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎ゲーム好きを活かして活躍したい方
対応するユーザーはゲームを愛する方ばかり。そのため、同じ目線で意思疎通が取れることが大切です。日頃からゲームをやり込むのが好きという方であれば、活躍できるお仕事でしょう。
◎ライフスタイルに合わせて働きたい方
「家族と過ごしたいから早出勤務」「早起きが苦手だから14時出勤」など、3つの勤務帯から勤務時間を選べるため、生活スタイルに合わせて活躍したい方にもオススメです。
対応するユーザーはゲームを愛する方ばかり。そのため、同じ目線で意思疎通が取れることが大切です。日頃からゲームをやり込むのが好きという方であれば、活躍できるお仕事でしょう。
◎ライフスタイルに合わせて働きたい方
「家族と過ごしたいから早出勤務」「早起きが苦手だから14時出勤」など、3つの勤務帯から勤務時間を選べるため、生活スタイルに合わせて活躍したい方にもオススメです。
向いていない人▲自分の好きなゲームにだけ携わりたい方
幅広いゲームタイトルを取り扱っていることから、さまざまなゲームに携わる環境です。そのため、自分の好きなゲームにだけに特化したいという方には向いていないでしょう。
幅広いゲームタイトルを取り扱っていることから、さまざまなゲームに携わる環境です。そのため、自分の好きなゲームにだけに特化したいという方には向いていないでしょう。
