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「株式会社ウィットワン/ゲームの運営補助(未経験歓迎)◆ゲームやアニメ好きなら活躍できる/残業ほぼなし/選べる勤務時間」の転職・求人・仕事情報。日本最大級の【エン】の転職サイトには、カスタマーサポート・ユーザーサポートの転職・求人情報が満載です!

ゲームの運営補助(未経験歓迎)◆ゲームやアニメ好きなら活躍できる/残業ほぼなし/選べる勤務時間
株式会社ウィットワン
もうすぐ掲載終了
(あと5日!)
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プロ取材
東京都江東区の本社にいらっしゃる採用担当の方に取材しました。スタンダード市場上場企業のグループ会社である同社。豊富なノウハウを保有し、多くの企業からのご依頼も獲得することから、安定性も抜群です!
エン転職 取材担当者
取材担当者-金
株式会社ウィットワン掲載終了間近
掲載期間26/01/1226/02/22
最終更新日26/01/22

ゲームの運営補助(未経験歓迎)◆ゲームやアニメ好きなら活躍できる/残業ほぼなし/選べる勤務時間

契約社員職種未経験OK業種未経験OK学歴不問残業月20h以内内定まで2週間面接1回のみ転勤なし
ゲームの運営補助(未経験歓迎)◆ゲームやアニメ好きなら活躍できる/残業ほぼなし/選べる勤務時間イメージ1
ゲーム業界が初めての方でもご安心ください!テンプレートやマニュアルが充実しているため、未経験でも挑戦しやすい環境です。
日々”ゲームやアニメを楽しむこと”が仕事の成果につながる
ゲーム、アニメ、漫画好きを活かすなら、同じ趣味を持った仲間がいる当社で活躍しませんか?きっと、これまでにはなかった”ワクワク”な毎日が待ってます♪

★ゲーム体験をより良くするために★
今大注目の有名ビッグタイトルのお仕事が続々と増加中
お任せするのは、大手ゲーム会社などが手掛けるタイトルの運営補助業務。スマホ用、家庭用など幅広く対応する当社では、ユーザーからの疑問などを素早く解決し、SNSなどで発信される声を拾い上げ、より良くしています。ゲーム好きはもちろん、ゲームの題材となったアニメ、漫画が好きな方なら必ず貢献できます。

★ユーザーと共感し、共にゲームを育てる★
ユーザーと同じ目線でゲームを楽しんでいるのも特徴の一つ。ゲームに登場するキャラクターのフィギュアを作ってくれたユーザーに、スタッフの感想を送付。後日、インターネットの掲示板に喜びの声がありました。ゲームを愛し、楽しさも共有しながら仕事ができるため、大きなやりがいも感じられます!

私たちと仲間になってくれることを心よりお待ちしています!

募集要項

仕事内容
ゲームの運営補助(未経験歓迎)◆ゲームやアニメ好きなら活躍できる/残業ほぼなし/選べる勤務時間
ゲームの感想などをSNSなどから吸い上げる監視・調査などをお任せ。ユーザーと同じ目線に立ちながらサポートするお仕事ですので、ゲーム好きの方であれば活躍いただけます!

<具体的なお仕事>
■SNSモニタリング
SNSやインターネット掲示板を回り、担当するゲームをプレイするユーザーの感想や疑問、不具合情報などの声を拾い、リリース元企業へフィードバックします。

■アプリ内モニタリング
アプリ内でバグや障害が発生していないかを確認し、
問題を見つけ次第、アラート通知をクライアントにお届けします。

■調査
世界各国のユーザーの動向を調査してレポーティングします。自身で調査、集計を指示し、レポートが完成した時の喜びは格別です!

◎1日1人あたり最大5~7タイトルを担当。
◎配属チームにより、お任せする業務内容の割合が異なります。

★業務時間中のゲームも、お仕事!
担当するゲームをプレイすることで、ユーザーが投稿する「このイベントのここがおかしい……」といった内容にもすぐにピンときます。ほとんどのメンバーが勤務中もゲームをプレイし、知見を深めています。
応募資格
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎

◎深夜勤務経験者は大歓迎です!

【必須条件】
・基本的なPCスキル(Excel・Word・PowerPointなど)

【歓迎条件】
・ゲーム業界のお仕事に興味がある方
・人とコミュニケーションをとることが好きな方
・SNSやネットサーフィンをすることが好きな方
・チームのリーダー経験がある方

★日頃からゲームをプレイする方であれば、特別なスキルや経験は一切不要!
RPGでも、アクションでも、リズム系、パズル系など、ゲームの種類やプレイ時間は問いません。
あなたの「ゲームが好き!』という気持ちを活かして活躍しませんか?
募集背景 「世界中のゲームを楽しく」という目標を掲げ、大手ゲーム会社を含む多くのお客様へ「高品質な運営サービス」の提供を行っている当社。東証スタンダード上場企業『エヌジェイグループ』の一員として、イベント立案からユーザーサポートまで、お客様の開発やユーザーのゲームを楽しむひと時に貢献しています。

お客様やユーザーのご要望にお応えしていくため運営補助として活躍してくださる方を大幅に増員し、組織体制を強化したいと考えています。「ゲームが好き」という方はもちろんの事、エンタメ業界を目指している方、「誰かの役に立てる仕事で活躍したい」という方にもピッタリのお仕事ですので、ぜひお気軽にご応募ください!
雇用形態
契約社員

※3ヶ月の試用期間があります。(期間中の給与・待遇は変わりません)

★正社員登用実績も多数あり!
当社では、年間10名を目安に正社員への登用計画を立てています。そのため、スキルや意欲次第では最短6ヶ月での正社員へのステップアップも可能です!
勤務地・交通
■本社/東京都江東区東陽2丁目2番20号 東陽駅前ビル 11階
◎転勤はありません。
◎社会情勢を鑑みて、テレワークを導入しています。※研修期間中(約1か月程度)は出社となります。
交通
東京メトロ東西線「東陽町駅」より徒歩4分
勤務時間 シフト制(実働8時間)

<以下の時間帯よりお選びいただけます>
07:00~16:00
14:00~23:00
22:30~翌7:30
※時間帯は原則固定です
残業は会社全体で平均月10時間程と少なめ!プライベートの時間も大切にしていただけます。
給与 月給208000円以上+残業代全額支給+各種手当
※経験・年齢・能力等を考慮の上、優遇いたします。
年収例
270万円(入社2年目)
380万円(入社4年目)
休日休暇 <年間休日120日>
■シフト制(月8~10日)
■夏季休暇
■冬期休暇(5日)
■有給休暇 ※取得率は90%以上と高めです!
■産前・産後・育児休暇 ※産休・育休取得実績あり
■慶弔休暇

※5日以上連続休暇取得可能
福利厚生・待遇 ■評価年2回(1月・7月)
■交通費(上限月5万円)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当(全額支給)
■社内イベントあり
■服装・髪型・ネイル自由
■正社員登用あり
■新入社員ランチ補助制度
■懇親会費用補助制度
■屋内喫煙ブースあり
■ウォーターサーバ―あり
■オフィスグリコあり
■冷蔵庫・電子レンジあり
入社後の流れ・スキルアップ制度 入社後は、先輩によるOJTを通して当社のお仕事について学んでいただきます。 マニュアルも整っており、わからないことがあっても都度振り返ることができるので、ゲーム業界のお仕事が初めての方でも安心です! おおよその業務ができるようになるまでは、2~3ヶ月ほどかかりますが、できることから挑戦しつつ、焦らずゆっくり成長ください。

★レベル上げ感覚でスキルアップも!
「ゲームの仕様を覚えた」「専門的な知識を身に付けた」など、入社年次に合わせて取得するスキルが一覧化されています。それに沿って研修計画を立てていくため、1つずつスキルアップできる面白さも味わえます。
配属部署 20代~30代のメンバーが多く、「ゲーム好きを活かせる仕事がしたい」と入社してきた人がたくさん活躍しています。そのため、休み時間にはみんなでワイワイゲームを楽しむ明るい職場です。先輩たちの前職も、テーマパークのスタッフや飲食店勤務、SEなどさまざま。上下関係も厳しくなく、フラットな雰囲気があるため、チームワークを活かしながら仕事を進めていける環境です。
転職・求人情報イメージ1
勤務時間中のプレイも立派なお仕事!ユーザーの知識に追いつけるよう、どんどんやり込んでいきましょう♪
転職・求人情報イメージ2
eスポーツの普及やお家時間の増加で活況を迎えるゲーム業界で、新たな挑戦をはじめてみませんか?

プロフェッショナル取材者のレビュー

動画でCheck!
取材から受けた会社の印象

「エヌジェイグループ」の一員である同社。スタンダード市場上場企業のグループ会社であることから、強固な安定基盤を誇っています。

そんな同社の創業は2017年と、一見若い会社に見えますが、実は「株式会社ISAO」よりゲーム運営サポート事業を引き継いでいることから、運営サポートとしては20年以上の実績があるのだとか。そのため、競合他社に比べて経験値も高く、豊富なノウハウを保有しているのだそう。その点を高く評価され、創業当初より、大手ゲーム会社7社を含む多くの企業からのご依頼をいただけているのだそうです。

今後は、ゲームのジャンルやタイトルに関わらず、幅広く対応していきたいと考えているそう。またゆくゆくは、ゲームを提供する側としての活躍も目指したいのだそうです。安定性もあり、将来性にも期待できる同社であれば、初めての挑戦にもピッタリではないでしょうか。

この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい■ユーザーと同じ目線で楽しめる面白さ
同社のお仕事では、ゲームを愛する者同士の嬉しいやり取りが生まれることもあるのだそう。例えば、とあるゲームのキャラクターのファンだというユーザーより、手作りフィギュアのお写真をお送りいただいたことがあるそう。それを見たスタッフたちはとても喜び、みんなで感想とお礼のお返事を送付。すると、インターネットの掲示板に「感想をもらえて嬉しかった、素晴らしい対応だ」と、ユーザーがお褒めの言葉を書き込んでくれたのだとか。このように、運営とユーザーが同じ目線で作品を楽しめるため、一体感を感じながら働けるという面白さもあるそうです。

■企業とユーザーをつなぐ架け橋としてのやりがいも
「ログインができない」「このエラーの理由は?」など、日々たくさんのお困りごとや疑問に対応していくお仕事です。しっかり解決に導けたり、開発を担当する企業につなげた時には、「ありがとう」という感謝の言葉もいただけることから、「役に立てた」というやりごたえも感じられるそうです。また、SNSなどでユーザーの声を拾い、企業に届ける役割もあるため、良いゲームを生み出すための架け橋として活躍できるやりがいも感じられるでしょう。
厳しさ■得意ではないジャンルのゲームに携わることも
ジャンルを問わず、さまざまなゲームのサポートを請け負っていることから、時にはプレイしたことがなかったり、得意じゃないジャンルのゲームを担当することも。そんな時も、「RPGは得意じゃないし、わからないから」と投げ出さず、仕事としてしっかり向き合う姿勢が求められます。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎ゲーム好きを活かして活躍したい方
対応するユーザーはゲームを愛する方ばかり。そのため、同じ目線で意思疎通が取れることが大切です。日頃からゲームをやり込むのが好きという方であれば、活躍できるお仕事でしょう。

◎ライフスタイルに合わせて働きたい方
「家族と過ごしたいから早出勤務」「早起きが苦手だから14時出勤」など、3つの勤務帯から勤務時間を選べるため、生活スタイルに合わせて活躍したい方にもオススメです。
向いていない人▲自分の好きなゲームにだけ携わりたい方
幅広いゲームタイトルを取り扱っていることから、さまざまなゲームに携わる環境です。そのため、自分の好きなゲームにだけに特化したいという方には向いていないでしょう。

会社概要株式会社ウィットワン

設立 2017年
代表者 代表取締役社長 藤原 智宏
資本金 5000万円
従業員数 360名(2025年6月現在)
売上高 22億3564万円(2025年6月期実績)
23億5125万円(2024年6月期実績)
23億3581万円(2023年6月期実績)
事業内容 ■ゲーム運営サポート
■カスタマーサービス
■ソーシャルリスニング
■ゲーム分析
事業所 本社/東京都江東区東陽二丁目2番20号 東陽駅前ビル 11階
関連会社 株式会社エヌジェイホールディングス(株主)
主なサービス ゲームにおける企画などの各種ディレクション、インフラ整備、CS業務など多様多種なオンラインコンテンツの運営業務をフルサポート。年間累計約200タイトル、40~50社のパートナー各社と業務提携を結んでいます。
企業ホームページ https://wit-one.co.jp/
採用ホームページ 株式会社ウィットワン 私たちと一緒に働きませんか?
https://en-gage.net/wit-one/

応募・選考について

入社までの流れ
STEP1
Web履歴書による書類選考
STEP2
オンライン面接(1回)+適性テスト
STEP3
内定(おめでとうございます!)
・ご応募から内定までは2週間以内を予定しています。
・入社日は希望を考慮します。1ヶ月以内の入社も可能ですので、お気軽にご相談ください。
・面接日時はご希望を考慮します。
・スーツ以外で面接を受けていただくことも可能です。
応募受付方法 当ページよりご応募ください。追って、ご連絡を差し上げます。
面接地 面接はオンラインで実施いたします。
連絡先 ■本社
〒135-0016
東京都江東区東陽二丁目2番20号 東陽駅前ビル 11階
担当採用担当
TEL03-6659-8718
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