勤務地
テクニカルサポート、ヘルプデスク、品質管理と他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
職種×勤務地
職種×業種
仕事内容 | テクニカルサポートエンジニア これまでの経験を活かし、セキュリティ業界で活躍できます!あなたにお願いしたいのは、『USB関所守』『Dns dash』『Winny特別調査員2』といった新たにリリースした自社製品に関するテクニカルサポート業務。お客さまからの問い合わせ対応や製品のバージョンアップ、更には導入時における営業支援まで、幅広い仕事をお任せします。 ≪まずは“セキュリティ”について学ぶところから!≫ システムの知識はあるけど、セキュリティ業界は初挑戦…という方もご安心を。入社後は自社製品を製造する部門にて、テスト・検査からスタート。製品ができ上がるまでの一連の流れに触れることで、セキュリティ製品に関する理解を深められます! ≪具体的な業務について≫ ◎お客さまへのサポート業務 「製品の使い方を教えてください」「ここが動かないのですが…」など、お客様から寄せられるメールや電話での問い合わせに対応します。 ◎バージョンアップ 社内ネットワークを利用して、新たなセキュリティ環境の分析・検証を行ないます。例えば、多くの情報の中から、ある情報だけシャットアウトしたい。そのためのシステムの仕組みづくりを手がけてください。 ◎営業支援 営業と共にお客さま先を訪れ、製品を導入することに関するサポートを行ないます。 |
---|---|
応募資格 |
学歴不問
学歴不問 40歳くらいまで 【第二新卒、歓迎!】 ■社内システムの運用・保守または構築経験をお持ちの方 ※セキュリティの知識に関しては、入社後に学んでいただけます! ~こんな方に向いています~ ・セキュリティに興味がある。 ・経験や知識を活かしたい。 ・新しい仕事に挑戦したい。 |
募集背景 | 新製品リリースに伴い、新たな仲間をお迎えします! セキュリティ関連製品の分野において豊富な実績を誇る当社。多くの企業・官公庁からの信頼を勝ち取ってきたことで、導入依頼がたえません。最近では、『USB関所守』をはじめとした製品もリリース。そこで、新製品を広めていくため、新たなメンバーをお迎えすることになりました。 |
雇用形態 |
正社員
正社員(試用期間2~3ヶ月)※試用期間中、給与や待遇は変わりません。 |
勤務地・交通 |
■本社/東京都墨田区太平3-11-10 NTKオオノビル4階
※ご来社の際は4階にお越しください。 交通
■本社
JR総武線「錦糸町駅」北口より徒歩7分 東京メトロ半蔵門線「錦糸町駅」4番出口より徒歩5分 |
勤務時間 | 9:00~19:00(実働8時間 選択制) ※上記の時間帯の中で8時間、自分の働くスタイルに合わせて選択できます。 ~残業はほとんどなし~ 当社では、残業はほとんどありません(20h/月)。ですから仕事は時間内に効率的に進めておく、ということがミッション。メリハリをつけて働ける環境です! |
給与 |
固定給制 月給 23万円~40万円 + 賞与 ※平均賞与額は120万円。当社では賞与に上限を設けておりません。 ※経験・スキルを充分に考慮し、話し合いにより決定します。 年収例
入社2年・492万円(月給27万円×12+賞与120万円+時間外手当)
入社2年・400万円(月給23万円×12+賞与80万円+時間外手当) |
休日休暇 | ■完全週休2日制(土・日)、祝日 ■年末年始(6日)、GW(暦どおり)、夏季(3日)、有給休暇、慶弔休暇 ※年間休日123日以上 ※半数以上のメンバーが有休を消化しています。 |
福利厚生・待遇 | ■昇給年1回(6月)、賞与年2回(2月・8月) ■各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) ■交通費全額支給 ■時間外手当 ■出張手当、役職手当 ■ベネフィットワン会員(各種福利厚生サービス) ■退職金制度(対象は、勤続3年以上) ■ストックオプション ■私服可 |
★グランプリを受賞! | 最新のネットワーク・ソリューション技術の展示会「NetWorld+Interop」の「Best of Show Award2004」にて、当社の新製品『One Point Wall』はグランプリを受賞。最も優れている、最も将来性のある製品として、IT業界の有識者およびユーザーから、高い評価を受けました。また2008年には、代表の杉浦が「第4回IPA賞(ソフトウェア部門)」を受賞しています。 |
配属部署・教育制度 | 技術部への配属となります。現在、テクニカルサポートエンジニアとして活躍しているメンバーは8名。平均年齢は32歳。全員がセキュリティ業界未経験からスタートしました。組織の雰囲気は非常にフランク。いつも笑い声が飛び交うなど、楽しく働ける環境です。 また、役員には不正アクセスの調査で日本トップクラスの者がいます。さらに社長は、ファイル共有ソフトの暗号解読を行なうなど、高い評価を得ています。加えて当社は、他社ではなかなか実現できない通信技術の解析を実現し、独創的な製品を開発するなど、技術力に定評があります。 入社後まずは、テスト・検査・品質管理などの仕事を通じ、業務知識を身につけていただきましょう。その後は“メンター制度”により、先輩がマンツーマンでバックアップ。約3ヶ月かけて一人前を目指していただきます。更に、社内の研修や資格試験に関する外部研修に参加することも可能。着実に知識を身につけられます! また、希望に応じて、テクニカルサポートから製品開発部門、技術営業、社内システム担当といった道に進むことも可能です。 |
会社名 | ネットエージェント株式会社 |
---|---|
設立 | 2000年6月1日 |
代表者 | 代表取締役社長 杉浦 隆幸 |
資本金 | 6818万9000円 |
従業員数 | 63名 |
事業内容 | ■ネットワークセキュリティ製品の開発(自社製品) ■ネットワークセキュリティコンサルティング ■ネットワークシステムコンサルティング ■不正アクセスの調査 |
事業所 | 本社/東京都墨田区江東橋4-26-5 東京トラフィック錦糸町ビル9F 大阪支社/大阪府大阪市淀川区西中島7-5-25 新大阪ドイビル4F-A |
企業ホームページ | http://www.netagent.co.jp/ |
ネットエージェント株式会社のテクニカルサポートエンジニア(140459)の転職・求人情報は掲載を終了しています。