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ネットエージェント株式会社テクニカルサポートエンジニア(140459)の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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テクニカルサポート、ヘルプデスク、品質管理の現在掲載中の転職・求人情報

テクニカルサポートエンジニアの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2008/11/21 - 2008/12/18)

テクニカルサポートエンジニア
正社員学歴不問残業月20h以内
“セキュリティ”のチカラで、日本中の人々を守るエンジニアへ。
情報化の進展に伴い、不正アクセスや情報漏洩の危険性が叫ばれている現在の日本。そこで注目されているのが、“セキュリティ製品”です。当社はいち早くこの分野に参入。
セキュリティ黎明期から開発に取り組んできた代表の杉浦を中心に、個人情報などのデータ流出を防いできました。

当社が現在目指しているのは、自社製品を通じて、日本中の人々に“情報面の安全”を提供すること。そのためにも、システムの運用や構築などに携わった経験をお持ちの方のチカラを借りたいと考えています。お客さま対応やバージョンアップ、更には営業支援まで手がけていく。これまで培ってきたノウハウを強みに、様々な場面で活躍できるのです。

更に、自社製品を改善するためのアイデアをカタチにするチャンスも!仕事を通じて収集した意見や要望を開発部門に伝えることで、お客様に貢献していけるのです。今後も、世の中にとって必要とされるセキュリティ分野で存分に活躍できる環境。そんな当社で、テクニカルサポートエンジニアというキャリアを選んでみてはいかがでしょうか。

募集要項

仕事内容
テクニカルサポートエンジニア
これまでの経験を活かし、セキュリティ業界で活躍できます!

あなたにお願いしたいのは、『USB関所守』『Dns dash』『Winny特別調査員2』といった新たにリリースした自社製品に関するテクニカルサポート業務。お客さまからの問い合わせ対応や製品のバージョンアップ、更には導入時における営業支援まで、幅広い仕事をお任せします。

≪まずは“セキュリティ”について学ぶところから!≫
システムの知識はあるけど、セキュリティ業界は初挑戦…という方もご安心を。入社後は自社製品を製造する部門にて、テスト・検査からスタート。製品ができ上がるまでの一連の流れに触れることで、セキュリティ製品に関する理解を深められます!

≪具体的な業務について≫
◎お客さまへのサポート業務
「製品の使い方を教えてください」「ここが動かないのですが…」など、お客様から寄せられるメールや電話での問い合わせに対応します。

◎バージョンアップ
社内ネットワークを利用して、新たなセキュリティ環境の分析・検証を行ないます。例えば、多くの情報の中から、ある情報だけシャットアウトしたい。そのためのシステムの仕組みづくりを手がけてください。

◎営業支援
営業と共にお客さま先を訪れ、製品を導入することに関するサポートを行ないます。
応募資格
学歴不問

学歴不問 40歳くらいまで 【第二新卒、歓迎!】
■社内システムの運用・保守または構築経験をお持ちの方
※セキュリティの知識に関しては、入社後に学んでいただけます!

~こんな方に向いています~
・セキュリティに興味がある。
・経験や知識を活かしたい。
・新しい仕事に挑戦したい。
募集背景 新製品リリースに伴い、新たな仲間をお迎えします!

セキュリティ関連製品の分野において豊富な実績を誇る当社。多くの企業・官公庁からの信頼を勝ち取ってきたことで、導入依頼がたえません。最近では、『USB関所守』をはじめとした製品もリリース。そこで、新製品を広めていくため、新たなメンバーをお迎えすることになりました。
雇用形態
正社員

正社員(試用期間2~3ヶ月)
※試用期間中、給与や待遇は変わりません。
勤務地・交通
■本社/東京都墨田区太平3-11-10 NTKオオノビル4階
※ご来社の際は4階にお越しください。
交通
■本社
JR総武線「錦糸町駅」北口より徒歩7分
東京メトロ半蔵門線「錦糸町駅」4番出口より徒歩5分
勤務時間 9:00~19:00(実働8時間 選択制)
※上記の時間帯の中で8時間、自分の働くスタイルに合わせて選択できます。

~残業はほとんどなし~
当社では、残業はほとんどありません(20h/月)。ですから仕事は時間内に効率的に進めておく、ということがミッション。メリハリをつけて働ける環境です!
給与 固定給制 月給 23万円~40万円 + 賞与
※平均賞与額は120万円。当社では賞与に上限を設けておりません。
※経験・スキルを充分に考慮し、話し合いにより決定します。
年収例
入社2年・492万円(月給27万円×12+賞与120万円+時間外手当)
入社2年・400万円(月給23万円×12+賞与80万円+時間外手当)
休日休暇 ■完全週休2日制(土・日)、祝日
■年末年始(6日)、GW(暦どおり)、夏季(3日)、有給休暇、慶弔休暇
※年間休日123日以上
※半数以上のメンバーが有休を消化しています。
福利厚生・待遇 ■昇給年1回(6月)、賞与年2回(2月・8月)
■各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■交通費全額支給
■時間外手当
■出張手当、役職手当
■ベネフィットワン会員(各種福利厚生サービス)
■退職金制度(対象は、勤続3年以上)
■ストックオプション
■私服可
★グランプリを受賞! 最新のネットワーク・ソリューション技術の展示会「NetWorld+Interop」の「Best of Show Award2004」にて、当社の新製品『One Point Wall』はグランプリを受賞。最も優れている、最も将来性のある製品として、IT業界の有識者およびユーザーから、高い評価を受けました。また2008年には、代表の杉浦が「第4回IPA賞(ソフトウェア部門)」を受賞しています。
配属部署・教育制度 技術部への配属となります。現在、テクニカルサポートエンジニアとして活躍しているメンバーは8名。平均年齢は32歳。全員がセキュリティ業界未経験からスタートしました。組織の雰囲気は非常にフランク。いつも笑い声が飛び交うなど、楽しく働ける環境です。
また、役員には不正アクセスの調査で日本トップクラスの者がいます。さらに社長は、ファイル共有ソフトの暗号解読を行なうなど、高い評価を得ています。加えて当社は、他社ではなかなか実現できない通信技術の解析を実現し、独創的な製品を開発するなど、技術力に定評があります。

入社後まずは、テスト・検査・品質管理などの仕事を通じ、業務知識を身につけていただきましょう。その後は“メンター制度”により、先輩がマンツーマンでバックアップ。約3ヶ月かけて一人前を目指していただきます。更に、社内の研修や資格試験に関する外部研修に参加することも可能。着実に知識を身につけられます!

また、希望に応じて、テクニカルサポートから製品開発部門、技術営業、社内システム担当といった道に進むことも可能です。

会社概要ネットエージェント株式会社

会社名 ネットエージェント株式会社
設立 2000年6月1日
代表者 代表取締役社長 杉浦 隆幸
資本金 6818万9000円
従業員数 63名
事業内容 ■ネットワークセキュリティ製品の開発(自社製品)
■ネットワークセキュリティコンサルティング
■ネットワークシステムコンサルティング
■不正アクセスの調査
事業所 本社/東京都墨田区江東橋4-26-5 東京トラフィック錦糸町ビル9F
大阪支社/大阪府大阪市淀川区西中島7-5-25 新大阪ドイビル4F-A
企業ホームページ http://www.netagent.co.jp/
個人名の表記について
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