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取材から受けた会社の印象
Webサイト制作、電話回線まわりの手配代行、コピー機・複合機の設置提案などのサービスを提供する同社。切り替えニーズや営業力の高さから、18年連続で売上は右肩上がりと好調です。
そんな同社で募集するのは、IT機器の設置スタッフ。電話やネットワーク回線、IT機器の工事や修理・点検と聞くと、黙々と作業を進めるイメージを持っていました。しかし、実際にはスタッフ同士が仕事のコツを教え合ったり、部署の垣根を越えて協力したり、スタッフ同士のコミュニケーションが活発だといいます。
その理由は、社員全員の顔と名前が一致する風通しの良い規模感と、他部署との連携が密な業務スタイルにあるのだとか。自然と会話が生まれ、互いを尊重し、支え合う文化が根付いているそうです。
充実の教育体制や休日休暇、稼げる報奨金の仕組みなどの未経験からのはじめやすさを実現する制度だけではなく、お互いを思いやる温かな雰囲気も魅力だと感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい▼2種類の報奨金で、無理せず月収40万円も目指せます。
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同社の報奨金は、買い替えに繋がったときに支給されるものと、毎月上乗せされ続けるものの2種類。前月に買い替えた商品を継続して使用してもらえれば、同月に買い替えの案件がなくても報奨金を貰える仕組みです。
また、買い替え提案と聞くと難しく感じるかもしれませんが、先輩曰く「営業さんのような大変さはなく、ただ気づいたことを伝えるだけ」とのこと。月収40万円も決して珍しくなく、モチベーション高く働けるでしょう。
▼直接、お客様から感謝の言葉を聞けます。
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お客様は、自社にIT部門がない中小企業や病院、施設が中心。社内インフラに関するご要望にお応えできた際には、大いに喜んでいただけるといいます。また、お客様とはすべて直接取引で長期的なお付き合いになるため、「○○さんにお願いすれば大丈夫」と信頼される手応えも感じられるでしょう。
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同社の報奨金は、買い替えに繋がったときに支給されるものと、毎月上乗せされ続けるものの2種類。前月に買い替えた商品を継続して使用してもらえれば、同月に買い替えの案件がなくても報奨金を貰える仕組みです。
また、買い替え提案と聞くと難しく感じるかもしれませんが、先輩曰く「営業さんのような大変さはなく、ただ気づいたことを伝えるだけ」とのこと。月収40万円も決して珍しくなく、モチベーション高く働けるでしょう。
▼直接、お客様から感謝の言葉を聞けます。
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お客様は、自社にIT部門がない中小企業や病院、施設が中心。社内インフラに関するご要望にお応えできた際には、大いに喜んでいただけるといいます。また、お客様とはすべて直接取引で長期的なお付き合いになるため、「○○さんにお願いすれば大丈夫」と信頼される手応えも感じられるでしょう。
厳しさ▼緊急対応時には、帰りが遅くなることがあります。
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頻度は高くありませんが、「急に電話がつながらなくなってしまった」「PC画面がつかない」などお客様先から急を要するご相談をいただくことも。電話やネットワーク回線の不具合はお客様先で働く社員の業務にも影響を与えるため、遅い時間でも訪問して対応しなければなりません。
▼お客様のお悩みを解決するため、学び続ける必要があります。
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電話やネットワーク回線、IT機器などの知識は多岐にわたるため、日々予習・復習を繰り返す必要があります。また、一度習得したら終わりではなく、その都度知識や技術はアップデートしなければなりません。主体的に学び続ける大変さがあります。
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頻度は高くありませんが、「急に電話がつながらなくなってしまった」「PC画面がつかない」などお客様先から急を要するご相談をいただくことも。電話やネットワーク回線の不具合はお客様先で働く社員の業務にも影響を与えるため、遅い時間でも訪問して対応しなければなりません。
▼お客様のお悩みを解決するため、学び続ける必要があります。
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電話やネットワーク回線、IT機器などの知識は多岐にわたるため、日々予習・復習を繰り返す必要があります。また、一度習得したら終わりではなく、その都度知識や技術はアップデートしなければなりません。主体的に学び続ける大変さがあります。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎ITスキルを身につけたい方
日々の現場作業を通して、ゼロからITスキルを習得できます。万全な教育体制のもと、今後さらに伸びていくIT業界の知識を身につけたい方にピッタリです。
◎感謝される仕事がしたい方
「パソコンの電源がつかない」などと困っているお客様に対し、修理を通してそのお悩みを解決する仕事です。お客様から感謝される機会が多いため、誰かの役に立つ仕事がしたい方に向いています。
日々の現場作業を通して、ゼロからITスキルを習得できます。万全な教育体制のもと、今後さらに伸びていくIT業界の知識を身につけたい方にピッタリです。
◎感謝される仕事がしたい方
「パソコンの電源がつかない」などと困っているお客様に対し、修理を通してそのお悩みを解決する仕事です。お客様から感謝される機会が多いため、誰かの役に立つ仕事がしたい方に向いています。
向いていない人△人と話すことが極端に苦手な方
作業をするだけでなく、お客様に対して作業内容の説明などを行なう場面もあります。もちろん、巧みなトークで話したりする必要は一切ありません。最低限の挨拶や会話ができればOKですが、「人と話すことにかなりの抵抗感がある」といった方は不向きです。
作業をするだけでなく、お客様に対して作業内容の説明などを行なう場面もあります。もちろん、巧みなトークで話したりする必要は一切ありません。最低限の挨拶や会話ができればOKですが、「人と話すことにかなりの抵抗感がある」といった方は不向きです。
