仕事内容

ヘルプデスク（プライム案件・長期案件多数！）年休128日／スタンダード上場企業

クライアント企業内にて、ヘルプデスク業務をお任せします。
同社は半数以上がプライム案件かつ、1社への平均常駐期間は3年～5年と長期案件がほとんどなので、腰を据えて一つのプロジェクトに向き合うことができます。
シフト勤務や休日・深夜対応はありません！（客先都合によりやむを得ず休日出勤が発生する場合、別途代休を取得可能）

■業務内容例
・チームマネジメント
・WindowsPC、MacPCやその他周辺機器の操作や障害のサポート
・MS Office製品についての問い合わせ対応
・キッティング、ソフトインストール
・IT機器資産管理
・各種申請対応（ID作成・削除等）
・業務システムの運用、サポート
・RPA導入（業務効率化ツールの作成、導入）
・サーバ、ネットワークの運用保守

■プロジェクト例
・大手外資系企業、大手メーカーなどの情報システム部のヘルプデスク
・研究機関でのサーバ/ネットワークトラブル対応
・大手小売業でのPCリプレイス、OS移行企画設計～導入・展開

■キャリアパス
同社はエンジニアのキャリア開発を尊重する社風があるため、プレーヤーとしてのスキルアップ、管理職やマネジメント層への昇進、他部門へのキャリアチェンジ等、幅広い選択が可能な環境です。
ご自身の成長意欲にあわせてキャリアを積んでいくことが可能です。

■将来的に従事する可能性のある仕事内容　同社業務全般

■所属部署の年齢・性別構成
人数は案件ごとに異なりますが、全体人数5～6名程度の案件が多いです。

応募資格

ヘルプデスクとしての実務経験がある方

募集背景

案件増加に伴う増員募集です。

雇用形態

正社員

正社員／雇用期間の定めなし
試用期間あり／3ヶ月　試用期間中の待遇に変更なし

勤務地・交通

茨城県/埼玉県/千葉県/東京都/神奈川県
東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城
各クライアント企業先

本社所在地：東京都港区芝2-5-6　芝256スクエアビル3F

■将来的に従事する可能性のある場所　本社および全ての支社、営業所

■転勤あり　当面なし

■リモートワークあり（出社あり、週1～2日リモートOK）
案件の割合としては、ハイブリッド4割、フル出社6割程度です。

■受動喫煙防止策あり　屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置

勤務時間

09:00～18:00（実働8時間・休憩1時間）
時間外労働の有無：あり／月平均10時間～20時間
勤務時間は顧客先により変動します

給与

440万円～550万円
月給制　基本給280000円～
残業代全額支給

■一律（固定）手当

■変動手当
食費手当　5000円／月（社内規定に準ずる）
資格手当　既定の資格保有者は上限50,000円/月まで支給

■通勤手当
支給あり（会社規定に準ずる）実費支給

■賞与あり　年2回（6月・12月）

■昇給あり　年1回

■モデル年収
ご経験考慮のうえ、決めさせていただきます。

休日休暇

完全週休2日制
土曜日、日曜日、祝日、特別休暇、介護休暇、 GW休暇、年末年始休暇、夏季休暇、産前・産後休暇、育児休暇
◎年間休日128日

福利厚生・待遇

■健康診断（婦人科検診あり）、インフルエンザ予防接種
■永年勤続表彰（勤続10年）■バースデープレゼント、副業可（事前申請有）
■各種レクリエーション（花見、バーベキュー大会、スポーツ、散策、工場見学）
■育児休暇・介護休暇・産前産後休暇制度等（産休・育休実績あり）
■早朝勤務日の場合、また勤務地により、車・バイク・自転車等での通勤も可

■保険　　　　健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険

代表者

長谷川一彦

事業内容

「ココロ」からサービスを提供するシステムインテグレーターとして、需要が拡大し続けるスマートデバイスのアプリケーション開発をはじめ、コンテンツの管理・活用やクロスメディア化を視野に入れた各種のシステム開発を受託。加えて、システム稼動後もさらなる改善・強化を見据えたトータルソリューションを提案し、顧客の持続的な成長を支えていきます。

2005年の中国に始まり、フィリピンにもオフショア拠点を設立したほか、
海外の優良開発会社ともパートナーシップを締結するなど着実にグローバルネットワークを広げてきました。
今後もその動きを加速させ、アメリカをはじめとするさまざまな都市に海外拠点を展開していきます。

事業所

【大阪本社】大阪府大阪市中央区西心斎橋2-1-5 日本生命御堂筋八幡町ビル3F
【東京本社】東京都港区芝2-5-6 芝256スクエアビル3F／4F

入社までの流れ

面接2回
※選考フローは随時変動の可能性あり

※この求人情報は、エンの転職支援サービス「エンエージェント」を通じての受付となります。当該求人応募にあたり記入いただいた個人情報は同社に開示するとともに、エントリー後の流れについて、同社よりメール・お電話等でご連絡いたします。 ※受付にあたり企業選考の前に、ご登録いただいたWeb履歴書に加え「履歴書」「職務経歴書」のご提出、およびエンエージェントとの面談を実施させていただく場合がございます。

応募受付方法

応募フォームよりエントリーください。追って、こちらからご連絡いたします。 ※GW・夏季休暇・年末年始などの連休前後は、選考に通常よりお時間がかかる場合や、各種連絡までにお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。

連絡先

東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー

担当エン株式会社　エンエージェント

E-MAILenagent-cs@enagent.en-japan.com

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企業名

株式会社ロココ

求人情報

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職種

勤務地

業種

特長

テクニカルサポート、ヘルプデスク、品質管理と他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす

職種×勤務地

職種×業種

職種×特長

IT・通信・インターネットと他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす

業種×勤務地

業種×特長

ヘルプデスク（プライム案件・長期案件多数！）年休128日／スタンダード上場企業

募集要項

エンエージェントからのおすすめポイント

会社概要株式会社ロココ

応募・選考について

仕事内容	ヘルプデスク（プライム案件・長期案件多数！）年休128日／スタンダード上場企業クライアント企業内にて、ヘルプデスク業務をお任せします。同社は半数以上がプライム案件かつ、1社への平均常駐期間は3年～5年と長期案件がほとんどなので、腰を据えて一つのプロジェクトに向き合うことができます。シフト勤務や休日・深夜対応はありません！（客先都合によりやむを得ず休日出勤が発生する場合、別途代休を取得可能） ■業務内容例・チームマネジメント・WindowsPC、MacPCやその他周辺機器の操作や障害のサポート・MS Office製品についての問い合わせ対応・キッティング、ソフトインストール・IT機器資産管理・各種申請対応（ID作成・削除等）・業務システムの運用、サポート・RPA導入（業務効率化ツールの作成、導入）・サーバ、ネットワークの運用保守 ■プロジェクト例・大手外資系企業、大手メーカーなどの情報システム部のヘルプデスク・研究機関でのサーバ/ネットワークトラブル対応・大手小売業でのPCリプレイス、OS移行企画設計～導入・展開 ■キャリアパス同社はエンジニアのキャリア開発を尊重する社風があるため、プレーヤーとしてのスキルアップ、管理職やマネジメント層への昇進、他部門へのキャリアチェンジ等、幅広い選択が可能な環境です。ご自身の成長意欲にあわせてキャリアを積んでいくことが可能です。 ■将来的に従事する可能性のある仕事内容　同社業務全般 ■所属部署の年齢・性別構成人数は案件ごとに異なりますが、全体人数5～6名程度の案件が多いです。
応募資格	ヘルプデスクとしての実務経験がある方
募集背景	案件増加に伴う増員募集です。
雇用形態	正社員正社員／雇用期間の定めなし試用期間あり／3ヶ月　試用期間中の待遇に変更なし
勤務地・交通	茨城県/埼玉県/千葉県/東京都/神奈川県東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城各クライアント企業先本社所在地：東京都港区芝2-5-6　芝256スクエアビル3F ■将来的に従事する可能性のある場所　本社および全ての支社、営業所 ■転勤あり　当面なし ■リモートワークあり（出社あり、週1～2日リモートOK）案件の割合としては、ハイブリッド4割、フル出社6割程度です。 ■受動喫煙防止策あり　屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
勤務時間	09:00～18:00（実働8時間・休憩1時間）時間外労働の有無：あり／月平均10時間～20時間勤務時間は顧客先により変動します
給与	440万円～550万円月給制　基本給280000円～残業代全額支給 ■一律（固定）手当 ■変動手当食費手当　5000円／月（社内規定に準ずる）資格手当　既定の資格保有者は上限50,000円/月まで支給 ■通勤手当支給あり（会社規定に準ずる）実費支給 ■賞与あり　年2回（6月・12月） ■昇給あり　年1回 ■モデル年収ご経験考慮のうえ、決めさせていただきます。
休日休暇	完全週休2日制土曜日、日曜日、祝日、特別休暇、介護休暇、 GW休暇、年末年始休暇、夏季休暇、産前・産後休暇、育児休暇 ◎年間休日128日
福利厚生・待遇	■健康診断（婦人科検診あり）、インフルエンザ予防接種 ■永年勤続表彰（勤続10年）■バースデープレゼント、副業可（事前申請有） ■各種レクリエーション（花見、バーベキュー大会、スポーツ、散策、工場見学） ■育児休暇・介護休暇・産前産後休暇制度等（産休・育休実績あり） ■早朝勤務日の場合、また勤務地により、車・バイク・自転車等での通勤も可 ■保険　　　　健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険

入社までの流れ	面接2回 ※選考フローは随時変動の可能性あり ※この求人情報は、エンの転職支援サービス「エンエージェント」を通じての受付となります。当該求人応募にあたり記入いただいた個人情報は同社に開示するとともに、エントリー後の流れについて、同社よりメール・お電話等でご連絡いたします。 ※受付にあたり企業選考の前に、ご登録いただいたWeb履歴書に加え「履歴書」「職務経歴書」のご提出、およびエンエージェントとの面談を実施させていただく場合がございます。
応募受付方法	応募フォームよりエントリーください。追って、こちらからご連絡いたします。 ※GW・夏季休暇・年末年始などの連休前後は、選考に通常よりお時間がかかる場合や、各種連絡までにお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。
連絡先	東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー担当エン株式会社　エンエージェント E-MAILenagent-cs@enagent.en-japan.com

ヘルプデスク（プライム案件・長期案件多数！）年休128日／スタンダード上場企業

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エンエージェントからのおすすめポイント