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取材から受けた会社の印象
昨今の電気代高騰を受け、太陽光発電や蓄電池への関心が高まっています。しかし、同社が大切にしているのは、単に商品を売ることではないと取材で感じました。印象的だったのは、「全てのご家庭におすすめできるわけではない」という言葉です。
同社では、お客様のお住まいの日照時間や屋根の形などを基に、専門のシミュレーションソフトで発電量を緻密に計算。コストに見合うメリットが見込めるお客様にのみ、具体的なご提案を進めるそうです。この誠実な姿勢は、大手ホームセンターなど提携先からの信頼にも繋がっており、強引な営業をせずとも安定した事業基盤を築けている理由なのでしょう。
イベントでお客様のお悩みを丁寧に伺うこと、そしてその先に、お客様一人ひとりに合わせた「本当に価値のある提案」を届けること。そんな真摯な事業スタイルが、社員の皆様の働きやすさにも結びついているのだと感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎お客様との信頼関係が、そのまま収入になります。
最初は世間話から始まったお客様が、少しずつ心を開いて「実は、最近の光熱費がね…」とプライベートなお悩みまで打ち明けてくださることがあります。お客様一人ひとりに合わせてコミュニケーションを工夫し、信頼をいただけた瞬間は、大きなやりがいを感じられます。
そして、その信頼の証はインセンティブとしてダイレクトに収入に反映されます。お客様に興味を持っていただくことがインセンティブに繋がるため、1年目からインセンティブだけで平均15万円を稼ぐ先輩もいるほど。お客様に寄り添うことが、着実な収入アップにつながる環境です。
最初は世間話から始まったお客様が、少しずつ心を開いて「実は、最近の光熱費がね…」とプライベートなお悩みまで打ち明けてくださることがあります。お客様一人ひとりに合わせてコミュニケーションを工夫し、信頼をいただけた瞬間は、大きなやりがいを感じられます。
そして、その信頼の証はインセンティブとしてダイレクトに収入に反映されます。お客様に興味を持っていただくことがインセンティブに繋がるため、1年目からインセンティブだけで平均15万円を稼ぐ先輩もいるほど。お客様に寄り添うことが、着実な収入アップにつながる環境です。
厳しさ▲相手に合わせた工夫が求められます。
イベント会場には、ご家族連れ、ご年配の方、若いカップルなど、様々なお客様がいらっしゃいます。マニュアルはありますが、全てのお客様に同じアプローチが通用するわけではありません。
お客様の表情や反応を注意深く観察し、「どんな言葉なら興味を持っていただけるか」「どんな話題なら心がほぐれるか」といったコミュニケーションの工夫を常に考え、実践し続ける必要があります。ときには、思うように話を聞いてもらえない日もあるでしょう。
イベント会場には、ご家族連れ、ご年配の方、若いカップルなど、様々なお客様がいらっしゃいます。マニュアルはありますが、全てのお客様に同じアプローチが通用するわけではありません。
お客様の表情や反応を注意深く観察し、「どんな言葉なら興味を持っていただけるか」「どんな話題なら心がほぐれるか」といったコミュニケーションの工夫を常に考え、実践し続ける必要があります。ときには、思うように話を聞いてもらえない日もあるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎社会人としての基本を大切にできる方
明るい挨拶や、ハキハキとした受け答えといった、社会人としての基本的な振る舞いを大切にできる方が向いています。イベント会場は提携先であるホームセンターや商業施設になります。お客様だけでなく、提携先のスタッフの方々への丁寧な対応が信頼に繋がり、円滑なイベント運営を実現します。
明るい挨拶や、ハキハキとした受け答えといった、社会人としての基本的な振る舞いを大切にできる方が向いています。イベント会場は提携先であるホームセンターや商業施設になります。お客様だけでなく、提携先のスタッフの方々への丁寧な対応が信頼に繋がり、円滑なイベント運営を実現します。
向いていない人▲個人プレーで成果を出したい方
自分の成果のために一人で積極的に行動したい、という方はミスマッチを感じるでしょう。イベントは常に2～3名のチームで協力しながら運営するためです。個人の成果よりも、チーム全体の目標達成を重視する姿勢が求められます。
自分の成果のために一人で積極的に行動したい、という方はミスマッチを感じるでしょう。イベントは常に2～3名のチームで協力しながら運営するためです。個人の成果よりも、チーム全体の目標達成を重視する姿勢が求められます。
