取材から受けた会社の印象
今年で20期目を迎えた同社。この1年だけでも新たに8~10店舗を新規オープン予定で、ビストロやスイーツ・お昼業態といった新業態の拡大も推進中。さらに今後はFC事業も本格化させていくそうです。
印象的だったのが、「店を任せられる人が育っているからこそ、新店を次々とオープンできるんです」というお話。同社ではやみくもに店舗を増やすのではなく、あくまでも“人の成長ありき”で、人の成長と共に出店していくスタイルなのだと仰っていました。
また、事業拡大を受けて社内のキャリアパスもブラッシュアップされているそう。今後は新しいポジションが増えるなど、キャリアアップの可能性もますます広がっていくでしょう。
そして、どれだけ店舗が増えても“ホスピタリティ”と“地域に愛される店づくり”が軸であるのは変わらないとのこと。この環境であれば、飲食の仕事を楽しみながら、長期的なキャリアを築いていけるのではないでしょうか。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい■接客に個性を活かせる!
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ベースとなる接客マニュアルはあるものの、慣れてきたら自分なりのアレンジを加えられるのが同社の魅力。たとえば、ファミリーのお客様の会話から「今日はお父様の誕生日なんだ!」と察したスタッフが急遽ケーキと小さな花束を用意してお店からのサプライズプレゼントをするなど、自分らしい接客ができます。自分のアイデアや行動がお客様の笑顔につながったときは特に、飲食業界で働く醍醐味を強く感じられるでしょう。
■意欲を尊重してもらえる!
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店舗も業態も急拡大中の同社では、昇格チャンスも増加中。また、新メニュー開発などの「やりたい!」が歓迎される社風もあります。また、希望があればFCとしての独立や事業譲渡も可能で、そのための支援制度も充実。多彩なチャレンジができるからこそ、モチベーション高く仕事に取り組めそうです。
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ベースとなる接客マニュアルはあるものの、慣れてきたら自分なりのアレンジを加えられるのが同社の魅力。たとえば、ファミリーのお客様の会話から「今日はお父様の誕生日なんだ!」と察したスタッフが急遽ケーキと小さな花束を用意してお店からのサプライズプレゼントをするなど、自分らしい接客ができます。自分のアイデアや行動がお客様の笑顔につながったときは特に、飲食業界で働く醍醐味を強く感じられるでしょう。
■意欲を尊重してもらえる!
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店舗も業態も急拡大中の同社では、昇格チャンスも増加中。また、新メニュー開発などの「やりたい!」が歓迎される社風もあります。また、希望があればFCとしての独立や事業譲渡も可能で、そのための支援制度も充実。多彩なチャレンジができるからこそ、モチベーション高く仕事に取り組めそうです。
厳しさ■自分で自分を律する大変さも。
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店長候補として、アルバイトスタッフのお手本となることが求められます。店長になれば、スタッフ育成も行なう立場に。身だしなみや言葉遣い、仕事やお客様への向き合い方はもちろん、キャリアアップを目指していくには、周囲への気遣いなども含めて、模範となる振る舞いを意識することが欠かせません。忙しい時間帯もある中で、このような意識を保つべく、自分を律し続けるのは簡単ではないでしょう。
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店長候補として、アルバイトスタッフのお手本となることが求められます。店長になれば、スタッフ育成も行なう立場に。身だしなみや言葉遣い、仕事やお客様への向き合い方はもちろん、キャリアアップを目指していくには、周囲への気遣いなども含めて、模範となる振る舞いを意識することが欠かせません。忙しい時間帯もある中で、このような意識を保つべく、自分を律し続けるのは簡単ではないでしょう。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎飲食業界でキャリアアップしたい方
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拡大に伴いポジションが増えており、1年目で店長になる方も多数。飲食業界でキャリアの可能性を広げたい方に向いています。
◎待遇・働きやすさも重視したい方
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昇給・昇格チャンスは年4回!しっかり休める環境もあり、プライベートと仕事の両方を充実させたい方にピッタリです。
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拡大に伴いポジションが増えており、1年目で店長になる方も多数。飲食業界でキャリアの可能性を広げたい方に向いています。
◎待遇・働きやすさも重視したい方
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昇給・昇格チャンスは年4回!しっかり休める環境もあり、プライベートと仕事の両方を充実させたい方にピッタリです。
向いていない人▲常に自分中心で物事を考えてしまう方
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ホスピタリティを大事にした接客・店づくりが同社の信条。お客様目線で考えることはもちろん、質の高いサービスを提供するにはスタッフ同士の思いやりも欠かせません。相手のことを考えて行動できない方だと、マッチしない可能性があります。
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ホスピタリティを大事にした接客・店づくりが同社の信条。お客様目線で考えることはもちろん、質の高いサービスを提供するにはスタッフ同士の思いやりも欠かせません。相手のことを考えて行動できない方だと、マッチしない可能性があります。




