| 仕事内容 | 事務（チームリーダー）【大手、民間、公共案件に携われる◎パーソルHDグループ】 同社ではお客様の業務を代行する『アウトソーシング』を展開しており、大手企業・官公庁の事務業務をメインに代行しています。今回はご依頼頂いた案件のチームリーダーとしてメンバーとお客様先に常駐し、お客様の業務を遂行し成果が出せるよう、以下業務をお任せします。 ■業務詳細 ・業務進行の確認、管理、業務をメンバーへ振り分け ・顧客への業務報告、業務改善の提案 ・顧客やメンバーとのコミュニケーション ・メンバーの育成、⾯談、労務管理、シフト作成 ・業務マニュアルや⽇々の報告書、研修資料などの作成（ＰＣを使用して作成いただきます。） ・お客様や上長との打ち合わせ（月に1回※各プロジェクトにより異なります） ・事務オペレーション業務 ※業務の割合は各プロジェクトにより異ります ※PCスキルはVLOOKUP・IF関数を使用することが多いです ■プロジェクト例 ・大手企業での事務業務（一般、営業事務、総務業務、受付など） ・市役所・区役所の窓口対応（住民票などの証明書発行・案内業務など） ・大学などの学校事務・窓口業務（奨学金制度の申込受付など） ・コールセンター ・官公庁や大学キャリアセンターでの就労支援業務など ※面接の中でご経験や適性により配属先プロジェクトを決定します。 将来的に、ご本人様の適性やキャリアに応じて、プロジェクトが変更となる場合があります。 ■⼊社後の流れ ・入社時研修アリ（会社理解・業界理解など）※ご経験値や配属先により、研修期間が変更となる可能性がございます。 ・配属後の各プロジェクトにてOJT研修（約1ヶ月程度※プロジェクトにより異なる） ・その他、成功事例の共有会やe-ラーニングなどにより実践的なスキルや知識を習得可能 ※ご経験値や配属先により、研修期間が変更となる可能性がございます。 ※入社後、業務に慣れるまで人事によるフォロー面談有 ※業務の困りごとがあれば、他のリーダーやチームのメンバーにも相談しながらもOKです。 ■将来的に従事する可能性のある仕事内容 無限定（アシスタントコースを除く） ※出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種 ■所属部署の年齢・性別構成 プロジェクトによってことなりますが、小規模3名～大規模ですと100名を超えるメンバーでチームを組み、業務に取り組んでいます。 30～40代の方が多く活躍しております。 民間企業での一般事務、学習塾の教室長、アパレル店長、人材業界営業、ウェディングプランナーなど異業界の方活躍中です！ |
|---|---|
| 応募資格 |
職種未経験歓迎
いずれかのご経験をお持ちの方 ・事務業務もしくは接客・営業業務経験 ・何かしらのリーダー経験をお持ちの方（新人教育や後輩指導などの経験でも歓迎です！） |
| 募集背景 | 同社のBPO事業はありがたいことに年々案件が増加しております。案件増加に伴い、本ポジションの募集を開始しました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員／雇用期間の定めなし試用期間あり／3ヶ月 試用期間中の待遇に変更なし |
| 勤務地・交通 |
埼玉県/千葉県/東京都/神奈川県
※居住地を鑑みて配属します ※基本的にお客様への常駐勤務です。一部、同社施設で配属の可能性があります。 ■将来的に従事する可能性のある場所 条件範囲内の支社、営業所 限定された範囲内においての変更の可能性あり（限定された範囲内とは、就業規則に定める地域区分により、原則として、特定の地域およびその地域と隣接する都道府県をその対象とする） ※出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める就業場所 ※常駐先等会社が指定する場所を含む ■転勤なし ■受動喫煙防止策あり 屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置 |
| 勤務時間 | 09:00～18:00（実働8時間・休憩1時間） 時間外労働の有無：あり／月平均20時間～30時間 ※配属先によって異なります（例：8:30-17:30） |
| 給与 |
422万円～511万円 月給制 基本給220000円～270000円 ※年収は拠出手当込＋賞与+想定残業代20時間込の場合 残業代全額支給 ■一律（固定）手当 地域手当 30000円 ■変動手当 拠出手当 10000円 ■通勤手当 支給あり（会社規定に準ずる）実費支給 ■賞与あり 年2回（6・12月） ■昇給あり 年2回 ※半期毎の目標に対する達成状況や過程を評価します。 ※達成基準や行動目標など、評価基準も明確です。 ■モデル年収 452万円（入社2年目）487万円（入社5年目）559万円（入社8年目） ※残業20H含む場合 |
| 休日休暇 | 完全週休2日制 年末年始休暇、 産前・産後休暇、 育児休暇、 介護休暇、 特別休暇 ◎年間休日120日 上記休暇に加え、フレックス休暇（5日）アリ。※原則土日祝休みとなりますが、配属先によりシフト制の場合も。面接時にお休みの希望を確認し考慮いたします。 |
| 福利厚生・待遇 | 育児短時間勤務制度（※ご入社後、1年を超えたタイミングから取得可能）／健康診断／関東ITソフトウェア健康保険組合の保養所／スポーツ施設等を格安で利用可能/企業型確定拠出年金制度（401k）など ■保険 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 |
| 会社名 | パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 |
|---|---|
| 代表者 | 市村 和幸 |
| 事業内容 | パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社は、パーソルグループとしてBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）事業のシナジーを最大化するため、パーソルプロセス&テクノロジー株式会社、パーソルテンプスタッフ株式会社（BPO事業）、パーソルワークスデザイン株式会社が統合し、2024年10月1日より新会社としてスタートしました。 「プロセスデザイン力」「組織・人材マネジメント力」「人材育成力」の3つの力を循環させ、これらにテクノロジーを掛け合わせることで、サービスや企業そのものの価値を高め、持続的に成果を創出できる状態を実現します。 【事業展開】 BPO ヘルプデスク・コンタクトセンター セールスマーケティング 業務プロセスコンサルティング HRソリューション ヘルスケアソリューション プロダクト |
| 事業所 | 東京都江東区豊洲3-2-20 豊洲フロント7F |
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