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| 仕事内容 | 事務（チームリーダー）【大手、民間、公共案件に携われる◎パーソルHDグループ】 同社ではお客様の業務を代行する『アウトソーシング』を展開しており、大手企業・官公庁の事務業務をメインに代行しています。今回はご依頼頂いた案件のチームリーダーとしてメンバーとお客様先に常駐し、お客様の業務を遂行し成果が出せるよう、以下業務をお任せします。 ■業務詳細 ・業務進行の確認、管理、業務をメンバーへ振り分け ・顧客への業務報告、業務改善の提案 ・顧客やメンバーとのコミュニケーション ・メンバーの育成、⾯談、労務管理、シフト作成 ・業務マニュアルや⽇々の報告書、研修資料などの作成（ＰＣを使用して作成いただきます。） ・お客様や上長との打ち合わせ（月に1回※各プロジェクトにより異なります） ・事務オペレーション業務 ※業務の割合は各プロジェクトにより異ります ※PCスキルはVLOOKUP・IF関数を使用することが多いです ■プロジェクト例 ・大手企業での事務業務（一般、営業事務、総務業務、受付など） ・市役所・区役所の窓口対応（住民票などの証明書発行・案内業務など） ・大学などの学校事務・窓口業務（奨学金制度の申込受付など） ・コールセンター ・官公庁や大学キャリアセンターでの就労支援業務など ※面接の中でご経験や適性により配属先プロジェクトを決定します。 将来的に、ご本人様の適性やキャリアに応じて、プロジェクトが変更となる場合があります。 ■⼊社後の流れ ・入社時研修アリ（会社理解・業界理解など）※ご経験値や配属先により、研修期間が変更となる可能性がございます。 ・配属後の各プロジェクトにてOJT研修（約1ヶ月程度※プロジェクトにより異なる） ・その他、成功事例の共有会やe-ラーニングなどにより実践的なスキルや知識を習得可能 ※ご経験値や配属先により、研修期間が変更となる可能性がございます。 ※入社後、業務に慣れるまで人事によるフォロー面談有 ※業務の困りごとがあれば、他のリーダーやチームのメンバーにも相談しながらもOKです。 ■将来的に従事する可能性のある仕事内容 無限定（アシスタントコースを除く） ※出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種 ■所属部署の年齢・性別構成 プロジェクトによってことなりますが、小規模3名～大規模ですと100名を超えるメンバーでチームを組み、業務に取り組んでいます。 30～40代の方が多く活躍しております。 民間企業での一般事務、学習塾の教室長、アパレル店長、人材業界営業、ウェディングプランナーなど異業界の方活躍中です！ |
|---|---|
| 応募資格 |
職種未経験歓迎
いずれかのご経験をお持ちの方 ・事務業務もしくは接客・営業業務経験 ・何かしらのリーダー経験をお持ちの方（新人教育や後輩指導などの経験でも歓迎です！） |
| 募集背景 | 同社のBPO事業はありがたいことに年々案件が増加しております。案件増加に伴い、本ポジションの募集を開始しました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員／雇用期間の定めなし試用期間あり／3ヶ月 試用期間中の待遇に変更なし |
| 勤務地・交通 |
埼玉県/千葉県/東京都/神奈川県
※居住地を鑑みて配属します ※基本的にお客様への常駐勤務です。一部、同社施設で配属の可能性があります。 ■将来的に従事する可能性のある場所 条件範囲内の支社、営業所 限定された範囲内においての変更の可能性あり（限定された範囲内とは、就業規則に定める地域区分により、原則として、特定の地域およびその地域と隣接する都道府県をその対象とする） ※出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める就業場所 ※常駐先等会社が指定する場所を含む ■転勤なし ■受動喫煙防止策あり 屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置 |
| 勤務時間 | 09:00～18:00（実働8時間・休憩1時間） 時間外労働の有無：あり／月平均20時間～30時間 ※配属先によって異なります（例：8:30-17:30） |
| 給与 |
422万円～511万円 月給制 基本給220000円～270000円※年収は拠出手当込＋賞与+想定残業代20時間込の場合 残業代全額支給 ■一律（固定）手当 地域手当 30000円 ■変動手当 拠出手当 10000円 ■通勤手当 支給あり（会社規定に準ずる）実費支給 ■賞与あり 年2回（6・12月） ■昇給あり 年2回 ※半期毎の目標に対する達成状況や過程を評価します。 ※達成基準や行動目標など、評価基準も明確です。 ■モデル年収 452万円（入社2年目）487万円（入社5年目）559万円（入社8年目） ※残業20H含む場合 |
| 休日休暇 | 完全週休2日制 年末年始休暇、 産前・産後休暇、 育児休暇、 介護休暇、 特別休暇 ◎年間休日120日 上記休暇に加え、フレックス休暇（5日）アリ。※原則土日祝休みとなりますが、配属先によりシフト制の場合も。面接時にお休みの希望を確認し考慮いたします。 |
| 福利厚生・待遇 | 育児短時間勤務制度（※ご入社後、1年を超えたタイミングから取得可能）／健康診断／関東ITソフトウェア健康保険組合の保養所／スポーツ施設等を格安で利用可能/企業型確定拠出年金制度（401k）など ■保険 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 |
| 代表者 | 市村 和幸 |
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| 事業内容 | パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社は、パーソルグループとしてBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）事業のシナジーを最大化するため、パーソルプロセス&テクノロジー株式会社、パーソルテンプスタッフ株式会社（BPO事業）、パーソルワークスデザイン株式会社が統合し、2024年10月1日より新会社としてスタートしました。 「プロセスデザイン力」「組織・人材マネジメント力」「人材育成力」の3つの力を循環させ、これらにテクノロジーを掛け合わせることで、サービスや企業そのものの価値を高め、持続的に成果を創出できる状態を実現します。 【事業展開】 BPO ヘルプデスク・コンタクトセンター セールスマーケティング 業務プロセスコンサルティング HRソリューション ヘルスケアソリューション プロダクト |
| 事業所 | 東京都江東区豊洲3-2-20 豊洲フロント7F |
| 入社までの流れ |
※この求人情報は、エンの転職支援サービス「エン エージェント」を通じての受付となります。当該求人応募にあたり記入いただいた個人情報は同社に開示するとともに、エントリー後の流れについて、同社よりメール・お電話等でご連絡いたします。 ※受付にあたり企業選考の前に、ご登録いただいたWeb履歴書に加え「履歴書」「職務経歴書」のご提出、およびエン エージェントとの面談を実施させていただく場合がございます。
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| 応募受付方法 | 応募フォームよりエントリーください。追って、こちらからご連絡いたします。 ※GW・夏季休暇・年末年始などの連休前後は、選考に通常よりお時間がかかる場合や、各種連絡までにお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。 |
| 連絡先 |
東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー 担当エン株式会社 エン エージェント
E-MAILenagent-cs@enagent.en-japan.com
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