取材から受けた会社の印象
◎安心して長く働ける基盤のある会社
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損害保険代理店業務や調査研究業務といった幅広い事業を展開し、創業55年の歴史を持つ同社。特に町村長の全国的連合組織「全国町村会」様からは、調査依頼の7割を任され、安定した収益につながっているそうです。
老舗企業でありながら、新しい事業拡大にも積極的なのだとか。例えば、現在は総合ITソリューション事業『ONE-PAC』の展開準備を進めているとのこと。新たな分野に進出し、さらなる成長を目指していると伺いました。
また、サービスがAIに取って代わられる心配もないのだとか。なぜなら交通事故損害調査は車両や法律の知識、交渉スキルなど、多岐にわたる専門的な能力が必要な業務だからなのだそうです。
さらに景気の影響を受けにくい事業のため、コロナ禍においても業績は安定していたと伺っています。安定性・将来性が高く、安心して働ける企業だと感じました。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい■困っている人を助け、感謝される喜び
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交通事故の損害調査員は、事故に遭われた方々や関係者にとって、公正な解決へと導く大切な役割を担うそうです。事故の関係者がそれぞれ違う状況・立場に置かれている中で、事実を正確に把握し、客観的に損害額を出すのは、決して簡単ではないといいます。しかし、だからこそ、この仕事には大きなやりがいがあるそうです。
特に、調査を終えた後、当事者の方々から「ありがとう」「助かりました」といった感謝の言葉をもらったときに、この仕事の本当の価値と社会への貢献を強く感じられるそうです。そうした言葉は毎日聞けるわけではないそうですが、その一言の重みはとても大きいといいます。困っている人たちの力になれたという確かな手応えが、何よりの原動力になるそうです。
■複雑な案件を解決に導いたときの達成感
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上記に加えて、1つひとつの案件を自分の力でやり遂げたときには、大きな達成感を味わえるそうです。複雑な状況を解き明かし、関係者と話し合いながら、最終的な解決へと導けたときは、自分の専門知識と判断力に自信を持てるようになるといいます。
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交通事故の損害調査員は、事故に遭われた方々や関係者にとって、公正な解決へと導く大切な役割を担うそうです。事故の関係者がそれぞれ違う状況・立場に置かれている中で、事実を正確に把握し、客観的に損害額を出すのは、決して簡単ではないといいます。しかし、だからこそ、この仕事には大きなやりがいがあるそうです。
特に、調査を終えた後、当事者の方々から「ありがとう」「助かりました」といった感謝の言葉をもらったときに、この仕事の本当の価値と社会への貢献を強く感じられるそうです。そうした言葉は毎日聞けるわけではないそうですが、その一言の重みはとても大きいといいます。困っている人たちの力になれたという確かな手応えが、何よりの原動力になるそうです。
■複雑な案件を解決に導いたときの達成感
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上記に加えて、1つひとつの案件を自分の力でやり遂げたときには、大きな達成感を味わえるそうです。複雑な状況を解き明かし、関係者と話し合いながら、最終的な解決へと導けたときは、自分の専門知識と判断力に自信を持てるようになるといいます。
厳しさ■公正かつ正確な調査を行なう責任
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交通事故の損害調査員には、公正で適切な調査が求められます。第三者の視点から客観的に調査を行なう必要があるそうです。損害額の算出など、金銭に関わる業務でもあるため、常に慎重に進める責任が伴うといいます。
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交通事故の損害調査員には、公正で適切な調査が求められます。第三者の視点から客観的に調査を行なう必要があるそうです。損害額の算出など、金銭に関わる業務でもあるため、常に慎重に進める責任が伴うといいます。
この仕事の向き&不向き
向いている人■長く安定して働きたい方
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長く安定して働きたい方が、この仕事に向いています。なぜなら、景気に左右されにくい事業基盤があり、年間休日127日、残業も月平均20時間以下とワークライフバランスを重視できる環境が整っているからです。
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長く安定して働きたい方が、この仕事に向いています。なぜなら、景気に左右されにくい事業基盤があり、年間休日127日、残業も月平均20時間以下とワークライフバランスを重視できる環境が整っているからです。
向いていない人■コミュニケーションが苦手な方
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コミュニケーションが苦手な方は、ミスマッチを感じる可能性があります。というのも、事故当事者や修理先の担当者、医療機関など多くの関係者から聞き取り調査を行なうため、円滑な対話が不可欠だからです。
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コミュニケーションが苦手な方は、ミスマッチを感じる可能性があります。というのも、事故当事者や修理先の担当者、医療機関など多くの関係者から聞き取り調査を行なうため、円滑な対話が不可欠だからです。



