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取材から受けた会社の印象
「単なる人材手配」ではない、プロフェッショナルなイベント運営の裏側を取材できました。同社はアルバイトスタッフの育成に深く注力されており、接客スキル向上のための研修を定期的に実施。現場で最高のパフォーマンスを発揮できるよう、多角的に支援されています。
「より満足度が高いイベント作りをするため、運営スタッフが自ら提案していくこともある」という言葉には、現場を巻き込み、共にイベントの質を高めようとする同社の「人材育成力」が凝縮されていると感じました。この取り組みが実を結び、イベント終了後には「スタッフの対応が良かった」とSNSで賞賛の声が上がることも珍しくありません。
同社の育成が、イベント全体の評価に直結している証拠です。裏方でありながら、自身が採用したスタッフがイベントの熱狂を支え、目に見える形で成功に貢献する。その喜びは単なる手配業務では味わえず、やりがいへと繋がっていくことでしょう。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◆登録スタッフへの“親心”まで芽生える仕事
この仕事の大きなやりがいの一つは、イベントの現場を支える登録スタッフの成長を間近で見守れることです。面接で初めて会った「人生で初めてのバイト」という方も、現場経験を積む中でたくましくなり、中にはチーフや社員へとステップアップするケースもあります。そうした成長を間近で見た時の感動はひとしお。「大学を卒業するのでこの現場が最後」「今までお世話になりました！」と挨拶に来てくれた時には、一緒に歩んできた時間の尊さが胸に迫るといいます。
◆世の中を熱狂させるイベントを支える達成感
登録スタッフの面接から連絡業務、その後のフォローなどを着々と進め、イベントが無事に終わるとやはり達成感があるとのこと。特に同社では有名イベントに携われるケースが多いため、自分が担当したフェスやライブの様子がニュースやSNSで流れる機会も豊富。「自分もこの熱狂を支えているんだ」という実感はイベント好きだとなおさら嬉しく、「次も頑張ろう」という前向きな想いが生まれるそうです。
◆自分の介在価値が、新たな繋がりを生む
SNS上で「現地スタッフさんの対応がよかった」といった声を見かけると、自分が褒められたかのように誇らしい気持ちに。さらには登録スタッフの面接で「イベントでこの会社のジャンパーを着たスタッフさんの対応が良かったので、自分も働いてみたくって」「ロゴを覚えていたので面接に来ました」といった方に出会えることもしばしば。自分の仕事が現地スタッフの評判につながり、また新たな方々の活躍へとつながっていく……そんな素敵な広がりがある仕事のようです。
この仕事の大きなやりがいの一つは、イベントの現場を支える登録スタッフの成長を間近で見守れることです。面接で初めて会った「人生で初めてのバイト」という方も、現場経験を積む中でたくましくなり、中にはチーフや社員へとステップアップするケースもあります。そうした成長を間近で見た時の感動はひとしお。「大学を卒業するのでこの現場が最後」「今までお世話になりました！」と挨拶に来てくれた時には、一緒に歩んできた時間の尊さが胸に迫るといいます。
◆世の中を熱狂させるイベントを支える達成感
登録スタッフの面接から連絡業務、その後のフォローなどを着々と進め、イベントが無事に終わるとやはり達成感があるとのこと。特に同社では有名イベントに携われるケースが多いため、自分が担当したフェスやライブの様子がニュースやSNSで流れる機会も豊富。「自分もこの熱狂を支えているんだ」という実感はイベント好きだとなおさら嬉しく、「次も頑張ろう」という前向きな想いが生まれるそうです。
◆自分の介在価値が、新たな繋がりを生む
SNS上で「現地スタッフさんの対応がよかった」といった声を見かけると、自分が褒められたかのように誇らしい気持ちに。さらには登録スタッフの面接で「イベントでこの会社のジャンパーを着たスタッフさんの対応が良かったので、自分も働いてみたくって」「ロゴを覚えていたので面接に来ました」といった方に出会えることもしばしば。自分の仕事が現地スタッフの評判につながり、また新たな方々の活躍へとつながっていく……そんな素敵な広がりがある仕事のようです。
厳しさ◆慣れるまではマルチタスクをこなすのに一苦労。
この仕事では、様々な業務を同時に、かつ迅速に進めるマルチタスクが日常です。登録スタッフの面接・採用、イベント情報の入力・連絡、給与データ入力といった定型業務に加え、営業からの急な変更連絡や登録スタッフからの問い合わせといった「差込業務」が発生します。
部署内のメンバーそれぞれが異なるメイン業務を抱えているため、自分の仕事のスケジュールは自身で組み立てる必要があります。最初のうちは「どの仕事を先にやるべきか」と迷ったり、急な差込業務に焦ってしまうこともあるかもしれません。
この仕事では、様々な業務を同時に、かつ迅速に進めるマルチタスクが日常です。登録スタッフの面接・採用、イベント情報の入力・連絡、給与データ入力といった定型業務に加え、営業からの急な変更連絡や登録スタッフからの問い合わせといった「差込業務」が発生します。
部署内のメンバーそれぞれが異なるメイン業務を抱えているため、自分の仕事のスケジュールは自身で組み立てる必要があります。最初のうちは「どの仕事を先にやるべきか」と迷ったり、急な差込業務に焦ってしまうこともあるかもしれません。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎人と関わることが好きな方
他部署の社員や登録スタッフ、社外の方など多くの人と関わるポジション。面接でもたくさんの人と触れ合うため、「人と関わることが好き」という方にピッタリです。
◎自分で考えた意見を発信できる方
月1回の定例会議や不定期での全社会議があり、自身の考えや意見も求められる環境。そのため「アイデアを主体的に発信できる」という方は更に活躍できます。
他部署の社員や登録スタッフ、社外の方など多くの人と関わるポジション。面接でもたくさんの人と触れ合うため、「人と関わることが好き」という方にピッタリです。
◎自分で考えた意見を発信できる方
月1回の定例会議や不定期での全社会議があり、自身の考えや意見も求められる環境。そのため「アイデアを主体的に発信できる」という方は更に活躍できます。
向いていない人△コミュニケーションを取る仕事が苦手な方
登録スタッフへの説明会で、時には20名に対し登録手続きについて話す機会があります。「多くの方と会話することが苦に感じる方」「人前で何かを伝えることが苦手な方」「相手に合わせた対応を意識することが苦手な方」は難しいかもしれません。
登録スタッフへの説明会で、時には20名に対し登録手続きについて話す機会があります。「多くの方と会話することが苦に感じる方」「人前で何かを伝えることが苦手な方」「相手に合わせた対応を意識することが苦手な方」は難しいかもしれません。
