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ブランド品の買取スタッフ（未経験歓迎）◆未経験スタート9割／年休121日／ファミリーサービス休暇あり

FTC株式会社

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プロ取材

FTC株式会社にいらっしゃる、採用担当の方にお話を伺いました。同社は、働きやすい環境が整っているのが特徴の1つです。今回の取材で詳しくお聞きしましたので、ぜひ最後までご覧ください！

エン転職取材担当者

中山

募集情報
クチコミ情報

FTC株式会社掲載終了間近

掲載期間26/01/08～26/03/11
最終更新日26/02/03

ブランド品の買取スタッフ（未経験歓迎）◆未経験スタート9割／年休121日／ファミリーサービス休暇あり

正社員職種未経験OK業種未経験OK完全週休2日残業月20h以内内定まで2週間面接1回のみ転勤なし

助け合いの精神が宿る職場で、
成長や成果を喜び合える仕事を。

買取スタッフとして働くことに対し「ノルマ」や「人間関係」の不安を感じていませんか？仲間と成果を分かち合える温かい職場が、ここにあります。

＜鑑定＞1人で悩まない、みんなで導く。
専門知識がなくても、1人で価値を判断することはありません。1人のお客様に対し、仲間と一緒に相場を調べてサポート。チームの知識を結集し、自信を持って価格を提案できます。

＜評価＞数字だけでなく、日々の頑張りが報われる。
成果だけでなく日々の努力も評価します。2ヶ月に1回の直営店表彰や1年に1回の全社表彰では、買取件数も評価対象に。頑張りは報奨金という形で報われます。

＜成長＞孤独な挑戦ではなく、全員で後押し。
キャリアアップもチームで取り組みます。リーダーや店長を目指す仲間がいれば、周りが事務作業を代わって接客に専念させる。こんなふうに、店舗全体で成長を後押しします。

個人ノルマやお客様の取り合いはなし。過度な声掛けも行なわないので、職場の雰囲気はいつも穏やか。「誰かの成功を喜べる」そんな仲間と、新しいキャリアを築きませんか。

募集要項

仕事内容	ブランド品の買取スタッフ（未経験歓迎）◆未経験スタート9割／年休121日／ファミリーサービス休暇あり＼直営店で活躍いただきます／ブランド品や高級腕時計などの買取・販売を手がける『かんてい局』にて、商品の鑑定を担当。独自のマニュアルや研修制度があるため、イチから専門知識を学べます。 ■目利きのスキルが身につきます！ ──────────────── お客様に持ち込んでいただいたお品物のキズや使用感、年式をチェック。市場価格や中古品の販売価格を参考にし、査定額を出します。他社のように個人で接客を完結させるのではなく、チームで相談しながら決定するのが当社のスタイル。自信を持ってお客様に査定額を伝えられます。 ■丁寧な接客を心がけています！ ─────────────── 店舗全体での対応件数は買取対応が1日10件程度、質預かり対応が1日10件程度、返済対応も含めると、1日30件程度です。買取対応の際、どんな想い入れがあるのかなどをヒアリング。大切なお品物だからこそ、納得して売っていただけるよう、なぜその金額なのか、理由と合わせてしっかり説明をしていくことを大事にしています。 ■ノルマはいっさいありません！ ─────────────── お客様に楽しく過ごしてもらえることが最優先。そのため、店舗の売上目標はありますが、利益重視にならないよう、あえて個人ノルマを設けていません。結果、良い接客ができ、お客様のリピート利用につながっています。 ■収入アップが目指せます！ ───────────── 毎年昇給と年3回の賞与（昨年度実績4.5～5ヶ月分）があるため、入社5年で年収約500万円と収入アップが実現。そのほか、表彰により、努力や成果に応じて報奨金ももらえます。 ※ページ下部【入社後の流れ】【配属部署】の項目もご確認ください！
応募資格	高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK ◎人柄重視の採用です！フリーターやアルバイトから正社員を目指す方も大歓迎です。先輩の9割が業界未経験で、ゼロからスタートしています。＼こんな方は活躍できます／ □接客が好きな方 □ブランド品に興味がある方 □「お客様との会話を楽しみたい」と考える方 ☆当社で活躍しているスタッフのほとんどが、ブランドの知識も、貴金属の知識も、入社時は“ほぼゼロ”でした。それでも今は、お客様から「あなたで良かった」と言ってもらえる存在になっています。「未経験だけど、大丈夫かな」「専門知識がない…」と不安な方もご安心ください！
募集背景	＼設立40年以上、業績好調の安定企業で5名以上を募集します／ブランド品や高級腕時計などの買取・販売を手がける当社。愛知県と岐阜県にある直営店の他、フランチャイズ本部として全国に加盟店を持ち、リサイクルショップなど200店舗以上を展開しています。多くのお客様にご利用いただき、業績も好調。そうした中、FCを含めて全都道府県に店舗をオープンしていくこと、そして2030年までに直営店を増やしていくことを目標に、取り組んでいきたいと考えています。そのため、直営店で買取スタッフを募集することになりました。
雇用形態	正社員 ※試用期間が3ヶ月あります。期間中の給与は時給1200円。その他、条件面に変わりはありません。
勤務地・交通	愛知・岐阜にある『かんてい局』の各店舗 ◎下記いずれかご希望の店舗へ配属となります！＜愛知＞北名古屋店／愛知県北名古屋市中之郷北74 春日井店／愛知県春日井市若草通2-21-1 小牧店／愛知県小牧市弥生町151 ＜岐阜＞茜部店／岐阜県岐阜市茜部菱野1-15 細畑店／岐阜県岐阜市細畑1-5-11 大垣店／岐阜県大垣市南頬町4-58-1 ＼転居を伴う転勤はありません／ 3～4年に1回程度のペースで異動があります。とはいえ、春日井店・大垣店間は1時間ぐらいの距離なので、転居が必要な転勤はありません。交通＜愛知＞北名古屋店／名鉄犬山線「西春駅」より車で8分春日井店／JR中央本線「勝川駅」より徒歩12分小牧店／名鉄小牧線「小牧駅」より車で8分＜岐阜＞茜部店／JR東海道本線・高山本線「岐阜駅」よりバス下車、徒歩2分細畑店／JR東海道本線・高山本線「岐阜駅」よりバス下車、徒歩13分大垣店／JR東海道本線「大垣駅」よりバス下車、徒歩2分 ◎マイカー通勤可・駐車場完備です！
勤務時間	10：10～19：10（実働8時間／休憩1時間） ※残業は月平均11時間です。
給与	月給27万円以上 ※給与は能力などを考慮のうえ、決定します。 ※上記は固定残業代（月25時間分・4万8060円以上）を含む月給額。超過分は追加支給します。 ※3ヶ月間の試用期間中は時給1200円となります。その他、条件面に変更はありません。初年度年収：350万円～450万円年収例 500万円（入社3年目） 600万円（入社5年目）
休日休暇	＜年間休日121日＞ ■完全週休2日制（第二・第四木曜＋他シフト） ■年次有給休暇（取得実績：年平均10日程度） ■年末年始休暇（2日） ■産前産後休暇（取得・復職実績あり） ■育児休暇（取得・復職実績あり） ■慶弔休暇 ■ファミリーサービス休暇 ┗家族と過ごすための時間として、有休とは別に取得できるリフレッシュ休暇を用意しています！ ★5日以上の連続休暇も取得可能です！
福利厚生・待遇	■昇給年1回（4月） ■賞与年3回（4月・8月・12月／昨年度実績：4.5～5ヶ月分） ■交通費支給（社内規定あり） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（超過分） ■出張手当 ■役職手当 ■住宅手当（月5000円／社内規定あり） ■報奨金 ┗2ヶ月に1回の直営店表彰、1年に1回の全社表彰と共に報奨金を支給します！ ■出産・育児支援制度 ■資格取得支援制度（終活カウンセラー、宝石鑑定査定士、時計修理技能士など） ■オフィス内禁煙・分煙 ■研修制度（導入研修・社外研修など） ■マイカー通勤可（駐車場あり）＼社内交流イベントが多数あります／ ■海外旅行（2年に1回／2024年実績：韓国） ■社員旅行（日帰り／実績：京都・大阪） ■野球観戦（野球の観戦チケットを配布） ■スポーツレクリエーション（任意参加／フットサル、野球など／参加人数：20名程度）
入社後の流れ	＼独自のマニュアルや研修制度があります／入社後はFC店用のマニュアルを活用し、業務を学びます。買い取った商品の汚れをチェックし、拭き取りや洗浄といったクリーニングを行なって店内に並べることからスタート。並行して、先輩について接客や電話応対を学び、1ヶ月程度でひと通りの仕事が身につきます。その後は、マニュアルや雑誌で勉強。独自の研修プログラム修了後も、査定の際は常に先輩がサポートします。実務を通してスキルを磨き、入社半年ほどで査定ができるようになります。未経験から着実にステップアップできる環境です。
配属部署	＼共通点は「接客が好き」です／ 1店舗あたり約8名の社員が在籍しており、年齢層は20代後半から30代前半が中心。最近は新卒の割合が増えており、新卒と中途の比率は6：4ほどで、新卒がやや多い構成となっています。中途入社者の前職は、事務スタッフや接客スタッフなどさまざま。「パソコンを触ってばかりの仕事より、接客がいい」「低単価ではなく高単価な商品を扱いたい」「特定のブランドに限定されず、幅広いブランドを扱いたい」といった理由で当社を選んだ社員がいます。接客が好きという共通点を持つ仲間が集まっており、互いにサポートし合える環境です。

転職・求人情報イメージ1 — ＜未経験から安心して働ける雰囲気の会社＞上下関係が厳しくなく、同年代のスタッフが多いため、困ったときは何でも気軽に相談できる環境です。

転職・求人情報イメージ2 — ＜楽しみながら接客できる環境＞お持ち込みいただいた商品の話はもちろん、趣味や家族の話など、お客様と談笑することは日常茶飯事です。

プロフェッショナル取材者のレビュー

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取材から受けた会社の印象

＼質屋とリユースの二本柱が生む、安定性のある会社です／
愛知・岐阜の直営店に加え、全国に200店舗以上の加盟店を展開する同社。中古ビジネス市場の活況を受け、業績は右肩上がりで推移しており、無借金経営を実現しています。最大の強みは、ブランド品の買取・販売だけでなく、「質屋」としての機能を併せ持っている点です。売買による利益に加え、質屋としての利息収入があることで、景気に左右されない極めて安定した経営基盤を築いています。

また、リユース業界の先駆けとして蓄積された、育成のノウハウも豊富です。未経験者を一人前に育てた実績が多数あり、安心してスタートできる体制が整っています。今後もさらなる店舗増や事業拡大が見込まれており、将来的には店舗運営に携わるチャンスも豊富です。安定した経営環境のもと、専門スキルを磨きながら、腰を据えて長く働ける会社だと感じました。

この仕事のやりがい＆厳しさ

やりがい■お客様一人ひとりの人生や思い出に寄り添う接客
───────────────────────
単に品物を買い取るだけでなく、その背景にあるお客様の物語に触れられるのがこの仕事の面白さです。

たとえば、お子様へのプレゼント代にするために古いジュエリーを持ち込まれる方や、亡くなられた旦那様との思い出の品を相談に来られる方など、さまざまな方が来店するそうです。ときには、市場価値と品物への思いを考慮し、お客様と本当に売るべきなのか相談をするケースもあるといいます。

お客様1人ひとりと丁寧に向き合い、会話を重ねる過程を楽しみながら信頼関係を築いていく。単なる査定業務にとどまらない、接客としてのやりがいを日々実感できる仕事です。

厳しさ■知識の習得と、絶えず変化する流行への対応
─────────────────────
多種多様なブランド品を扱うため、覚えるべき知識が非常に多いことがこの仕事の厳しさです。次々と新商品が登場するため、一度学べば終わりということはなく、常に勉強し続けなければなりません。

また、市場の流行にも敏感である必要があります。昨日までは数千円だったものの価値が、流行によって急に数万円に跳ね上がることも珍しくありません。最新の情報をキャッチアップし、知識をアップデートし続けなければならず、根気のいる部分です。

この仕事の向き＆不向き

向いている人◎人と接することが好きな方
─────────────
接客をする中で大切なのは、お客様とのコミュニケーションを楽しんでできること。そのため、人と話すことが好きな方や、接客が好きな方に向いているでしょう。

向いていない人△同じ業務だけに取り組み続けたい方
─────────────────
接客以外にも、商品のディスプレイやネット販売の出品準備など幅広い業務に携わります。そのため、ルーティンワークが好きな方や、同じ業務だけに取り組みたい方は難しいでしょう。

会社概要FTC株式会社

設立	1982年
代表者	代表取締役社長　安藤良一
資本金	2000万円
従業員数	80名（2025年12月現在）
売上高	52億2986万円（2025年8月期実績） 52億2292万円（2024年8月期実績） 48億4312万円（2023年8月期実績）
事業内容	かんてい局、リサイクルマート、買取専門リサイクルマートのフランチャイズ本部及びオフィシャルショップの運営、新規事業のデベロップメント、IT関連・Webシステムのデベロップメント
事業所	■本社／岐阜県大垣市笠木町260-1 ■かんてい局（直営店）茜部店／岐阜県岐阜市茜部菱野1-15 細畑店／岐阜県岐阜市細畑1-5-11 大垣店／岐阜県大垣市南頬町4-58-1 北名古屋店／愛知県北名古屋市中之郷北74 春日井店／愛知県春日井市若草通2-21-1 小牧店／愛知県小牧市弥生町151
企業ホームページ	https://recruit.kanteikyoku-web.jp

応募・選考について

入社までの流れ	STEP1 Web履歴書による書類選考 STEP2 面接1回 STEP3 内定 --------------------------------------- ◎柔軟な対応を心がけています！ --------------------------------------- ■応募から内定まで最短2週間以内を予定しています。 ■応募から1ヶ月以内の入社が可能です。 ■土日祝の面接も可能です。 ■面接日時・入社日はご相談に応じますので、気兼ねなくご応募ください。 --------------------------------------- ◎面接にはリラックスしてお越しください！ --------------------------------------- 求人広告で分かることには限りがあると思います。面接はお互いを知る場にしたいと思っていますので、「実際の働き方は？」「給与体系について詳しく知りたい！」といった質問にもお答えします。遠慮なくご質問ください。堅苦しい面接ではないので、ざっくばらんにお話ししましょう。 --------------------------------------- ◎面接日程の調整もお気軽にご相談ください！ --------------------------------------- 体調が悪くなったときや事情があるときは、前日または当日に下記【連絡先】の電話番号までご連絡ください。選考に進むことを希望される場合は、再度スケジュールを設定させていただきます。合否に影響しませんので、遠慮なくお申し付けください。 ※当該求人の採用・選考に関する業務の一部を【エン株式会社】に委託しております。今回の採用・選考に関して開示いただいた個人情報を同社へ開示することと、一部の業務を同社で実施することをあらかじめご了承ください。 --------------------------------------- ◎各SNSもぜひご確認ください！ --------------------------------------- Instagram：https://www.instagram.com/ftcproject.official/?igsh=M3I2NjlxY3JqNHJ2 TikTok：https://www.tiktok.com/@ftckanteikyoku?_t=ZS-902FNzOtZsA&_r=1 Facebook：https://www.facebook.com/ftcproject/?locale=ja_JP&_rdr
応募受付方法	当ページよりエントリーください。追ってご連絡いたします。
面接地	下記いずれかご希望の勤務地で行ないます。 ■北名古屋店／〒481-0045 愛知県北名古屋市中之郷北74 ■春日井店／〒486-0914 愛知県春日井市若草通2-21-1 ■小牧店／〒485-0071 愛知県小牧市弥生町151 ■茜部店／〒500-8268 岐阜県岐阜市茜部菱野1-15 ■細畑店／〒500-8238 岐阜県岐阜市細畑1-5-11 ■大垣店／〒503-0864 岐阜県大垣市南頬町4-58-1
連絡先	■北名古屋店／〒481-0045 愛知県北名古屋市中之郷北74 担当大野 TEL0568-24-5078

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