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取材から受けた会社の印象
「ないと困る。あって当たり前。」――同社のSNSで見つけたこの言葉が、取材を通して深く心に残りました。そして、その「当たり前」を支えることに、真の使命があるように感じます。
中でも印象深かったのが、災害支援のお話です。能登半島地震では、発生からわずか2日後には多数の仮設トイレを出荷されたとのこと。ライフラインが絶たれた場所で、人々が尊厳を保つための「命綱」とも呼ぶべき役割を、同社が担っているのだと感じ入りました。
日々の「働きやすさ」と、有事の際に社会を支える「大きな使命」。この両方を高いレベルで実現できるのは、盤石な経営基盤があるからこそなのでしょう。社員の方々が安心して仕事に向き合える環境が、結果として社会の「当たり前」を守る力に繋がっている。社員の方の落ち着いた語り口からは、自らの仕事に対する静かな、しかし確かな誇りが伝わってきました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■パートナーとして、深く、長く信頼される喜び。
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お客様とは5年、10年と長いお付き合いになるのが当たり前。だんだんと「旭ハウス工業さん」ではなく、「〇〇さん」と自分の名前で頼られるようになります。「ちょうど休憩中だから、コーヒーでも飲んでいきなよ」と声をかけられたり、時にはこちらのミスを「いいよ、任せといて」とお客様がフォローしてくれたり。単なる取引先ではなく、一人の人間として信頼関係を築けることに、大きな達成感を感じられるでしょう。
■社会の「当たり前」を、裏方として支える誇り。
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あるときは近くの建設現場で、自分が手配した仮設トイレやフェンスを目にする。またあるときは、数万人が熱狂する「マラソン大会」で1500台もの資材が整然と並ぶ光景を目の当たりにする。さらには、災害時に自分たちの仕事が被災地のライフラインを支える一助となる。決して派手ではありませんが、社会に不可欠なインフラを担っているという確かな誇りが、日々のモチベーションに繋がります。
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お客様とは5年、10年と長いお付き合いになるのが当たり前。だんだんと「旭ハウス工業さん」ではなく、「〇〇さん」と自分の名前で頼られるようになります。「ちょうど休憩中だから、コーヒーでも飲んでいきなよ」と声をかけられたり、時にはこちらのミスを「いいよ、任せといて」とお客様がフォローしてくれたり。単なる取引先ではなく、一人の人間として信頼関係を築けることに、大きな達成感を感じられるでしょう。
■社会の「当たり前」を、裏方として支える誇り。
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あるときは近くの建設現場で、自分が手配した仮設トイレやフェンスを目にする。またあるときは、数万人が熱狂する「マラソン大会」で1500台もの資材が整然と並ぶ光景を目の当たりにする。さらには、災害時に自分たちの仕事が被災地のライフラインを支える一助となる。決して派手ではありませんが、社会に不可欠なインフラを担っているという確かな誇りが、日々のモチベーションに繋がります。
厳しさ■真摯な対応が求められます。
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既にお取引のあるお客様のフォローが中心ですが、担当を引き継いだばかりの頃は、お客様との間で認識のズレが生じやすいもの。「そんなつもりじゃなかった」が、思わぬクレームに繋がることもあります。一つひとつ丁寧に確認を重ね、信頼を得ていくまでは根気が必要です。また、時にはイレギュラーな事態やトラブルが発生することも。フロント担当として、責任をもって真摯に対応しなければなりません。
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既にお取引のあるお客様のフォローが中心ですが、担当を引き継いだばかりの頃は、お客様との間で認識のズレが生じやすいもの。「そんなつもりじゃなかった」が、思わぬクレームに繋がることもあります。一つひとつ丁寧に確認を重ね、信頼を得ていくまでは根気が必要です。また、時にはイレギュラーな事態やトラブルが発生することも。フロント担当として、責任をもって真摯に対応しなければなりません。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎仕事とプライベート、どちらも大切にしたい方
年間を通してメリハリをつけて働きたい方には、ぴったりの環境です。建設業界のお客様が中心のため、業界の動きに合わせて業務量に波があります。業務が落ち着く時期には、まとめて連休を取得してリフレッシュすることも可能。プライベートの計画も立てやすいでしょう。もちろん、日々の残業も会社全体で抑制する風土が根付いています。
年間を通してメリハリをつけて働きたい方には、ぴったりの環境です。建設業界のお客様が中心のため、業界の動きに合わせて業務量に波があります。業務が落ち着く時期には、まとめて連休を取得してリフレッシュすることも可能。プライベートの計画も立てやすいでしょう。もちろん、日々の残業も会社全体で抑制する風土が根付いています。
向いていない人△周囲との連携が苦手な方
受注の手配を事務スタッフにお願いするなど、社内外の様々な人に協力を依頼しながら進める仕事です。「丁寧な姿勢で物事を依頼するのが苦手」「協力し合うことが好きじゃない」という方には向いていません。
受注の手配を事務スタッフにお願いするなど、社内外の様々な人に協力を依頼しながら進める仕事です。「丁寧な姿勢で物事を依頼するのが苦手」「協力し合うことが好きじゃない」という方には向いていません。
