| 仕事内容 | ユーザーサポート（未経験歓迎）◆昨年度賞与3ヶ月分／年間休日120日／5連休可／上場企業グループ ≫≫★未経験でも大丈夫。リラックスして学べる研修です♪取引先のハウスメーカーなどからお預かりしたリストをもとに、すでにお付き合いのあるお客様へお電話で住宅の定期メンテナンスをご案内。 事前にダイレクトメールでお知らせしているため、落ち着いてお話しできます。 スケジュール調整や手配まで担当しますが、外出はなく、オフィス内で完結するお仕事です。 ▼座学で、基礎からゆっくり 入社後は、 ・事業内容 ・個人情報の取り扱い ・建築用語やシステムの操作方法 などを基礎の基礎から丁寧にレクチャー。 ビジネスマナーや言葉遣いの勉強会もあり、社会人経験が浅い方やブランクのある方も安心です。 ▼ロープレで、自信がつくまで練習 「早口の方」「少し変わった質問をする方」など、さまざまなお客様を想定したロールプレイング研修を実施。 電話が苦手だった先輩も、この研修を通じて自信を持って対応できるようになりました♪ ▼いよいよデビュー。でも、一人じゃありません デビュー後も、サポート体制は万全。 チャットグループでは、「こう聞かれたけど、どう答えたらいい？」といった質問にリーダーが平均1～3分で即レスします。 "1日に1000回質問してもOK"な職場なので、困ったらすぐ頼ってくださいね。 ≫≫★チームで支え合える安心 1件あたりの通話時間は5～15分程度。 1日15～30件のアポイント獲得を目指します。 電話以外の時間は、お客様情報の入力・整理などシンプルな事務作業が中心。 ずっと電話、ということはありません◎ ≫≫★ゆくゆくは、リーダーへのステップアップも 経験を積んだ後は、 ・メンバーの育成 ・シフト管理 ・サービス品質向上の企画 ・他部署との調整 などを担うリーダー職へキャリアアップも可能。 ライフプランに合わせて、無理なく成長できる道を用意しています。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
＜以下を満たす方＞ ■65歳未満の方（定年65歳） ※それ以外に、特別な条件はありません。 ≫≫★経験・スキルは問いません ◎専門的なスキルや経験は不要 ◎オフィスワークが初めての方もOK ※必須ではありませんが、販売・接客など人と関わるお仕事の経験があれば活かせます。 ≫≫★ひとつでも当てはまれば、ぜひご応募ください♪ □人と話すことが好き □チームで協力しながら働きたい □仕事を通して成長したい □コールセンターでの経験を活かしたい □育児が落ち着き、仕事復帰を考えている ≫≫★正社員デビューも応援します ＼「はじめての正社員」という方も歓迎！／ 当社では、未経験からでも安心してスタートできる体制を整えています。 実際に、派遣スタッフから正社員になった先輩も活躍中。 一歩ずつ成長していける環境です。 |
| 募集背景 | 増え続けるニーズに、今後も応えられるように。 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 住宅メンテナンスサービスのパイオニアである当社。設立から30年以上にわたり、大手ハウスメーカーをはじめとする多くのお客様の「快適な暮らし」を支えてきました。 近年、在宅勤務の普及などライフスタイルの変化に伴い、住まいへの関心はますます高まっています。その結果、サービスへのニーズも急増。日々多くのご依頼をいただいている状況です。 そこで今回、より多くのお客様へ安定した品質のサービスをお届けすべく、組織体制の強化のために新たな仲間をお迎えします。未経験からでも安心してスタートできる環境を整えて、お待ちしています！ |
| 雇用形態 |
正社員
※3ヶ月の試用期間があります。その間の給与、待遇に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
＼希望をしっかり考慮＆転勤なし／
下記いずれかの拠点への配属となります。 ≫≫★拠点 □札幌営業所 北海道札幌市北区北9条西4-10-3 ガレリアビル7階A号室 □大阪営業所 大阪府大阪市東淀川区瑞光1-12-12 第二至誠ビル201 ※配属先はご希望を考慮して決定します。 ※転勤はありませんので、腰を据えて働けます。 ≫≫★リモートワークについて ＼在宅ワークの相談もOK／ 最初は仕事を覚えるため、出社が中心となります。 一人で業務を進められるようになった後は、『週1～2回のテレワーク（在宅勤務）』も相談可能です。 「未経験だから最初は対面でしっかり学びたい」 「慣れてきたら少し在宅も取り入れたい」 そんな働き方ができる環境です◎ 交通
■札幌営業所
JR各線「札幌駅」出入口9より徒歩5分 ■大阪営業所 阪急電鉄京都線「上新庄駅」より徒歩1分 |
| 勤務時間 | ＼勤務時間はシフト制！／ 9：00～18：00（実働8時間） 10：00～19：00（実働8時間） ◎上記から希望を含めて調整し、シフトを組みます！急な予定が入った場合も相談可能です。 ◎残業は月平均10～20時間です。 |
| 給与 |
月給22万円～35万円＋各種手当＋賞与年2回 ◎経験・スキルなどを考慮のうえ、決定いたします。 ◎固定残業制度はありません。残業代は全額支給いたします。 年収例
＼キャリア・収入アップが可能！／
370万円／入社約1～2年 410万円／入社約5年 480万円／入社約10年 ※リーダー以上 |
| 休日休暇 | ＼年間休日120日／ ■完全週休2日制（毎週金＋ほか1日はシフト制） └事前に相談いただければ、土日休みも可能です！ ■GW休暇 ■夏季休暇（5日以上／年度や業務による） ■年末年始休暇（5日以上／年度や業務による） ■年次有給休暇 ■介護休暇 ■慶弔休暇 ■特別休暇 ■リフレッシュ休暇 ■産前産後休暇・育児休暇 ◎取得実績あり！ ◎5日以上の連続休暇が取得可能です！ |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（6月・12月）◎昨年度支給実績：年2回・3ヶ月分！ ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費規定支給（月3万円まで） ■時間外手当（全額支給） ■出張手当 ■役職手当 ■資格手当 ■資格取得支援制度 └試験受験費用や学習費用（限度額あり）を会社が負担します。 ■お祝い金（資格取得時に支給） ■積立貯蓄制度 ■社員持株制度 ■オフィス内禁煙 ■育児時短勤務OK ■オフィスカジュアルOK ■髪型・髪色・ネイル・ピアス自由 ■海外研修あり |
| 先輩に聞いた、当社の“推し”ポイント3選 | 【1】"人に恵まれている"と思えています ・入社したばかりの頃、先輩が自然に声をかけてくれたことが今でも印象に残っています ・上司も距離が近くて話しやすく、人生の先輩として相談することもあります 【2】ライフステージが変わっても、続けられる ・出産を機に一度退職しましたが、"ここなら子育てしながらでも働ける"と思い、戻ってきました ・飲食業界から転職。希望休も出せて、プライベートの時間が増えました 【3】人の役に立っている実感を、日々感じられています ・うまくシフトを組めたときの達成感は格別。効率のよい流れを考えるのが楽しいです ・お客様や社内スタッフから"ありがとう"と言ってもらえる瞬間が励みになっています |
| 一緒に働く仲間たち | ≫≫★季節のイベントも楽しめる職場です♪ 各拠点には10～20名ほどが在籍し、30～40代の女性が中心の落ち着いた雰囲気。 オフィスは透明なパーテーションで区切られており、お互いの顔が見えやすく、自然と声をかけ合える環境です。 業務の質問はもちろん、「そのネイル可愛いですね！」といった雑談で盛り上がることも。 ハロウィンや年末にはちょっとしたパーティーを開催したり、過去には会議室でスポーツ観戦を楽しんだことも。 仕事もイベントも、ほどよく楽しめる職場です。 仕事のことも、プライベートのことも気軽に話せる先輩たちが、あなたの入社を楽しみに待っています！ |
| 会社名 | 株式会社バーンリペア |
|---|---|
| 設立 | 1995年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 藤本 剛徳 |
| 資本金 | 9000万円 |
| 従業員数 | 636名（2025年9月時点） |
| 売上高 | 61億6388万円（2024年9月期実績） |
| 事業内容 | ■新築お引渡し期間中 ・各種建材、室内装飾品、設備機器に発生するキズの防止、補修に関するコンサルティング ・内外装、住宅設備機器の竣工検査サービス ・竣工検査後の是正サービス（内装木質、アルミ建材などに発生したキズ、不具合の補修・補正） ■アフター・ストック期間中 ・アフターサービスやハウスメンテナンスに関するコンサルティング ・住宅定期点検サービス ・メンテナンス、小工事サービス ・コンタクトセンター業務 ・住宅設備機器保証サービス ・オーナーズクラブ型会員サイト ツナゲルクラウドの提供と運用 ※国土交通大臣許可（許可番号：般-19-22502） |
| 事業所 | ■本社 〒162-0853 東京都新宿区北山伏町1-11 牛込食糧ビル ■事業所 全国34拠点 |
| 関連会社 | 株式会社キャンディル 株式会社キャンディルテクト 株式会社キャンディルデザイン 株式会社キャンディルパートナーズ |
| 主要取引先 | ハウスメーカー、ハウスビルダー、建材メーカー、ゼネコン、家具メーカー、そのほか住宅関連企業 |
| 企業ホームページ | https://www.burn-repair.co.jp/ |
| 採用ホームページ | 株式会社バーンリペア 私たちと一緒に働きませんか？ https://en-gage.net/burn-repair/
壁に穴！交換する？はい／いいえ フローリングに数多くのえぐれ、金属板に大きなヘ…
https://en-gage.net/burn-repair_saiyo1/ |
株式会社バーンリペア（キャンディルグループ）のユーザーサポート（未経験歓迎）◆昨年度賞与3ヶ月分／年間休日120日／5連休可／上場企業グループ（1396857）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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