動画でCheck!
取材から受けた会社の印象
■事業成長の勢いを感じる企業です。
「リモートワークを当たり前にする」というミッションを掲げ、事業を展開している同社。今回募集するのは、バックオフィス業務により、直接的に顧客をサポートするポジション。売上にも貢献できるポジションだそう。こうした重要なミッションを担いつつ、すべての業務をリモートで完結させられる点が、同社ならではの特徴だと感じました。
実際に働く方も、「場所に縛られずに働けることで選択肢が広がった」「多種多様な業界やフェーズにある顧客をサポートしているからこそ、幅広い知識やノウハウ・対応力などが身についた」と語ります。
こうしたメンバーの成長は、結果的に同社の事業成長にもつながるそう。2023年10月4日には東証グロース市場へ上場。日本に新しい働き方を広めるためさらに一歩前進し、新サービスのリリースも続いています。自分の成長が会社の成長につながる手ごたえを感じられるでしょう。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■あらゆる能力が身につく仕事です。
――――――――――――――――――
様々な業界・フェーズにある顧客の、バックオフィス業務に携われます。だからこそ、一つの企業に所属しながらも、幅広い知識やノウハウ・対応力などが得られるそうです。それは、自身のキャリアの幅を広げることにもつながります。成長を実感できる機会も多いため、モチベーション高く働けるでしょう。
■自身の提案で、価値を生み出せます。
――――――――――――――――――
顧客の担当窓口として、様々な提案を行うこともできるのだそう。たとえば、「80時間の契約だが、今月はこのままだと70時間ほどしか使いきれなさそう」となれば、追加で切り出せそうな業務をこちらから提案。顧客と契約段階で作成した業務依頼リストを一緒に見直し…など。顧客の生産性向上、そして業績向上に直接つなげられたときには、大きな手ごたえを感じられます。
――――――――――――――――――
様々な業界・フェーズにある顧客の、バックオフィス業務に携われます。だからこそ、一つの企業に所属しながらも、幅広い知識やノウハウ・対応力などが得られるそうです。それは、自身のキャリアの幅を広げることにもつながります。成長を実感できる機会も多いため、モチベーション高く働けるでしょう。
■自身の提案で、価値を生み出せます。
――――――――――――――――――
顧客の担当窓口として、様々な提案を行うこともできるのだそう。たとえば、「80時間の契約だが、今月はこのままだと70時間ほどしか使いきれなさそう」となれば、追加で切り出せそうな業務をこちらから提案。顧客と契約段階で作成した業務依頼リストを一緒に見直し…など。顧客の生産性向上、そして業績向上に直接つなげられたときには、大きな手ごたえを感じられます。
厳しさ■プロとしての成果が求められます。
――――――――――――――――――
「フルリモート」と聞くと自由な印象があるかもしれませんが、その分、高いプロ意識と自己管理能力が不可欠です。自らを律し、常に成果を出し続ける必要があります。クライアントの重要な業務を預かる以上、納期や品質に対する責任は重く、顔が見えないからこそ、より高いレベルでのコミットメントが求められる環境です。
■受け身の姿勢では活躍はできません。
――――――――――――――――――
サポートするクライアントの業界やルールは多種多様です。そのため、常に新しい知識を自ら学び、キャッチアップし続ける能動的な姿勢がなければ、すぐに業務についていけなくなるでしょう。また、テキスト中心のコミュニケーションも、相手の意図を正確にくみ取り、誤解なく伝えるための高度なスキルが問われます。「誰かが教えてくれるだろう」という受け身の姿勢では、活躍は難しいと言えます。
――――――――――――――――――
「フルリモート」と聞くと自由な印象があるかもしれませんが、その分、高いプロ意識と自己管理能力が不可欠です。自らを律し、常に成果を出し続ける必要があります。クライアントの重要な業務を預かる以上、納期や品質に対する責任は重く、顔が見えないからこそ、より高いレベルでのコミットメントが求められる環境です。
■受け身の姿勢では活躍はできません。
――――――――――――――――――
サポートするクライアントの業界やルールは多種多様です。そのため、常に新しい知識を自ら学び、キャッチアップし続ける能動的な姿勢がなければ、すぐに業務についていけなくなるでしょう。また、テキスト中心のコミュニケーションも、相手の意図を正確にくみ取り、誤解なく伝えるための高度なスキルが問われます。「誰かが教えてくれるだろう」という受け身の姿勢では、活躍は難しいと言えます。
この仕事の向き＆不向き
向いている人★新しいチャレンジに前向きな方
――――――――――――――――
顧客の業務に携わるポジションだからこそ、様々な知見や価値観に触れることが可能です。特定の業種や職種・時代背景にとらわれず、汎用性の高いスキルを培っていける環境があるため、「従来の価値観や固定観念にとらわれず、新しいことにチャレンジしたい」「様々な能力・スキルを身につけたい」という方に向いています。
――――――――――――――――
顧客の業務に携わるポジションだからこそ、様々な知見や価値観に触れることが可能です。特定の業種や職種・時代背景にとらわれず、汎用性の高いスキルを培っていける環境があるため、「従来の価値観や固定観念にとらわれず、新しいことにチャレンジしたい」「様々な能力・スキルを身につけたい」という方に向いています。
向いていない人▲変化に対応することが苦手な方
――――――――――――――――
担当する業務の幅が広がったり、担当顧客が変わったりと、仕事を進める中で様々な変化があるそうです。そのため「変化に対応することが苦手」「変化をポジティブに考え、自身の成長につながるものだと受け入れられない」という方には向きません。
――――――――――――――――
担当する業務の幅が広がったり、担当顧客が変わったりと、仕事を進める中で様々な変化があるそうです。そのため「変化に対応することが苦手」「変化をポジティブに考え、自身の成長につながるものだと受け入れられない」という方には向きません。
