取材から受けた会社の印象
■本社研修【恩利塾】で、接客のプロへ
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京都発の同社は「他にはないものを提供したい」という想いを社名に込め、バーゲンをせず適正価格で上質な商品を販売。創業から50年、誠実なものづくりを続けています。
こうした考えを学び、実務を身につける場が独自の研修制度「恩利塾(オンリーじゅく)」なのだとか。集合研修には、1度に10名以上の同期が全国から集まることもあり、店舗の垣根を越えて交流できる機会になっています。
特徴的なのは、経営陣との距離の近さです。この研修では、社長や各部門の責任者が自ら講師を務めるほか、夜の懇親会では直接対話をする場面も。知識を習得するだけでなく、経営層の考えに直接触れ、全国に頼れる同期ができる。その繋がりが精神的な安心感となり、未経験からでも自信を持ってプロの一歩を踏み出せる環境だとわかりました。
この仕事のやりがい&厳しさ
やりがい◎お客様の人生の節目に寄り添えること
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スーツを売るだけでなく、「どこで着るか」という目的を大切にするのが同社のスタイルです。「外回りが多いから動きやすいものを」「成人式だから少し華やかに」といった提案が喜ばれ、「いいスーツが選べた」という感謝の言葉をいただけることが大きな励みになります。
特にオーダーメイドでは1時間ほどかけて要望を伺うため、深い信頼関係が築けます。心からオンリーのスーツや接客を気に入り、「今回もあなたにコーディネートをお任せしたい」とリピーターとして来店してくださるようになったときは、販売スタッフとしての喜びを感じられるそうです。
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スーツを売るだけでなく、「どこで着るか」という目的を大切にするのが同社のスタイルです。「外回りが多いから動きやすいものを」「成人式だから少し華やかに」といった提案が喜ばれ、「いいスーツが選べた」という感謝の言葉をいただけることが大きな励みになります。
特にオーダーメイドでは1時間ほどかけて要望を伺うため、深い信頼関係が築けます。心からオンリーのスーツや接客を気に入り、「今回もあなたにコーディネートをお任せしたい」とリピーターとして来店してくださるようになったときは、販売スタッフとしての喜びを感じられるそうです。
厳しさ△お客様の期待に応え続ける難しさ
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同社の店舗には、「自分にぴったりの一着を選んでほしい」という高い期待を持って来店されるお客様が多くいらっしゃいます。そのため、プロとして責任を持って提案する姿勢が求められるのだとか。トレンドはもちろん、生地の特性やシーンに合わせたマナー、体型をカバーする採寸技術など、身につけるべき知識は非常に幅広く、入社後も学び続ける努力が欠かせません。
お客様のご期待に応え、これまで築き上げてきたブランドを守っていくためにも責任感を持って仕事に取り組むことが求められます。
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同社の店舗には、「自分にぴったりの一着を選んでほしい」という高い期待を持って来店されるお客様が多くいらっしゃいます。そのため、プロとして責任を持って提案する姿勢が求められるのだとか。トレンドはもちろん、生地の特性やシーンに合わせたマナー、体型をカバーする採寸技術など、身につけるべき知識は非常に幅広く、入社後も学び続ける努力が欠かせません。
お客様のご期待に応え、これまで築き上げてきたブランドを守っていくためにも責任感を持って仕事に取り組むことが求められます。
この仕事の向き&不向き
向いている人◎積極的に人とコミュニケーションを取れる方
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店舗では、お客様のニーズを汲み取るヒアリングや、チームでの円滑な連携が欠かせません。乱れたディスプレイにいち早く気づき自ら整えるといった細かな気くばりや、人の役に立ちたいという想いを行動に移す姿勢が必要です。
そのため、周囲の状況を把握しながら積極的に人とコミュニケーションを取れる方が、向いています。
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店舗では、お客様のニーズを汲み取るヒアリングや、チームでの円滑な連携が欠かせません。乱れたディスプレイにいち早く気づき自ら整えるといった細かな気くばりや、人の役に立ちたいという想いを行動に移す姿勢が必要です。
そのため、周囲の状況を把握しながら積極的に人とコミュニケーションを取れる方が、向いています。
向いていない人△個人での作業を優先したい方
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お客様との対話はもちろん、スタッフ同士で協力して店舗を運営していくことが求められます。そのため、ファッションに関心が持てない方、周囲と連携するよりも一人で完結する業務を好む方や、コミュニケーションに苦手意識がある方は、ご活躍が難しいでしょう。
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お客様との対話はもちろん、スタッフ同士で協力して店舗を運営していくことが求められます。そのため、ファッションに関心が持てない方、周囲と連携するよりも一人で完結する業務を好む方や、コミュニケーションに苦手意識がある方は、ご活躍が難しいでしょう。




