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取材から受けた会社の印象
＼安定性と成長性を両立する会社／
1984年の設立以来、パソコンの販売・製造を軸に事業を広げてきた同社。今回募集を行なう『ドスパラ』は、初心者向けのパソコンから、性能に
こだわる上級者向けモデルまで幅広く扱うパソコン専門店です。
特に、用途や希望に合わせてパソコンの構成を選べるBTOパソコン（受注生産パソコン）の分野では、業界内でも高い知名度と実績を誇っています。
さらに近年は、ゲーミング需要やリモートワークの普及を背景に、個人の
お客様だけでなく法人からの問い合わせも増加。
実際に業績は9年連続で伸び続けており、安定感と成長性の両方を感じられる企業だと感じました。
加えて、印象的だったのは、単に商品を売るだけでなく、お客様にとって「最適な一台を届けること」に本気で向き合っている点。
長年培ってきたノウハウを活かしながら、これからも成長を続けていく。
そんな前向きなエネルギーを感じる取材になりました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■自分の仕事が誰かの役に立つ喜び。
『ドスパラ』に来店されるお客様は、パソコンの知識が豊富な方ばかりではありません。時には「初めてパソコンを
買うんです」というお客様もいらっしゃるそうで、そんな時こそ腕の見せ所だといいます。
「どんなシーンで使おうと考えているか」「持ち運びはするか」「何ができると嬉しいか」といったニーズを
細かくヒアリングし、最適な商品をご案内。決して安い買い物ではないため、お客様も慎重になられています。
そんな中、自分の提案によってピッタリの商品と出会われ、商品を購入いただいた時は、達成感でいっぱいに
なるそう。「丁寧に説明してくれてありがとう」とお礼の言葉をいただくこともあり、誰かの役に立てたという喜びがやりがいに繋がるそうです。
■積極的にキャリアアップが目指せます。
スタッフ数が多い大型店舗では、副店長や店長といったポジションも豊富に用意されています。
さらに評価は社歴ではなく、日々の姿勢や成果を重視。頑張り次第では、入社から2年を待たずに、さらに早いタイミングで店長を目指すこともできます。
実際に先輩社員のなかには、最短で6ヶ月で店長に昇格したという方もいらっしゃるとのことでした。このように販売の先にあるマネジメントや店舗運営にも挑戦できるため、成長実感も味わいながら仕事に取り組めるでしょう。
『ドスパラ』に来店されるお客様は、パソコンの知識が豊富な方ばかりではありません。時には「初めてパソコンを
買うんです」というお客様もいらっしゃるそうで、そんな時こそ腕の見せ所だといいます。
「どんなシーンで使おうと考えているか」「持ち運びはするか」「何ができると嬉しいか」といったニーズを
細かくヒアリングし、最適な商品をご案内。決して安い買い物ではないため、お客様も慎重になられています。
そんな中、自分の提案によってピッタリの商品と出会われ、商品を購入いただいた時は、達成感でいっぱいに
なるそう。「丁寧に説明してくれてありがとう」とお礼の言葉をいただくこともあり、誰かの役に立てたという喜びがやりがいに繋がるそうです。
■積極的にキャリアアップが目指せます。
スタッフ数が多い大型店舗では、副店長や店長といったポジションも豊富に用意されています。
さらに評価は社歴ではなく、日々の姿勢や成果を重視。頑張り次第では、入社から2年を待たずに、さらに早いタイミングで店長を目指すこともできます。
実際に先輩社員のなかには、最短で6ヶ月で店長に昇格したという方もいらっしゃるとのことでした。このように販売の先にあるマネジメントや店舗運営にも挑戦できるため、成長実感も味わいながら仕事に取り組めるでしょう。
厳しさ■日々、知識を深め続ける大変さ。
ノートパソコンからゲーミングPCまで幅広いジャンルの製品を取り扱い、パソコン専門店として業界でもトップクラスの実績を持つ同社。だからこそ、お客様は店舗スタッフに対し、専門性の高さを期待されているといいます。
あまりにもわからないことが多いと、お客様からの信頼を失う結果にも繋がりかねないため、基本的な質問や話題には正確に答えられるように、日頃から商品知識の勉強を続けなければならない大変さがあるそうです。
■店長になってからが本当のスタートです。
店長として一番難しさを感じるのは、人材育成だといいます。
若手スタッフが多い店舗では、価値観や成長スピードも様々。思うように伝わらなかったり、指導に悩んだりする場面も少なくありません。
また、店長になると売上やスタッフの状況など、店舗全体の維持・向上に責任を持つ立場になります。自分一人の成果だけでなく、チームとして結果を出すために考え続ける姿勢が求められるでしょう。
ノートパソコンからゲーミングPCまで幅広いジャンルの製品を取り扱い、パソコン専門店として業界でもトップクラスの実績を持つ同社。だからこそ、お客様は店舗スタッフに対し、専門性の高さを期待されているといいます。
あまりにもわからないことが多いと、お客様からの信頼を失う結果にも繋がりかねないため、基本的な質問や話題には正確に答えられるように、日頃から商品知識の勉強を続けなければならない大変さがあるそうです。
■店長になってからが本当のスタートです。
店長として一番難しさを感じるのは、人材育成だといいます。
若手スタッフが多い店舗では、価値観や成長スピードも様々。思うように伝わらなかったり、指導に悩んだりする場面も少なくありません。
また、店長になると売上やスタッフの状況など、店舗全体の維持・向上に責任を持つ立場になります。自分一人の成果だけでなく、チームとして結果を出すために考え続ける姿勢が求められるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎コミュニケーションが得意で、積極的に学ぶ向上心のある方
パソコンに関する知識は深いほど良いといいます。お客様やスタッフとの会話を通して知識は深まるため、学ぶ姿勢があり、様々な方とコミュニケーションを取れる方は活躍できるでしょう。
◎頑張りを正当に評価してもらいたい方
同社は努力や成果を正当に評価し、キャリアアップできる環境です。また、店長候補の募集となるため、数字に抵抗がない方は活躍しやすいでしょう。
パソコンに関する知識は深いほど良いといいます。お客様やスタッフとの会話を通して知識は深まるため、学ぶ姿勢があり、様々な方とコミュニケーションを取れる方は活躍できるでしょう。
◎頑張りを正当に評価してもらいたい方
同社は努力や成果を正当に評価し、キャリアアップできる環境です。また、店長候補の募集となるため、数字に抵抗がない方は活躍しやすいでしょう。
向いていない人△一人で黙々と仕事に取り組みたい方
この仕事は、お客様への提案だけでなく、スタッフ同士の連携も欠かせません。情報共有や相談を重ねながら店舗を
運営していくため、チームワークを大切にできない方には、ギャップを感じる場面があるでしょう。
この仕事は、お客様への提案だけでなく、スタッフ同士の連携も欠かせません。情報共有や相談を重ねながら店舗を
運営していくため、チームワークを大切にできない方には、ギャップを感じる場面があるでしょう。
