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介護施設の運営事務スタッフ（未経験歓迎）◆残業ほぼなし／賞与4ヶ月分／家族手当など充実／連休取得可

医療法人としわ会

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プロ取材

名古屋市中区の施設にいらっしゃる、採用担当の方にお話をお聞きしました。高級感のある施設でとてもキレイな職場でした。

エン転職取材担当者

川谷

医療法人としわ会

掲載期間26/01/08～26/03/04
最終更新日26/01/09

介護施設の運営事務スタッフ（未経験歓迎）◆残業ほぼなし／賞与4ヶ月分／家族手当など充実／連休取得可

正社員職種未経験OK業種未経験OK残業月20h以内内定まで2週間面接1回のみ転勤なし

ゆとりある日々も、胸を張れる仕事も、手に入れる。

…☆…★“ゆとり”が手に入る仕事です★…☆…
残業は月にほんの数時間と、とにかく少なめ。年間休日は120日以上、月10日以上しっかり休めて、そのうち2日は希望休！土日休みもOKで、調整すれば有休とつなげて“5連休以上”なんてことも。自分の時間もきちんと楽しめる働き方です。

さらに今、私たちは大規模な“働き方改革”の真っ最中。2026年度中からは制度がもっと進化して、月の半分くらいは18時前にサッと退勤できる見込みです。働きやすさはこれからもどんどんアップデートしていきます！

…☆…★社会の未来を支える仕事です★…☆…
超高齢化が進むいま、介護施設を“裏側から支える”運営事務の仕事は、ますます重要性が高まっています。利用者様やご家族にわかりやすく説明したり、より良いケアプランを話し合う会議に参加したり…こうした積み重ねで、施設全体のサービスを底上げしていくポジションです。

誰かの毎日と、社会の仕組みを支えていく仕事に挑戦しませんか。人の役に立つ手応えを感じられる、やりがいの大きい仕事です。

募集要項

仕事内容	介護施設の運営事務スタッフ（未経験歓迎）◆残業ほぼなし／賞与4ヶ月分／家族手当など充実／連休取得可複合型介護施設の“窓口＆相談役”として、利用者様の受け入れから日々の関係調整まで幅広く担当します。【具体的な仕事内容】 ■新規利用者様の受け入れ面談病院やケアマネジャーから介護度・病状などの情報を受け取り、ご本人・ご家族との面談を実施。お部屋の案内、必要書類や体調の確認を進めます。 ■契約業務面談結果を受けて、医師・看護師・施設長と連携しながら受け入れ可否を判断。入所が決まれば契約手続きを担当。在宅介護サービスを希望された場合は、その契約業務も担当します。 ※1人あたり月6～7件ほどを担当（3名チームで分担） ■外部関係者との調整ケアマネジャーや介護サービス事業所との打ち合わせ・会議に参加。要介護度の見直し時には「サービス担当者会議」で利用者様の近況を報告し、今後のケアプランを検討します。 ■来客対応面会に来られたご家族の受付や館内案内、料金支払いの対応、サービスに関する問い合わせなど、施設のフロントとして幅広く対応します。 ■書類作成・提出業務介護保険法に基づく基本情報・サービス記録などの必須書類を作成し、行政機関への提出も行ないます。フォーマットがあるため、未経験でも大丈夫です。 ■送迎・訪問業務契約に必要な手続きのための訪問や、状況に応じた利用者様の送迎を社用車でサポートします。
応募資格	短大卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK ■普通免許（AT限定可）＆PC文字入力ができる方 ★人柄重視の採用です！ ※社会人経験は問いません。 ★必要な知識は入職後に学べます！
募集背景	■新体制移行に向けた組織強化です！ ――――――――――――――――― 名古屋市で、医療・介護・保育の施設運営をしている当法人。現在、日本では高齢化が進んでおり、それに伴い介護産業も拡大し続け、当法人においても入所希望者様が増加しています。さらなるご依頼増への対応と、職員の働きやすさ向上を目的とした【働き方改革】が進行中です。それに伴い、2026年度中に新体制スタートを予定。一人ひとりの負担を減らすべく組織を変革するタイミングで増員を行なうことになりました。
雇用形態	正社員 ※試用期間3ヶ月（期間中の待遇は変更ありません。）
勤務地・交通	■昭和区複合型介護施設／愛知県名古屋市昭和区川名山町6番地の4 ※転居を伴う転勤はありません！ ※マイカー通勤OK！駐車場代の補助もあります。交通地下鉄名城線「八事日赤」駅より徒歩6分地下鉄鶴舞線「いりなか」駅より徒歩8分
勤務時間	9：00～18：00（実働7.5時間または8時間 ※カレンダーにより異なる） ※残業はほぼありません。月数時間程度です。
給与	【大卒以上】月給22万円～32万円＋賞与年2回（7月、12月）【短大卒以上】月給21万5000円～32万円＋賞与年2回（7月、12月） ※経験やスキルを考慮して決定します。年収例年収400万円／26歳（入職5年）
休日休暇	＜年間休日120日＞ ■月10日（シフト制） ■有給休暇 └一人当たりの有給消化日数は、平均10日です。 ■慶弔休暇 ■介護休暇 ■産休・育休（取得実績あり） ■リフレッシュ休暇＜休日も豊富です！＞年間120日の休みがあることに加えて、有休消化日数も平均10日。公休と有休を組み合わせて、気軽に5日以上の連休を取得することができます！プライベートも充実できる環境です！
福利厚生・待遇	■賞与年2回（7月・12月、昨年度実績4ヶ月分） ■昇給年1回（4月） ■交通費支給（月5万円まで） ■マイカー通勤 ■退職金制度 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（全額支給） ■役職手当 ■勤務手当 ■職務手当 ■職能手当 ■資格手当（1つにつき月1万円※社会福祉士や介護支援専門員など） ■資格取得支援制度 └介護支援専門員などの資格取得を目指される方には実務研修受講費用や受験費用を当法人が負担。また、介護支援専門員実務研修については研修日に特別休暇を付与。 ■家族手当（配偶者：月2万円、子1人につき：月6000円） ■育児サポート制度（ベビーシッター割引券） ■制服貸与 ■食事補助あり ◎併設医療機関受診科法人負担（本人およびその父母・祖父母・子・孫・兄弟姉妹、配偶者およびその父母が対象） ◎福利厚生倶楽部加入
入職後の流れ	▽基礎研修最初の1ヶ月は、介護業界や当法人で働く上での土台を築く期間。「介護保険とは何か？」といった基本理解からスタートし、施設のルールや内部の業務フロー、来客時の対応方法など、覚えやすい内部業務から習得していただきます。 ▽実践研修基礎を固めた後は、先輩に同行し、新規利用者の受け入れや契約といった、この仕事の核となる業務を実践的に学びます。先輩の仕事ぶりを間近で見ながら、徐々にできることを増やしてください。 ▽独り立ちへ 3ヶ月程度で独り立ちへ。もちろん、その後も先輩がサポートしますし、わからないことはその場で質問・解決できる環境ですので、ご安心ください。
一緒に働くメンバーの紹介	配属されるのは、20代～30代前半の若い組織。全員が中途入職です。前職は、家電量販店勤務や中古車販売店勤務などさまざま。だからこそ、未経験者のつまずきやすいポイントや不安な気持ちを深く理解し、親身にサポートしてくれるメンバーばかりです。 ……当法人の魅力をインタビュー！…… ◎前職は健康を損なうほど残業が多かったのですが、今はゼロといっていいくらい残業がなくなりました！ ◎個人の考えを尊重してもらえる、理不尽な指導がないことが1番の魅力です！ ◎時間通りに帰れる・休憩もきちんととれる！あと、わからないことがあった際にすぐ聞ける環境があるし、忙しい時は周りからのフォローがある！とても優しい法人です。

転職・求人情報イメージ1 — オフィスは、まるでホテルのような内観です。毎日の通勤が楽しみになると思います。

転職・求人情報イメージ2 — 設立から20年。介護業界の成長と他社との差別化により、順調に入所希望者様が増加しています。

プロフェッショナル取材者のレビュー

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取材から受けた会社の印象

取材で印象的だったのは、「利用者様やお孫さんなどのご家族から、ここにくると気持ちが明るくなる、安心して任せられるって言っていただけるんですよ」というお言葉。

その背景には、同法人ならではの“空間そのものへのこだわり”があるそう。まず圧倒されるのが、ホテルを思わせる外観と内装。介護施設に抱かれがちな閉塞感とは無縁の上質さが漂います。また、タキガワアリア・カンタータ・オラトリオといった自然や音楽を由来とする名称も特徴的。「新しい生活を前向きに迎えてほしい」という願いから名付けられているそうです。

こうした“空間づくり＋気持ちへの配慮”が、施設の満足度を押し上げ、他社との差別化に直結。2005年の開設から約20年、入所希望者が増え続ける背景には、利用者様とご家族の心に寄り添う姿勢を徹底し、意義ある時間を過ごしていただくために環境面まで妥協しない姿勢があると感じた取材となりました。

この仕事のやりがい＆厳しさ

やりがい■新生活のスタートを支えることで、感謝される仕事
――――――――――――――――――――――――
多くのご利用者様やそのご家族にとって、介護施設選びは未知の世界です。「何から始めればいいのか分からない」と戸惑う利用者様やご家族に対して、こちらの言葉で一つひとつ丁寧に、分かりやすくご説明していく“アドバイザー”のようなポジション。数あるサービスの中から、その方に本当に合ったプランを一緒に探し、契約から利用開始までを迷わず進められるよう寄り添います。

この一連のプロセスがスムーズに進み、「あなたに相談して本当に良かった」と感謝のお言葉をいただけた瞬間、自分の関わりが誰かの不安を軽くし、新たな生活への一歩を後押しできたのだと実感できるそう。そうした“人の力になる確かな手応え”こそが、日々の業務における大きなやりがいです。

厳しさ■専門知識を学ぶ姿勢が必須
―――――――――――――
相談者の心に寄り添うコミュニケーション能力は欠かせませんが、それだけではこの仕事は成り立ちません。その基盤となるのは、介護保険制度や関連法規に関する正確で確かな知識です。知識があいまいなまま説明してしまうと、相手をさらに混乱させてしまうだけでなく、時にはクレームに発展する可能性もあります。

優しさや共感だけでは解決できない場面に直面した時、正しい情報を整理し、分かりやすくお伝えすることの難しさと責任の重さを改めて感じるとのことでした。

この仕事の向き＆不向き

向いている人◎自分の時間を大事にしたい方
――――――――――――――
年間休日は120日とゆとりがあり、月10日の休みに加えて残業は月数時間とごくわずか。無理なく続けられる働き方が整っています。さらに、賞与が年2回支給される安定した制度も魅力の一つ。オンもオフもどちらも大切にしながら、安心して長く働きたい方にぴったりの職場です。

向いていない人▲1人で黙々と作業したい方
―――――――――――――
利用者様やご家族をはじめ、介護スタッフ、ケアマネジャー、各種業者の方など、多くの人と関わる仕事です。丁寧な説明や調整、日々のやり取りが役割の中心となるため、黙々と1人で作業したい方や、パソコン業務だけに集中したい方にはあまり向きません。

会社概要医療法人としわ会

医療法人としわ会

お一人おひとりの生き方を尊重し、
生きいきと輝く生活を応援します。

設立	2005年
代表者	理事長　清水秀康
資本金	3億6400万円
従業員数	359名（2025年4月現在）
事業内容	■複合型介護施設（介護老人保健施設・短期入所施設・居宅介護支援事業所）の運営 ■診療所の運営 ■病児・病後児保育所の運営
事業所	■としわ会診療センターレクリニック〒460-0022 名古屋市中区金山5-5-11 ■中区複合型介護施設〒460-0022 名古屋市中区金山5-8-1 ■昭和区複合型介護施設〒466-0827 名古屋市昭和区川名山町6-4 ■北区複合型介護施設〒462-0825 名古屋市北区大曽根二丁目8番10号
企業ホームページ	https://www.toshiwa-kai.or.jp
採用ホームページ	医療法人としわ会　お一人おひとりの生き方を尊重し、生きいきと輝く生活を応援しま… https://en-gage.net/toshiwa-kai_saiyo/

応募・選考について

入社までの流れ	STEP1 Web履歴書による書類選考 STEP2 面接1回 STEP3 内定 ※ご応募から内定までは2週間以内の予定。 ※ご応募から1ヶ月以内の入職が可能です。もちろん、それ以降の入職も歓迎します。 ※平日の夕方以降、土日の面接については、応相談とさせていただきます。
応募受付方法	当ページより、ご応募ください。
面接地	■昭和区複合型介護施設〒466-0827 愛知県名古屋市昭和区川名山町6-4
連絡先	■昭和区複合型介護施設〒466-0827 愛知県名古屋市昭和区川名山町6-4 担当採用担当 TEL052-836-1040

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