取材から受けた会社の印象
同社には、アパレル業界の第一線で活躍し続けたい人にとって、うってつけの環境が整っています。というのも、年間休日も、アパレル業界の中では多め。短時間勤務や、育児短時間勤務制度、育児支援手当制度なども導入しており、結婚、出産、育児などでライフスタイルが変わっても、働き続けられる環境です。実際に、産休育休の復職後も活躍を続けるスタッフがほとんどです。同業他社から同社に来て「働きやすい」と感じている方も多いそうです。
また、スタッフ1人ひとりが理想のキャリアを実現できるよう、現在は評価をシステムで管理しています。上司の目も届きやすく、より頑張りが評価されやすい体制に変わったそうです。仕事ぶりに応じて、店長や本部スタッフなど、多彩なキャリアパスを描けるのも特徴。「好き」をずっと仕事にしながら、イキイキと働けそうです。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎自分の提案で、お客様を笑顔にできます。
百貨店での勤務がメインだからこそ、お客様から相談されたり自ら提案したりすることが多いそう。たとえば「着物を着る友人と観劇に行くんだけど、どんな服装をすればいいかわからなくて…」と相談を受けた時。お出掛けになる時間帯や時期、お連れ様の服装の雰囲気までお伺いした上で、コーディネートを提案したと言います。
結果、「普段は着ないような服で似合うか不安だったけれど、友人に褒められました！」「○○さんが選んでくれたおかげで、自信を持ってお出かけできます！」といった言葉をもらえたのだとか。自分の提案でお客様を笑顔にできたり、自分自身のファンが増えたりすることに、やりがいを実感できると言います。
百貨店での勤務がメインだからこそ、お客様から相談されたり自ら提案したりすることが多いそう。たとえば「着物を着る友人と観劇に行くんだけど、どんな服装をすればいいかわからなくて…」と相談を受けた時。お出掛けになる時間帯や時期、お連れ様の服装の雰囲気までお伺いした上で、コーディネートを提案したと言います。
結果、「普段は着ないような服で似合うか不安だったけれど、友人に褒められました！」「○○さんが選んでくれたおかげで、自信を持ってお出かけできます！」といった言葉をもらえたのだとか。自分の提案でお客様を笑顔にできたり、自分自身のファンが増えたりすることに、やりがいを実感できると言います。
厳しさ◎レベルの高い接客を求められるからこそ、継続的なインプットが必要です。
ブランドの価格帯は2万円～や、3万円～で、中には10万円を超えるものやそれ以上に高価な商品も扱います。特別なお買い物になるからこそ、求められる接客のレベルも高くなります。そのため、素材に関する知識や流行、冠婚葬祭の衣類のマナーなどを押さえておくことはもちろん、立ち居振る舞いにも細心の注意を払わなければなりません。接客の期待値が高いことや日々の継続的なインプットが必要なので、心から洋服に興味を持てないと厳しさを感じるでしょう。
ブランドの価格帯は2万円～や、3万円～で、中には10万円を超えるものやそれ以上に高価な商品も扱います。特別なお買い物になるからこそ、求められる接客のレベルも高くなります。そのため、素材に関する知識や流行、冠婚葬祭の衣類のマナーなどを押さえておくことはもちろん、立ち居振る舞いにも細心の注意を払わなければなりません。接客の期待値が高いことや日々の継続的なインプットが必要なので、心から洋服に興味を持てないと厳しさを感じるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎好きな仕事を長く続けたい方。
同社では、幅広い年代のスタッフが活躍しています。産休育休からの復職率は9割越えと高く、仕事と育児の両立を応援する制度も用意されています。キャリアパスも豊富で、アパレル業界で長く活躍したい方にピッタリです。
同社では、幅広い年代のスタッフが活躍しています。産休育休からの復職率は9割越えと高く、仕事と育児の両立を応援する制度も用意されています。キャリアパスも豊富で、アパレル業界で長く活躍したい方にピッタリです。
向いていない人△常に指示がないと、行動できない方。
同社が大切にしているのは、スタッフ1人ひとりが主役としてお店をつくりあげていくこと。売上目標の達成を目指す上でも、自分に何ができるかを考えて行動に移していく必要があります。そのため、「自ら考え、積極的に提案することができない方」には向かないでしょう。
同社が大切にしているのは、スタッフ1人ひとりが主役としてお店をつくりあげていくこと。売上目標の達成を目指す上でも、自分に何ができるかを考えて行動に移していく必要があります。そのため、「自ら考え、積極的に提案することができない方」には向かないでしょう。
