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取材から受けた会社の印象
今回の取材で最も強く感じたのは、同社の「安定性」と「成長性」。多彩な商品を扱える強みに加えて、全国33拠点・28社もの保険会社と提携しているという盤石な事業基盤は、同社で働く社員の方々にとっても大きな安心感に繋がっているそうです。
しかし、同社は現状に満足していないとのこと。「今後も営業職の数十名規模での採用を行ない、事業をさらに拡大していきたい考えです」という力強い言葉からは、未来に向けた挑戦心がひしひしと伝わってきました。
なお、会社の成長は、社員の新たな活躍の舞台を生み出すことにも繋がっているのだとか。今回の募集ポジションも、将来的には課長や部長、さらには会社全体のマネジメントへとキャリアを広げるチャンスがあるそうです。
安定した環境で腰を据えて働きながら、自身の成長と会社の成長を重ね、大きなキャリアを築いていける。そんな理想的な環境が、同社にはあると感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■営業スタッフの成功が自分のことのように嬉しい
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営業サポートスタッフの仕事は、自分で保険を売って数字をつくるものではありません。いわば、各支社・営業所の営業スタッフたちの成果を支える”名参謀”のような存在です。
そのため、「あと一歩が詰めきれない…」と悩むメンバーがいれば、他の営業所の成功事例を共有し、具体的なアドバイスを送ったり。なかなか自信が持てないメンバーには、親身に面談を重ね、背中を押したり。
そういったサポートが実を結び、見事目標を達成した営業スタッフから「〇〇さんのおかげです！本当にありがとうございました！」という熱のこもった感謝が届いた時には、特にやりがいを感じられるでしょう。
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営業サポートスタッフの仕事は、自分で保険を売って数字をつくるものではありません。いわば、各支社・営業所の営業スタッフたちの成果を支える”名参謀”のような存在です。
そのため、「あと一歩が詰めきれない…」と悩むメンバーがいれば、他の営業所の成功事例を共有し、具体的なアドバイスを送ったり。なかなか自信が持てないメンバーには、親身に面談を重ね、背中を押したり。
そういったサポートが実を結び、見事目標を達成した営業スタッフから「〇〇さんのおかげです！本当にありがとうございました！」という熱のこもった感謝が届いた時には、特にやりがいを感じられるでしょう。
厳しさ■営業一人ひとりに合わせたコミュニケーションが必要
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フォローを担当するのは、新人からベテランまで、様々な個性を持つ営業たち。当然、抱える課題も「商談の進め方が分からない」という技術的なものから、「最近モチベーションが上がらない」といったメンタル面のものまで、千差万別です。
そのため、決まったマニュアルや画一的なアドバイスは通用しません。大切なのは、「この人は今、何に悩み、どんな言葉を求めているのか」を的確に汲み取るヒアリング能力と、相手の心に深く寄り添う姿勢です。
時には、メール一本で解決するかもしれません。しかし、相手の表情を見ながらじっくり話を聞くべきだと判断すれば、Web面談を設けることもあるでしょう。そういった見極めと、一人ひとりに合わせたコミュニケーションを粘り強く続けること。ここに、この仕事ならではの難しさがあります。
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フォローを担当するのは、新人からベテランまで、様々な個性を持つ営業たち。当然、抱える課題も「商談の進め方が分からない」という技術的なものから、「最近モチベーションが上がらない」といったメンタル面のものまで、千差万別です。
そのため、決まったマニュアルや画一的なアドバイスは通用しません。大切なのは、「この人は今、何に悩み、どんな言葉を求めているのか」を的確に汲み取るヒアリング能力と、相手の心に深く寄り添う姿勢です。
時には、メール一本で解決するかもしれません。しかし、相手の表情を見ながらじっくり話を聞くべきだと判断すれば、Web面談を設けることもあるでしょう。そういった見極めと、一人ひとりに合わせたコミュニケーションを粘り強く続けること。ここに、この仕事ならではの難しさがあります。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎保険業界の知識・知識を活かしたい方
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保険業界にいた方であれば、営業職でなくても問題ないとのこと。そのため、これまでの保険に関する知識や経験を活かしたいという方や、バックオフィスから仲間を支える仕事がしたい方にはピッタリです。
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保険業界にいた方であれば、営業職でなくても問題ないとのこと。そのため、これまでの保険に関する知識や経験を活かしたいという方や、バックオフィスから仲間を支える仕事がしたい方にはピッタリです。
向いていない人△主体性のない方
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営業スタッフから届く質問・相談に関して、必要な情報を調べたり、「どういった情報があればよいか」を考えて提供したりするポジションです。そのため、単に指示待ちになってしまう方には不向きでしょう。
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営業スタッフから届く質問・相談に関して、必要な情報を調べたり、「どういった情報があればよいか」を考えて提供したりするポジションです。そのため、単に指示待ちになってしまう方には不向きでしょう。
