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取材から受けた会社の印象
■ソフトバンクも認める「実力派」。だから、安心して働ける。
以前からショッピングモールでスマホを販売していた同社。その丁寧な仕事ぶりと高い販売実績が認められ、ソフトバンク社から「ぜひ、うちの店舗を」と厚い信頼を寄せられていたそうです。その結果、任されたのが「コストコ」という特別な場所でした。
というのも、コストコは会員制で平日でも多くのお客様が訪れるお店。だからこそソフトバンク社は、「本当に信頼できる会社に任せたい」と考えていたのです。そのパートナーに選ばれたのが同社でした。
期待に応え、着実に契約件数を伸ばしてきた同社は、今や全国のコストコでショップ運営を任されています。会社が成長しているからこそ社員へのサポートも万全で、仲間と支え合い、楽しく仕事に取り組める環境が整っていました。
お話を聞いて、同社でなら安心して、会社や仲間と一緒に成長していけそうだと思いました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎「ありがとう」が、日々のモチベーションに。
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私たちがご案内するのは、お客様が本当に必要としているプランや機種だけ。無理な押し売りは一切しないからこそ、「相談して良かった」「おかげでスマホ代が安くなったよ」と、お客様から直接感謝の言葉をいただく機会が豊富です。誰かの役に立っているという実感が、大きなやりがいにつながります。
◎「また、あなたにお願いしたい」と頼られる喜び。
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コストコは会員制のお店なので、何度も顔を合わせる常連のお客様もたくさんいらっしゃいます。顔なじみになると、「〇〇さん、また来たよ！」と声をかけてくださったり、「今度、子どもにスマホを持たせたくて…」と、あなたを名指しで頼ってくださったりすることも。お客様との信頼関係が深まっていく嬉しさを感じられるでしょう。
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私たちがご案内するのは、お客様が本当に必要としているプランや機種だけ。無理な押し売りは一切しないからこそ、「相談して良かった」「おかげでスマホ代が安くなったよ」と、お客様から直接感謝の言葉をいただく機会が豊富です。誰かの役に立っているという実感が、大きなやりがいにつながります。
◎「また、あなたにお願いしたい」と頼られる喜び。
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コストコは会員制のお店なので、何度も顔を合わせる常連のお客様もたくさんいらっしゃいます。顔なじみになると、「〇〇さん、また来たよ！」と声をかけてくださったり、「今度、子どもにスマホを持たせたくて…」と、あなたを名指しで頼ってくださったりすることも。お客様との信頼関係が深まっていく嬉しさを感じられるでしょう。
厳しさ△コツコツ声をかけ続ける必要がある
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コストコ内には常に多くのお客様がいらっしゃいますが、もちろん、すべての方がスマホに興味を持っているわけではありません。「今は間に合ってるから」「急いでるんで…」と、お断りされることも日常茶飯事です。一つひとつの結果に一喜一憂せず、次のお客様へと気持ちを切り替え、コツコツと声をかけ続ける姿勢が求められます。
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コストコ内には常に多くのお客様がいらっしゃいますが、もちろん、すべての方がスマホに興味を持っているわけではありません。「今は間に合ってるから」「急いでるんで…」と、お断りされることも日常茶飯事です。一つひとつの結果に一喜一憂せず、次のお客様へと気持ちを切り替え、コツコツと声をかけ続ける姿勢が求められます。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎人と話すのが好きな方
お客様は学生から年配のご夫婦までさまざま。そしてスマホに関する知識の量も、お客様によって異なります。そのため「人と接することが好きな方」「相手にあわせてやりとりできる方」に向いています。
◎自分の時間を大切にしたい方
完全週休2日制、年間休日120日など、プライベートを充実させやすい環境です。「プライベートを大切にしたい方」「メリハリを持って働きたい方」にぴったりです。
お客様は学生から年配のご夫婦までさまざま。そしてスマホに関する知識の量も、お客様によって異なります。そのため「人と接することが好きな方」「相手にあわせてやりとりできる方」に向いています。
◎自分の時間を大切にしたい方
完全週休2日制、年間休日120日など、プライベートを充実させやすい環境です。「プライベートを大切にしたい方」「メリハリを持って働きたい方」にぴったりです。
向いていない人△地道な努力が苦手な方
同社ではコツコツ努力を積み重ねている人が成果を出しているそう。もちろん成果を出すためのサポート体制は整っていますが、あくまでそれを活かして行動するのは自分自身。「地道な努力を続けられない方」「主体的に行動できない方」にはマッチしないでしょう。
同社ではコツコツ努力を積み重ねている人が成果を出しているそう。もちろん成果を出すためのサポート体制は整っていますが、あくまでそれを活かして行動するのは自分自身。「地道な努力を続けられない方」「主体的に行動できない方」にはマッチしないでしょう。
