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取材から受けた会社の印象
警備の仕事と聞くと、「危険な目にあうのでは？」と思う方もいるのではないでしょうか。その点を同社の採用担当の方に伺うと、「身の危険が発生することはほとんどありません。警備員が見張っている場所を襲う強盗はほとんどいませんよ」とのことでした。
たしかに、強盗や事件は人がいない場所で起こることが多いです。そのため、「警備員が見張っていること」自体が、強盗や事件などを防ぐことに繋がっているのでしょう。
また、万が一に備えて救護法や護身術について、独自のプログラムでイチから教えているそうです。防災機器の使用方法についても、基礎から丁寧に学べるとのこと。そのため、まったくの未経験の方も安心して業務を始められるといいます。
研修制度が整っており、多くの社員が未経験から警備員デビューしている同社なら、安心して働けると感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■施設利用者から直接感謝されること。
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たとえば、ショッピングモールのような商業施設を巡回しているときに、お客様から「このお店はどこにありますか？」「一番近いトイレってどこですか？」と質問を受けることが非常に多いそう。声をかけられたら笑顔で対応。場所を案内すると、「ありがとうございます」と直接感謝されます。こうしたコミュニケーションも大切な業務の1つ。「人の役に立てている」と実感でき、誇らしくなると話していました。
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たとえば、ショッピングモールのような商業施設を巡回しているときに、お客様から「このお店はどこにありますか？」「一番近いトイレってどこですか？」と質問を受けることが非常に多いそう。声をかけられたら笑顔で対応。場所を案内すると、「ありがとうございます」と直接感謝されます。こうしたコミュニケーションも大切な業務の1つ。「人の役に立てている」と実感でき、誇らしくなると話していました。
厳しさ■「安全」を守る責任があること。
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施設の安全を守るためには、警備員の見回りが何よりも大切。警備員の制服を着ると、「施設の安全は自分にかかっている」という緊張感があるそうです。しかしトラブルは頻繁に発生するわけではありません。仕事に慣れてくると、気のゆるみが発生し、その結果ミスが起こることも。新人・ベテランに関わらず、施設を利用する方々の安全を守る仕事のプレッシャーを感じます。
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施設の安全を守るためには、警備員の見回りが何よりも大切。警備員の制服を着ると、「施設の安全は自分にかかっている」という緊張感があるそうです。しかしトラブルは頻繁に発生するわけではありません。仕事に慣れてくると、気のゆるみが発生し、その結果ミスが起こることも。新人・ベテランに関わらず、施設を利用する方々の安全を守る仕事のプレッシャーを感じます。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎マニュアル・ルールを守れる方
同社には警備マニュアルがあり、あらゆるトラブルの対応方法が記載されているそうです。そのため、トラブルが起きた際にはマニュアルに沿って行動することができます。自己判断をしてしまうと、事故や新たなトラブルなどを引き起こしかねません。そのため、規則を守り、まじめに業務に向き合える方に向いています。
同社には警備マニュアルがあり、あらゆるトラブルの対応方法が記載されているそうです。そのため、トラブルが起きた際にはマニュアルに沿って行動することができます。自己判断をしてしまうと、事故や新たなトラブルなどを引き起こしかねません。そのため、規則を守り、まじめに業務に向き合える方に向いています。
向いていない人▲1人で黙々と働きたい方
施設全体を警備するには、チームでの連携が欠かせません。同社は安全・安心を守るため、チーム編成を密に計算しているそう。そのため、「輪を乱すような行動をしてしまう方」「チームメイトと連携せずに1人で行動してしまう方」は向いていません。
施設全体を警備するには、チームでの連携が欠かせません。同社は安全・安心を守るため、チーム編成を密に計算しているそう。そのため、「輪を乱すような行動をしてしまう方」「チームメイトと連携せずに1人で行動してしまう方」は向いていません。
