- 【事業内容】
- ◆デジタルトランスフォーメーション支援クラウドサービス ◆ITシステム・Webサイト及びUI／UXに関する企画・開発・運営・保守・コンサルティング ◆クラウドコンピューティング構築・運用 ◆フィールドITサポートサービス ◆ITセキュリティマネジメントサービス
勤務地
特長
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職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | ITサポート（未経験歓迎）◆企業のIT問題をサポート／在宅勤務手当／完全週休2日制／年間休日128日 ＼ITに関するお困りごとをサポート！／取引のあるお客様のPCやネットワークの不具合をサポートする仕事です。お客様は中小企業が中心で、業種は製造業、デザイン業など様々。総務担当者や個々の従業員の方々からのお問い合わせに対応します。 【お問い合わせ例】 ・PCがフリーズした ・PCを起動できない ・メールの送受信ができない ・共有サーバーにアクセスできない ・ランサムウェアの被害にあったかも ・Officeソフトが起動しない など ＜具体的な仕事内容＞ ◆電話対応業務 お客様からのお問い合わせに対して、Microsoft Teamsなどに蓄積された情報を確認しながら対応します。自分で解決することが難しい場合は、先輩エンジニアへと引き継ぎます。 ＼お客様担当制です！／ ▼入社半年からお客様を引き継ぎ！ 入社後は電話対応をメインに業務に取り組んでいただき、問い合わせ内容の確認をしながら、どんな問い合わせがあるか学んでいただきます。半年を目安に、成長度合いに合わせて少しずつお客様を引き継ぎます。「成長するにはお客様を持つことが一番」というのが当社の考え。お客様から直接感謝されたり頼られたりする経験を通じてスキルを磨けます。 ▼入社1年を目安に独り立ち！ 担当企業を先輩社員から引き継ぎ、メイン担当として、対応いただきます。「全て任せる！」よりは、チーム全員でサポートしあう体制を整えておりますので、ご安心ください。 ＜仕事のポイント＞ ◎お客様に深く寄り添える！ 将来的には、お客様に対するプラスアルファの提案もお任せ。お客様の課題を解決に導くため、PCリプレイス（入れ替え）やMicrosoft 365の導入などを提案します。 ◎安心のサポート体制！ 少数体制の組織だからこそ、一人ひとりに合わせたサポートが可能です！ |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
★これまでの経験や資格は問いません！ ＼1つでも当てはまれば、ご応募ください！／ ◎PCの操作が好き・得意 ◎イチからITスキルを身につけたい ◎管理部門で社内IT環境整備に携わっていた ◎社内ITツールの導入に携わっていた ＜こんな知識や経験のある方、活躍できます！＞ ◆PCや周辺機器に関する基礎知識 ◆ネットワークの基礎知識（LAN設定、IPアドレスなど） ◆PCのキッティング経験 ◆Microsoft 365の使用経験 ◆サイバーセキュリティに関する基礎知識 ＜以下の資格をお持ちの方も、もちろん歓迎します！＞ ・Microsoft 365認定資格（MS-900など） ・情報処理技術者試験などの国家資格 |
| 募集背景 | ＼＼事業成長に伴う増員募集！／／ DX化を支援するクラウドサービスの提供、個別の要望にお応えするテイラーメード型ソリューション、IT基盤の構築・運用支援など、幅広いIT関連事業を展開する当社。 今回募集するSS（Shared Services）部は、IT基盤の構築・運用支援を担当する部署。お客様のニーズに合わせて導入機器の選定・提案をアシストするなど綿密なサポートを強みとし、「お客様にとっての上質なアウトソーシング」というポジションを守ってきました。 さらに、今後もお客様に充実したサービスを提供するためには組織体制の強化が不可欠。そこで今回、新たなメンバーを増員募集することになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
※試用期間が3ヶ月あります。期間中の給与・待遇に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
本社／大阪府大阪市中央区島町2-1-8
★転勤はありません！ ★他社への出向や派遣もございません！ ＜リモートワーク制度あり！＞ 週3日までリモートワークが可能です。また業務習熟度や本人の希望によっては、「フルリモート勤務」も相談可能です。 交通
大阪メトロ谷町線「天満橋駅」4番出口より徒歩5分
京阪本線「天満橋駅」より徒歩5分 |
| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働8時間／休憩1時間） ◎残業時間は月平均0～5時間ほど。定時退社が基本です！ ◎時短勤務も可能です。 ★残業ほぼ0のため、退社後にゲームやスポーツ、映画などの趣味を楽しめますよ！ |
| 給与 |
月給24万円～37万円＋各種手当＋賞与年1回 ※経験・年齢・能力等を考慮の上、決定いたします。 年収例
300万円（23歳／入社1年）
350万円（27歳／入社3年） 400万円（32歳／入社6年） 【入社時の想定年収】 年収300万～460万円 |
| 休日休暇 | ＜年間休日128日＞ ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■年末年始休暇（5日） ■年次有給休暇 ■産前・産後休暇（取得・復職実績あり） ■育児休暇（取得・復職実績あり） ■介護休暇 ■慶弔休暇 ＼5日以上の連続休暇取得可能！（上記休暇を含む）／ 休みの日に、旅行、アニメやゲーム、漫画、スポーツ、アーティストのライブを楽しんだり、雑貨・インテリアショップ、コスメショップ、アパレルショップにお買い物に行ったり、ペットや動物との時間を楽しんだり…。プライベートの時間も大切にできる環境です！ |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（4月） ■賞与年1回（3月）※業績による ■社会保険完備 ■交通費支給（当社規定による） ■時間外手当（全額支給） ■在宅勤務手当 ■資格取得支援制度 └対象資格の受験料を補助します。 └合格後、毎月「資格手当」を支給します。 ■表彰制度（永年勤続表彰など） ■保養所（佐用スターリゾート） ■服装自由（オフィスカジュアル） ■オンボーディング制度 ■メンター制度 └年の近い先輩社員が新入社員をサポートします。 ■1on1制度 └月1回、直属の上司との面談を実施します。 ■研修制度充実（オンライン学習など） ■時短勤務制度 ■オフィス内禁煙 ■奨学金代理返還制度 ＼社員の声から生まれた「奨学金代理返還制度」！／ スタッフの声をきっかけに、奨学金を返還している社員の経済的・精神的な負担を少しでも軽減し、安心して働けるよう「奨学金代理返還制度」を導入しました。 |
| 一緒に働くメンバー・社風 | 配属されるSS（Shared Services）部では、正社員2名、パートスタッフ2名が活躍しています。正社員の1人は新卒入社で、もう1人は家電量販店から転職しました。パートスタッフは、2人とも勤続10年以上のベテランです。 年齢や立場に関わらず意見を発信しやすい風通しの良い社内環境。実際「奨学金代理返還制度」など、スタッフの意見を積極的に制度に取り入れています。 「こうしたらもっと良くなる」といった改善提案は大歓迎！少数精鋭の当社では、経営陣との距離も近く、慣れてくれば直接役員に意見を言うことも可能ですよ。 |
| 手厚いサポート体制 | ＜1on1制度＞ 月1回、直属の上司との1on1ミーティングを実施。業務の悩みやキャリアについて相談したり、業務改善のアイデアを出したりすることができます。社員の成長を支援するとともに、組織の活性化にもつながっています。 ＜資格取得支援制度＞ AWS認定資格（Solutions Architectなど）や情報処理技術者試験など、業務に関連する資格取得を全面的にバックアップ。資格の受験料を補助するだけでなく、合格後、毎月の給与に「資格手当」を上乗せ。頑張りにしっかりと還元します。 ＜メンター制度＞ 先輩が、「メンター」として新入社員をサポート。業務上の悩みからプライベートのことまで気兼ねなく相談できます。 |
| 会社名 | 株式会社イットアップ |
|---|---|
| 設立 | 1994年 |
| 代表者 | 代表取締役CEO 小坂 信太 |
| 資本金 | 3000万円 |
| 従業員数 | 22名（2025年3月時点） |
| 事業内容 | ◆デジタルトランスフォーメーション支援クラウドサービス ◆ITシステム・Webサイト及びUI／UXに関する企画・開発・運営・保守・コンサルティング ◆クラウドコンピューティング構築・運用 ◆フィールドITサポートサービス ◆ITセキュリティマネジメントサービス |
| 事業所 | ■本社／大阪府大阪市中央区島町2-1-8 ■東京オフィス／東京都港区麻布十番1-7-2-704 ■管理部／大阪府大阪市中央区島町2-1-8-4F |
| 主要取引先 | 株式会社ウィザス、株式会社ヴァンティブ、公益財団法人カシオ科学振興財団、共立製薬株式会社、公益財団法人KDDI財団、CSLベーリング株式会社、JCRファーマ株式会社、公益財団法人住友電工グループ社会貢献基金、公益財団法人SOMPO福祉財団、株式会社ソフト99コーポレーション、公益財団法人武田科学振興財団、武田薬品工業株式会社、株式会社鶴見製作所、日本化薬株式会社、バイエル薬品株式会社、バクスター・ジャパン株式会社、他 |
| コーポレートビジョンについて（一部抜粋） | 【Technology × Creative To The Next Stage】 スタッフ一人ひとりが、自分にとって、そしてイットアップにとっての「Next Stage」を見定め、目指し、さらにはお客様にとっての「Next Stage」を提供し続ける。 新たな技術習得で新人からプロフェッショナルに。考え抜いた企画と抜群の開発力でお客様から喝采を浴びる。新サービス創出で世の中に驚きと感動を与える。 すべてのチャレンジと成果が「技術」×「創造」＝「The Next Stage」。私たちは、過去も今も、そしてこれからも「技術」と「創造」の力で、世の中のあらゆるモノ・コト・ヒトに貢献していきます。 |
| 企業ホームページ | https://www.itup.co.jp/ |
株式会社イットアップのITサポート（未経験歓迎）◆企業のIT問題をサポート／在宅勤務手当／完全週休2日制／年間休日128日（1395154）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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