| 仕事内容 | ポルシェのカーライフアドバイザー 購入後のアフターフォローを充実させていきましょう。【 今年の9月に立ち上げたばかりの、新しい部門での仕事です！】 ポルシェの正規ディーラーとして、40年以上もの歴史を誇る当社。お客様に充実したカーライフを過ごしていただくために。あなたにお任せする主な業務は、車をご購入いただいたお客様に対して様々なサービスを提供することです。 ≪ 主な仕事 ≫ 当店のお客様は、永年にわたるポルシェユーザーの方が中心となります。顧客データに基づき、車をご購入いただいたお客様のご都合の良い時間にご連絡。1000キロ点検や車検に関するお知らせをします。さらに、車のことでお困りのことはないかなどをお聞きしたり、保険関連業務を行なうなど、手厚いサービスを行なっていきます。 ▼新しい部門の体制を作り上げることができます！ 将来的には、ポルシェのメンテナンスに関するご相談も受けられるような体制も作れればと考えています。あなたのアイデアも取り入れていきたいと思いますので、どんどん提案してください。 ※さらに、営業とポルシェセンターのフォローアップや、営業がお客様とのやりとりで使用する資料の作成や顧客データベースの管理といった社内環境整備に関する業務もお任せします。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎
学歴不問 ≪未経験者・第二新卒者・異業種出身者、大歓迎！≫ ■社会人経験をお持ちの方（ビジネスマナーを身につけておられること） ※お客様は永年のポルシェユーザーの方がメインとなるため、丁寧な接客を心がけていただける方を求めています。オペレーター業務やホテルでの接客経験がある方は、すぐに仕事に馴染んでいただけるでしょう。 |
| 募集背景 | カスタマーセンターを立ち上げました。 お客様に購入していただくために、購入前のサービスに注力することが主流となっている今。私達は購入後のサービスを手厚くしていきたいと考えています。お客様により良いカーライフを楽しんでいただくために、カスタマーセンター部門を新たに設置。この部門の新メンバーを募集します。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※試用期間（3ヶ月）あり。なお、その間の待遇は変わりません。 |
| 勤務地・交通 |
ポルシェセンター西大阪（本社）／大阪市西淀川区花川2-21-8
※U・Iターン歓迎！転勤はありません。 交通
本社・ポルシェセンター西大阪／阪神線「姫島駅」より徒歩10分
※阪神「梅田駅」より、普通電車で4駅目、10分で到着です。 |
| 勤務時間 | 9:00～17:15 ※大体17:30か18:30に帰宅しています。遅くとも19時には帰宅しています。 |
| 給与 |
月給19万円以上 【月収例】27万円／31歳 ※上記は応募資格を満たす方の最低給与額。あなたの年齢・能力・経験に応じ、加給・優遇いたします。面接でしっかりと話し合って決定しましょう。 |
| 休日休暇 | 週休2日制（月6～7日 ※シフト制）、祝日 夏季休暇、年末年始休暇、GW休暇、有給休暇、慶弔休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（7月・12月） ■交通費全額支給 ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当有 ■出張手当 ■住宅手当（5000円／月） ■家族手当（5000円／月） ■役職手当 ■皆勤手当（1万5000円／月） ■資格手当 ■退職金制度（勤続3年以上が対象） |
| 配属部署・教育制度 | カスタマーセンターへの配属となります。この部署の責任者は代表取締役である小椋です。現在、この部署に所属しているメンバーは伊藤。この部署を立ち上げた社員です。また、総務である細井（女性／入社7年目）や嶋田（女性／入社半年）は、この部署のサポートを担当しています。 ※社員から見たメンバーそれぞれの印象は…伊藤は≪フレンドリーで気さく≫、細井は≪プライベートの相談もできる≫、嶋田は≪正義感がある≫といった声がありました。 伊藤自らマンツーマンで指導していきます。伊藤の隣にあなたの席をご用意しているので、分からないことがあればいつでも相談してください。また、代表取締役や部長、そして総務メンバーである細井や嶋田もあなたをサポートしていきます。総務の二人の席も、あなたの席の近くにありますので、遠慮せずに質問してください。さらに、伊藤が作成した「お客様対応マニュアル」もありますので、参考にしていただければと思います。 ※営業や整備士との交流も盛んであるため、質問しやすい環境があります。お客様に関すること、車に関する専門知識はいつでも聞くことができるため、ノウハウが溜まり、仕事が進めやすいでしょう。 |
| 会社名 | 昌和自動車株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1959年7月 |
| 代表者 | 代表取締役 小椋 基久 |
| 資本金 | 2000万円 |
| 従業員数 | 100名 |
| 売上高 | 76億円（2015年12月期実績） 61億円（2014年12月期実績） 40億円（2013年12月期実績） |
| 事業内容 | ■ポルシェ正規ディーラー 新車・中古車販売、自動車整備業 【国内のポルシェビジネスのパイオニア】 昌和自動車はポルシェ911がデビューした1963年より、ポルシェ正規販売代理店として事業を開始しました。50年以上にわたってポルシェと共に歩みを進めてきた当社は、国内でも長い歴史を持つポルシェ正規販売代理店です。 |
| 事業所 | ■本社・ポルシェセンター堺 西大阪認定中古車センター／大阪市西淀川区花川2-21-8 ■ポルシェセンター西宮／兵庫県西宮市産所町11-31 ■ポルシェセンター西宮 甲子園認定中古車センター／兵庫県西宮市甲子園洲鳥町2-5-101 ■ポルシェセンター堺／大阪府堺市堺区北清水町2-1-18 |
| 企業ホームページ | http://showa-auto.jp |
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