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取材から受けた会社の印象
1957年の創業から、損害鑑定・評価鑑定事業を展開してきた同社。自然災害の多い日本においてそのニーズは高く、同社の取引先には大手損害保険会社・共済社の名が連なります。北海道を中心に事業を行なっている同社ですが、能登をはじめ広域災害に認定された被災地にも出張するなどの復興支援も行なっていると伺いました。
その事業の性質から、さぞかし過酷な環境なのでは……と思いきや、「フレックスタイム制」「現場への直行直帰可」「残業は、してもしなくてもOK」など、働き方にはかなり柔軟性があるようす。
また、入社後に必ず全員が取得する「損害保険登録鑑定人資格」に手当がつくため、確実な月収の底上げも可能となっています。
その結果、近年は20代～30代の若手社員も増加中なのだとか。直近3年の定着率も90％と高水準を保っています。「イマドキの働き方」×「需要の高い事業」で、安定して働けそうな環境だと感じました！
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◆被災者にとっての「第一歩」に立ち会う仕事
罹災した建物・家財を修復するには、元手が必要。だからこそ損害保険鑑定人の訪問は、被災者（契約者）側にとって大きな意味を持ちます。「状況を確認してもらい、保険金が下り、修復を始められる」という第一歩になるからです。
訪問時のヒアリングでは、契約者の“ぼやき”を聞く機会も多いそう。
「雨漏りがひどくて大家さんとも相談中で……」
「自然災害ばっかりはね、誰を恨むこともできないから……」
そんな“どこにも吐き出せない気持ち”の聞き役になれるのも、損害保険鑑定人ならでは。
調査後には「これで先に進めるよ。ありがとう」と感謝してくださる方などもいらっしゃるそうです。
“非日常”の事態に直面し、不安の真っ只中にいる人々（契約者）の「これから」を支える重要な役割を担うこと。それは単なる「作業」ではなく、一つひとつの人生に向き合うことにもつながっています。
そんな大きな役割を果たせるところに、損害保険鑑定人としてのやりがいがあると伺いました。
罹災した建物・家財を修復するには、元手が必要。だからこそ損害保険鑑定人の訪問は、被災者（契約者）側にとって大きな意味を持ちます。「状況を確認してもらい、保険金が下り、修復を始められる」という第一歩になるからです。
訪問時のヒアリングでは、契約者の“ぼやき”を聞く機会も多いそう。
「雨漏りがひどくて大家さんとも相談中で……」
「自然災害ばっかりはね、誰を恨むこともできないから……」
そんな“どこにも吐き出せない気持ち”の聞き役になれるのも、損害保険鑑定人ならでは。
調査後には「これで先に進めるよ。ありがとう」と感謝してくださる方などもいらっしゃるそうです。
“非日常”の事態に直面し、不安の真っ只中にいる人々（契約者）の「これから」を支える重要な役割を担うこと。それは単なる「作業」ではなく、一つひとつの人生に向き合うことにもつながっています。
そんな大きな役割を果たせるところに、損害保険鑑定人としてのやりがいがあると伺いました。
厳しさ◆新人時代は、慣れず戸惑うことも多い
鑑定人としての知見、建築に関する理解など、損害保険鑑定人の仕事にはさまざまな知識が必要。そのため、先輩の中には「新人時代は何もかも分からなくて、混乱することも多くありました」と振り返る方も多いのだとか。慣れないうちは戸惑うことが多くなりそうです。
◆現場に立ち会い、葛藤することも
水害で泥にまみれた家財、火事で焼けた壁。状況は現場によってまちまちですが、訪問する先々で「少しでも多くの保険金を出してあげられたらいいな」と思うこともあるそう。
しかし、保険金給付には条件があります。中にはギリギリ規定を満たさず「被災者が望むほどの保険金が出せない」という場面もしばしば。目の前の現状と、給付条件の厳しさに、内心で葛藤することも多いそうです。
鑑定人としての知見、建築に関する理解など、損害保険鑑定人の仕事にはさまざまな知識が必要。そのため、先輩の中には「新人時代は何もかも分からなくて、混乱することも多くありました」と振り返る方も多いのだとか。慣れないうちは戸惑うことが多くなりそうです。
◆現場に立ち会い、葛藤することも
水害で泥にまみれた家財、火事で焼けた壁。状況は現場によってまちまちですが、訪問する先々で「少しでも多くの保険金を出してあげられたらいいな」と思うこともあるそう。
しかし、保険金給付には条件があります。中にはギリギリ規定を満たさず「被災者が望むほどの保険金が出せない」という場面もしばしば。目の前の現状と、給付条件の厳しさに、内心で葛藤することも多いそうです。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎学びの姿勢がある方、適切なコミュニケーションが取れる方
現場は、ひとつとして同じものがありません。その場に合った臨機応変な対応が求められますので、普段から積極的に経験を積み・知識を貪欲に吸収する姿勢を持っている方は活躍できるでしょう。また、ヒアリング時には、相手に同調・配慮しながらも情に流されすぎない冷静さが必要。適切な距離感を保ったコミュニケーションを取れる方に向いています。
現場は、ひとつとして同じものがありません。その場に合った臨機応変な対応が求められますので、普段から積極的に経験を積み・知識を貪欲に吸収する姿勢を持っている方は活躍できるでしょう。また、ヒアリング時には、相手に同調・配慮しながらも情に流されすぎない冷静さが必要。適切な距離感を保ったコミュニケーションを取れる方に向いています。
向いていない人▲受け身姿勢の方
被害状況の確認・契約者からのヒアリング、いずれも積極的な姿勢が必要。そのため「言われたことだけやればいい」という考えではアンマッチでしょう。また、ヒアリング時には相手の気持ちに寄り添いつつ、正しい情報を引き出すことが必要。そのためコミュニケーションが苦手な方には不向きです。
被害状況の確認・契約者からのヒアリング、いずれも積極的な姿勢が必要。そのため「言われたことだけやればいい」という考えではアンマッチでしょう。また、ヒアリング時には相手の気持ちに寄り添いつつ、正しい情報を引き出すことが必要。そのためコミュニケーションが苦手な方には不向きです。
