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取材から受けた会社の印象
■「誰もが人として尊重されるべき」という考え
代表の川崎さんは、自身が難病の当事者として人に支えられてきた経験を持つそう。そうした背景もあり、同法人では「支える側・支えられる側」という垣根を越え、誰もが一人の「人」として尊重されるべきだという想いが、組織の隅々にまで浸透しています。
「鹿児島での地域生活をより良くしたい」という思いから、同法人では事業所で定期的にスタッフ・利用者様も交えた交流会を行なったり、他の事業所との交流会を開催しているそう。元バーテンダーの社員がお酒を振る舞うなど、和やかな時間が流れるそうです。スタッフの方々は「入社してから、利用者様は障害があるだけの普通の人なんだなと感じました。お酒を飲む人もいるんですよ」と語ります。
時には利用者様の海外出張や旅行に同行し、特別な体験を共有することもあるそうです。家族でも友人でもない大切な存在として、共に人生を歩む姿勢がうかがえました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■「あなたで良かった」といわれる喜び。
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1対1の支援が基本だからこそ、利用者様と深い信頼関係を築けるのも、この仕事の魅力です。介助の仕事ではあるものの、仕事の中で最も多くの時間を占めるのはコミュニケーション。自分なりの関わり方で関係を気づいていけるとうかがいました。
たとえば、共通の趣味にアニメやゲーム、ドラマ、映画などがあればそうした話で盛り上がったり、食事が好きであれば一緒に楽しんだり。日々の何気ない会話を重ねたりする中で、少しずつ心の距離は縮まっていきます。
利用者様から「今日は〇〇さんが来てくれてよかった」と名前を呼ばれ、感謝の言葉をかけてもらえた時には、自分の存在が認められたような温かい気持ちになり、日々の大きなモチベーションとなるでしょう。
■利用者様と共に、自分自身も成長できる実感。
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介助がはじめての場合、最初は戸惑うことも多くあるそうです。ですが、介助方法が分からなければ先輩や、時には利用者様自身ができるようになるまで根気強く教えてくれます。
支援を通じて利用者様の新たな一面を発見するように、利用者様もまた、あなたの成長をすぐそばで見守ってくれる存在なのだそう。利用者様の「こうしたい」を完璧に叶えられた時には、自分の成長が相手を喜ばせているという事実に嬉しくなると伺いました。
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1対1の支援が基本だからこそ、利用者様と深い信頼関係を築けるのも、この仕事の魅力です。介助の仕事ではあるものの、仕事の中で最も多くの時間を占めるのはコミュニケーション。自分なりの関わり方で関係を気づいていけるとうかがいました。
たとえば、共通の趣味にアニメやゲーム、ドラマ、映画などがあればそうした話で盛り上がったり、食事が好きであれば一緒に楽しんだり。日々の何気ない会話を重ねたりする中で、少しずつ心の距離は縮まっていきます。
利用者様から「今日は〇〇さんが来てくれてよかった」と名前を呼ばれ、感謝の言葉をかけてもらえた時には、自分の存在が認められたような温かい気持ちになり、日々の大きなモチベーションとなるでしょう。
■利用者様と共に、自分自身も成長できる実感。
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介助がはじめての場合、最初は戸惑うことも多くあるそうです。ですが、介助方法が分からなければ先輩や、時には利用者様自身ができるようになるまで根気強く教えてくれます。
支援を通じて利用者様の新たな一面を発見するように、利用者様もまた、あなたの成長をすぐそばで見守ってくれる存在なのだそう。利用者様の「こうしたい」を完璧に叶えられた時には、自分の成長が相手を喜ばせているという事実に嬉しくなると伺いました。
厳しさ■自分の「良かれ」が、相手の「不快」になる可能性。
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この仕事は、あなたの考えで「お世話」をするのではありません。あくまで利用者様の「指示」に基づいて介助を行なうのが基本です。
たとえば、雨の日に利用者様が「散歩したい」と希望された際、善意から「風邪をひくのでやめましょう」と提案したとします。しかし、それが相手にとっては「意思を否定された」と感じられ、不快な思いをさせてしまう可能性があるのです。自分の意見や価値観を一旦横に置き、相手の自己決定を尊重し続ける姿勢が求められます。
■言葉だけでは伝わらない、感覚を合わせる難しさ。
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利用者様の中には、ご自身の身体の感覚を正確に言葉で伝えるのが難しい方もいらっしゃいます。たとえば、寝たきりの方から「もっと右に身体をずらしてほしい」という指示があった際、言われた通りに動かしても「そっちじゃない」と、なかなかしっくりこないことも。言葉にならない相手の感覚を探りながら、根気強く最適なポイントを見つけていく地道な作業が必要となります。最初のうちは、この「感覚合わせ」に苦労するかもしれません。
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この仕事は、あなたの考えで「お世話」をするのではありません。あくまで利用者様の「指示」に基づいて介助を行なうのが基本です。
たとえば、雨の日に利用者様が「散歩したい」と希望された際、善意から「風邪をひくのでやめましょう」と提案したとします。しかし、それが相手にとっては「意思を否定された」と感じられ、不快な思いをさせてしまう可能性があるのです。自分の意見や価値観を一旦横に置き、相手の自己決定を尊重し続ける姿勢が求められます。
■言葉だけでは伝わらない、感覚を合わせる難しさ。
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利用者様の中には、ご自身の身体の感覚を正確に言葉で伝えるのが難しい方もいらっしゃいます。たとえば、寝たきりの方から「もっと右に身体をずらしてほしい」という指示があった際、言われた通りに動かしても「そっちじゃない」と、なかなかしっくりこないことも。言葉にならない相手の感覚を探りながら、根気強く最適なポイントを見つけていく地道な作業が必要となります。最初のうちは、この「感覚合わせ」に苦労するかもしれません。
この仕事の向き＆不向き
向いている人■相手のペースに合わせ、じっくり向き合える人
常に利用者様の意思が最優先です。自分の考えで先回りするのではなく、相手の言葉や表情から真意を汲み取り、指示を待てるような、聞き役に徹することができる方に向いています。
■人の喜びや発見に、心から共感できる人
利用者様の「初めて」に立ち会えるのが、この仕事の醍醐味です。小さな発見や喜びにも自分のことのように共感し、一緒に楽しめる方が活躍できるでしょう。
常に利用者様の意思が最優先です。自分の考えで先回りするのではなく、相手の言葉や表情から真意を汲み取り、指示を待てるような、聞き役に徹することができる方に向いています。
■人の喜びや発見に、心から共感できる人
利用者様の「初めて」に立ち会えるのが、この仕事の醍醐味です。小さな発見や喜びにも自分のことのように共感し、一緒に楽しめる方が活躍できるでしょう。
向いていない人■自分のやり方や価値観を優先してしまう人
「こうした方が良い」という善意の提案も、利用者様にとっては意思を否定されたと感じる場合があります。自分のやり方や考えを押し通そうとしてしまう方は、ミスマッチを感じる可能性が高いです。
「こうした方が良い」という善意の提案も、利用者様にとっては意思を否定されたと感じる場合があります。自分のやり方や考えを押し通そうとしてしまう方は、ミスマッチを感じる可能性が高いです。
