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取材から受けた会社の印象
創業から、LPガスの販売を手掛けてきた同社。50年以上の付き合いがあるお取引先も多く、長い時間をかけて築いてきた厚い信頼関係が自慢だと言います。
◆選ばれる決め手は、会社に対する信頼
同社が扱う「ガス」は、どの会社から仕入れても商品の質や価格は大きく変わりません。だからこそ、営業や会社に対する信頼が重要。同社は伊藤忠エネクスグループ・大阪ガスグループの知名度もあるため、お客様が安心して発注してくれるそうです。
◆グループ全体で幅広い提案が可能
グループ全体では、LPガス（プロパンガス）に限らず、都市ガスや電気などの販売も手掛けているとのこと。ガスと電気のセット利用を考えているお客様に対して、ニーズに沿った幅広い提案をできることが同社の強み。多様なサービスも好調で、お客様から喜ばれているそうです。
生活インフラを支えるガス業界で、明確な強みを持つ同社。長く働くための安定性はバツグンです。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■お客様から頼りにされる喜び
「アドバイスしてくれた通りにお客様に提案したら、新規の契約が入ったよ！」「他社から乗り換えてくれるお客さんが増えたよ」など、販売店から直接感謝の言葉をいただける仕事です。担当の販売店には2～3日ごとに顔を出し、営業に関するアドバイスをするため、事業のパートナーとして深く頼ってもらえるのだそう。お客様である販売店の責任者や社長レベルの方と仕事ができ、関係が深まっていくことに大きなやりがいを感じられるとのことです。
また、時には「年齢を理由に会社をたたむので、商売をエネアークさんに引き継ぎたい」といった相談をいただくこともあるそう。自分のことを信じて、長年育ててきた商売の行く先を任せてもらえた時には、心の底から嬉しさを感じられるでしょう。
「アドバイスしてくれた通りにお客様に提案したら、新規の契約が入ったよ！」「他社から乗り換えてくれるお客さんが増えたよ」など、販売店から直接感謝の言葉をいただける仕事です。担当の販売店には2～3日ごとに顔を出し、営業に関するアドバイスをするため、事業のパートナーとして深く頼ってもらえるのだそう。お客様である販売店の責任者や社長レベルの方と仕事ができ、関係が深まっていくことに大きなやりがいを感じられるとのことです。
また、時には「年齢を理由に会社をたたむので、商売をエネアークさんに引き継ぎたい」といった相談をいただくこともあるそう。自分のことを信じて、長年育ててきた商売の行く先を任せてもらえた時には、心の底から嬉しさを感じられるでしょう。
厳しさ■デジタル化を推進する大変さ
長年ガスの販売店を営まれてきたご年配のお客様も多いそう。そういったお客様はデジタル化に対応するのが難しく、ガスの利用料や売上をすべて紙で管理していてWeb明細に対応できていない会社もあります。正確・スピーディーに管理するためにも、アナログな部分をデジタルに変えていきたいところ。スムーズに切り替えていただくための説得や、切り替え時のフォローに苦労することも多いそうです。
■お客様のタイプに合わせた営業が必要
販売店によって、営業することに対する熱量が全然違うそうです。「そんなに売らなくてもいいよ～」とゆるく営業している販売店もあるのだとか。「ガスだけでなく、ガス機器の販売も強化していきましょう」とお客様それぞれのタイプに合わせた営業や、販売戦略の提案が必要です。
長年ガスの販売店を営まれてきたご年配のお客様も多いそう。そういったお客様はデジタル化に対応するのが難しく、ガスの利用料や売上をすべて紙で管理していてWeb明細に対応できていない会社もあります。正確・スピーディーに管理するためにも、アナログな部分をデジタルに変えていきたいところ。スムーズに切り替えていただくための説得や、切り替え時のフォローに苦労することも多いそうです。
■お客様のタイプに合わせた営業が必要
販売店によって、営業することに対する熱量が全然違うそうです。「そんなに売らなくてもいいよ～」とゆるく営業している販売店もあるのだとか。「ガスだけでなく、ガス機器の販売も強化していきましょう」とお客様それぞれのタイプに合わせた営業や、販売戦略の提案が必要です。
この仕事の向き＆不向き
向いている人■安定企業で、長く働きたい方
伊藤忠エネクス・大阪ガスのグループ会社であり、安定した経営基盤を誇る同社。既存のお客様へのルート営業がメインで、フレックスタイム制あり、残業は月平均20時間以下など、プライベートとのメリハリをつけて働ける環境です。そのため、ほぼ全員が勤続10年以上。安定した環境で腰を据えて働きたい方に向いています。
伊藤忠エネクス・大阪ガスのグループ会社であり、安定した経営基盤を誇る同社。既存のお客様へのルート営業がメインで、フレックスタイム制あり、残業は月平均20時間以下など、プライベートとのメリハリをつけて働ける環境です。そのため、ほぼ全員が勤続10年以上。安定した環境で腰を据えて働きたい方に向いています。
向いていない人■お客様と信頼関係が築けない方
同社が長年お付き合いをしてきた販売店など、大切なお客様を引き継ぐことになります。お客様と営業との信頼関係が大事な仕事です。そのため、誠実な対応ができない方や真面目に仕事に取り組めない方は、お客様から信頼されず、活躍が難しいでしょう。
同社が長年お付き合いをしてきた販売店など、大切なお客様を引き継ぐことになります。お客様と営業との信頼関係が大事な仕事です。そのため、誠実な対応ができない方や真面目に仕事に取り組めない方は、お客様から信頼されず、活躍が難しいでしょう。
