動画でCheck!
取材から受けた会社の印象
取材前、「フィットネスジムの運営ということは、筋肉に詳しかったり、トレーニングの経験が豊富でないといけないのだろうか…？」と考えていた取材者。しかしお話を聞くと、意外とそうでもないことが分かりました。
その証拠に、先輩たちはほとんどが未経験スタート。元飲食業界など、まったく別の仕事から転職してきたそうです。中にはムキムキの人もいますが、「トレーニングにちょっと興味があって」という温度感で入社した人も多いとのお話でした。
実際に業務の中でも、動画マニュアルをもとにお客様へマシンの使い方などを教えることはあるものの、「上腕三頭筋が…外腹斜筋が…」といった専門的な会話はほぼないそうです。（もちろん、できる方は専門的なアドバイスもOKとのこと！）
それよりも大事なのは、「どうしたらお客様に笑顔になってもらえるか」を考える気持ち。トレーニングの経験がなくても、意欲があれば存分に活躍できるでしょう。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■お客様から感謝や喜びの声をかけられる嬉しさ。
清掃やマシンの整備などには、特に気を配っている同社。お客様と店舗で顔を合わせた際には、「いつもキレイに掃除してくれてありがとうございます！」「この店舗はマシンの故障がないので助かってます」など、声をかけていただくことも多いそう。自分の仕事が、お客様からの反響という形で返ってくるたび、嬉しい気持ちになるといいます。
清掃やマシンの整備などには、特に気を配っている同社。お客様と店舗で顔を合わせた際には、「いつもキレイに掃除してくれてありがとうございます！」「この店舗はマシンの故障がないので助かってます」など、声をかけていただくことも多いそう。自分の仕事が、お客様からの反響という形で返ってくるたび、嬉しい気持ちになるといいます。
厳しさ■主体的にアクションを起こし続ける大変さ。
店舗を円滑に運営するためには、「もっとこうした方がより良くなるのでは？」と自ら考え、行動に移すことが大切です。さもなければ、スタッフと上手く連携が取れなくなったり、お客様から「清掃が足りない」とクレームをいただいたりすることも。こまかいところに気を配り、常にアクションを起こし続けなければならない大変さがあります。
店舗を円滑に運営するためには、「もっとこうした方がより良くなるのでは？」と自ら考え、行動に移すことが大切です。さもなければ、スタッフと上手く連携が取れなくなったり、お客様から「清掃が足りない」とクレームをいただいたりすることも。こまかいところに気を配り、常にアクションを起こし続けなければならない大変さがあります。
この仕事の向き＆不向き
向いている人■お客様に寄り添った行動ができる方
同社の理念は、「お客様の笑顔第一」。その理念に基づいた提案であれば、本社も快く通してくれる傾向があります。こうした想いに共感していただける方は、充実感を持って働けるでしょう。
同社の理念は、「お客様の笑顔第一」。その理念に基づいた提案であれば、本社も快く通してくれる傾向があります。こうした想いに共感していただける方は、充実感を持って働けるでしょう。
向いていない人■コミュニケーションが苦手な方
お客様との接客はもちろん、店長になればアルバイトスタッフのマネジメントも担うポジションです。円滑なコミュニケーションが求められる環境のため、人と接することに苦手意識がある方には厳しいかもしれません。
お客様との接客はもちろん、店長になればアルバイトスタッフのマネジメントも担うポジションです。円滑なコミュニケーションが求められる環境のため、人と接することに苦手意識がある方には厳しいかもしれません。
